안녕하세요~ 고객님 ^^*
씨플러스존 전용 램프를 따로 판매하고 있습니다. 씨플러스존 자외선 램프 검색하시면 구매 가능하실거에요. 감사합니다.
아기 젖병소독할때 써도되나요?
안녕하세요~ 고객님 ^^*
아기 젖병 및 실생활에서 소독이 필요한 제품은 소독이 가능한 제품입니다.
사용하실때 사용법 숙지 하시고 사용하실것을 권해 드립니다. 감사합니다. ^^
언제오나요 대체ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님 ㅠㅠ
만족을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
30일 밤에 구매하신 제품은 1일에 출고되어 4일에 수령하신 것으로 확인됩니다.
주말이 껴서 좀 늦어진것 같아요 양해부탁드립니다.
감사합니다. ^^*
안녕하세요 혹시 AS 가능할까요?
19년도에 주문해서 잘 사용하고 있었는데 최근에 램프가 켜지지 않습니다.
안녕하세요. 고객님 ^^*
램프가 켜지지 않는 경우에는 램프교체를 한번 고려해보시고요.
AS는 제조사를 통해서 가능합니다. 제조사는 신흥전자 032-576-2557 입니다.
이용에 참고부탁드립니다.
감사합니다. ^^*
레드구매할수있는지요
안녕하세요. 고객님 ^^*
현재 레드는 품절로 되어 있는데 구매하실 수 있도록 조치하겠습니다.
제품은 입고된 상태입니다^^
감사합니다. ^^*
램프 교체는 어떻게 하나요?
안녕하세요. 고객님 ^^*
램프는 형광등 교체하듯이 안쪽에 있는 램프를 꺼내서 교체하실 수 있습니다.
이용에 참고부탁드립니다.
감사합니다. ^^
제품을 사용해봤더니 플라스틱 타는 냄새와 같이 지독한 냄새가 납니다...
처음이라서 그런건지.
사용설명서에는 그런 내용이 없어서요
안녕하세요. 고객님 ^^*
제품설명서에는 그런부분이 나와있지 않아
웹설명서 FAQ부분에 기재해 놓았습니다. 그부분 참고부탁드리구요.
자외선살균기의 경우 특유의 냄새가 발생합니다.
이부분에 민감하신 분들은 냄새가 간혹 강하게 느껴지시기도 합니다.
이점 참고부탁드립니다.
감사합니다. ^^*
그 냄새가 무슨냄새인가요?
몸에 안좋은건가요?
안녕하세요. 고객님 ^^*
자세한 사항은 설명서의 FAQ를 참조하시기 바랍니다.
감사합니다. ^^*
안녕하세요
구매해서 사용중인데요
살균을하고 문을 열으면 이상한 냄새가 나요
무슨냄새인가요? ㅜㅜ
꼭 답변주세요
안녕하세요. 고객님 ^^*
해당내용은 제품 설명서 FAQ 부분에 기재해 놓았습니다.
사용시 자외선 살균기 특유의 냄새가 발생할 수 있습니다.
또한 오래 사용하면 그 냄새가 강해질 수 있으니 장시간 사용하는 것은 좋지 않습니다.
감사합니다. ^^*
스마트폰도 넣어도 되나요?
빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님 ^^*
자세한 사항은 제품설명서의 FAQ 부분 확인 부탁드리구요^^
전자기기의 경우 전원을 끈 상태에서 2~5초정도 사용해주세요.
감사합니다. ^^*
일회용 마스크 소독되나요?
안녕하세요. 고객님 ^^*
일회용마스크도 소독은 가능하오나
처음 개봉할 때 소독하여 사용하는 것을 권장드리오며,
소독 후 재사용하는 것은 권장드리지 않습니다.
접힌부위나 뒷면쪽 등 자외선이 닿지 않는 부위에는 소독이 되지 않을 경우도 있습니다.
이점 참고부탁드립니다. 자세한 사항은 설명서를 참고부탁드립니다.
감사합니다. ^^*
안녕하세요~ 지금주문하면 수요일까지 오나요? 동일한제품 파는 다른곳에 지난주 수요일쯤 주문했는데 아직도 배송처리가 안되서요
안녕하세요. 고객님 ^^*
오늘은 주문이 마감되었습니다.
오후 12시 이전 주문건에 대해 당일출고를 하고 있습니다만
그날 재고사항에 따라 익일 출고될 수도 있습니다.
이점 양해부탁드립니다.
감사합니다. ^^*