문의드립니다.
찜기를 구입하여 사용할때마다 중앙 기둥같은 곳의 겉표면이 벗겨져서 잔여물이 계속 물속에 떨어지는 현상이 생깁니다.
반품 해야 할까요?
안녕하세요 고객님
상품 다 사용할수 없는 부분으로 문의주신 내용으로 확인 어려운 부분입니다.
제품의 초기 불량이 의심되는 경우, 제조사의 불량판정이 있어야 교환 및 반품처리 가능합니다.
제조사인 브라운 (1588-1588)를 통해 제품 상태에 대해 문의 시
작동법이 잘못됐다면 올바른 작동법을 알려주시며, 제품 이상 의심 시 가까운 내방 센터 정보 또는 택배 접수 방법 안내 받으실 수 있습니다.
반품원하실 경우 필립스에서 불량판정을 받고 연락 주시면, 상품 수거 후 처리될 수 있도록 도움 드릴 수 있습니다.
번거로우시겠지만 브라운 서비스센터로 문의 부탁드립니다.
불편드려서 죄송합니다.
110v 구입할수는 없나오? ㅠㅠ
일본에서 사용하려고 합니다
안녕하세요 고객님
저희 판매처는 국내용만 판매중입니다
감사합니다.
사이즈 문의.합니다 찜기 한칸 가로 세로 사이즈가 어떻게 되나요?
안녕하세요, 고객님 아이피씨입니다.
고객님 문의주신 제품 찜기 한칸 내부 사이즈는 약 세로 7cm, 폭16cm, 가로28cm이며
측정방법에 따라 오차범위가 있을 수 있으므로 참고부탁드립니다.
감사합니다.
맨밑에 물넣는곳 튀어나온 회색부분이 사용후에보면 하얗게 되어있는데 이게 정상적인겅가요?
안녕하세요 ,고객님 아이피씨입니다.
일반적으로 생수를 포함한 물에는 전해질 성분이 녹아 있는데 온도변화에 의해 응고가 되고 결정체로 보이게 되오나 제품 정상입니다.
감사합니다.