올해 1월에 구매해서 선물했는데 보온이 안된다고 하네요...
AS가능한가요? 접수는 어떻게 하나요?
고객센터 010-5275-9040로 문자 접수해주시면, 확인후 순차적으로 안내해드립니다
쿠팡에서 3월25일날 주문해서 3월26일날 받아서 잘 사용을 했는데 코드를 꽂았는데 불이 안들어오고 작동이 안됩니다. 따로 고객센터 전화해서 as받을 수 있을까요?
010-5275-9040으로 문자 접수주시면, 확인 후 순차적으로 안내 드립니다. 감사합니다.
제조사 as센터 연락처부탁드립니다
맘쿡 전기보온 밥솥 DMC-280 17인용 상품의 A/S는 다와마트/031-355-2567로 연락주시면 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
내솥 판매안하나요?
제조사 AS센터에서 추가로 구매하실 수 있습니다.
14인용 밥솥이고 최소밥 지을수 있는 양이 4인분 이던데
혹시 밥 지어보셨는지요?
계량컵4개넣고 물4로 부어서 밥을 했더니 죽이 되더라구요
무엇이 문제일까요?
밥솥2개 주문했는데 두개다 죽처럼 질게 밥이 됩니다
이 밥솥으로는 밥을 지어보지 않아서 모르겠는데요 물을 적게 넣고 해보세요 그리고 14인용이라 내솥사이즈가 큰데 쌀 컵수를 적게 해서(최소가 4컵이여도
큰 밥솥이므로 보통 10인용이상 밥을 할 때 사용해야할 것 같음) 밥을 해서 그러지 않을까요? 맘쿡 밥솥들을 판매하면서 죽처럼 밥이 질게 된다고 해서 뮨의주신 분은
처음이라서요
내솥 교체형 구매어디서 가능할까요?
맘쿡 원터치 전기보온 밥솥 DMC-220B 14인용 상품은 내솥 교체형 모델이며, 내솥은 현재 별도로 판매 중이지 않지만 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
내솥 사이즈 부탁해요
맘쿡 전기보온 밥솥 DMC-280 17인용 상품의 내솥 사이즈는 확인이 되지 않으며, 이 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
밥솥 내부 사이즈알수있을까요??
쌀넣는곳 사이즈...
문의하신 정보는 제조사 또는 공급업체에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
물 몇리터 들어가나요?
맘쿡 전기보온 밥솥 DMC-280 17인용 상품은 물이 들어가는 정확한 리터는 확인되지 않으며, 제품의 총용량은 2.8L인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
5월 말에 구매하였는데 혹시 as가능한가요??
맘쿡 원터치 전기보온 밥솥 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 상품을 구매하신 내역이 확인되지 않아 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 정확한 상품명과 문의 내용을 확인하여 연락주시면 빠르게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더불어, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.