리뷰 요약
자주 묻는 질문
수고하십니다. 매직팝퍼의 AS 기간은 어떻게 되나요? 24년 2월 8일에 쿠팡에서 제품을 받아서 잘 사용하고 있는데 가동시 모터가 구동되지 않고 있습니다.
매직 팝퍼 간식메이커 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 모닝센스 고객센터/031-982-6404 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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연속으로 사용한다면 어느정도 쓸 수 있을까요? 학교 축제때 사용하고싶어서요! 계속 사용해도 문제 없나요??
안녕하세요 고객님
저희 제품은 가정용으로 만들어진 제품입니다
행사등에서 사용은 적합지 않습니다
1-2회 팝콘 만드신후 일정시간 기기를 식히고 작동하셔야 제품에 문제가 발생하지않습니다
뚜껑의 재질은 무엇인가요? 조리중 뚜껑이 열에 녹는다는 리뷰가있는데 정말 그럴가능성이 있는겁니까
매직 팝퍼 간식메이커 상품의 뚜껑은 내열 플라스틱입니다.
또한, 업소용 제품 마냥 너무 장시간으로 연속 사용 시 뚜껑이 녹아내릴 수 있으므로 이 점만 주의해 주시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 업소용 제품 마냥 너무 장시간으로 연속 사용 시 뚜껑이 녹아내릴 수 있으므로 이 점만 주의해 주시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
본체 탈부착이 가능한가요? 세척 방법이 알고 싶습니다
매직 팝퍼 간식메이커 상품은 본체 일체형으로 열판 부분만 기름을 닦아낸 뒤 밑 부분으로 물이 들어가지 않게 가볍게 물세척해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
회전봉 탈부착 가능한가요?
매직 팝퍼 간식메이커, MSP-2004 상품의 회전봉은 탈부착 가능한 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
MSP-2004 Q: 오늘 상품을 받았는데 상품 다리(?)부분 두개는 고무로 막혀있는데 두곳은 없는데 원래 그런건가요? 그리고 안에 내부 팬은 세척을 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 판매자님 :) 율무나, 수수, 보리 이런걸로 뻥튀기를 해먹고 싶은데, 뻥튀기도 가능할까요?
매직 팝퍼 간식메이커, MSP-2004 상품은 볶아지는 것은 가능하나, 뻥튀기는 압력이 필요한 부분으로 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
며칠동안 수십번해도 안받는다고요. 현업이 있는데 전화만 하고 있습니까? 롯데홈쇼핑은 판매연결업체로서 책임이 없으신거에요? 받지도 않는데 계속 전화만 하라고 지금 뭐하는겁니까?
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
안녕하세요.
(주)리빙센스 032-515-3994 리빙센스 a/s번호입니다.
해당 전화번호로 문의로만 처리가능합니다.
고객님께 불편드려 죄송합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
롯데홈쇼핑입니다.
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032 오공일 칠오공일 이 번호도 받질 않네요. 조치 좀 해주세요. 며칠 동안 수십번 전화해도 A/S센터와 통화가 안됩니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
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안녕하세요.
전달드린 번호 구매담당자와 직접 통화한 번호로 해당 번호 말고는 as 번호가 없습니다.
조금더 시도부탁드립니다.
감사합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
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032 오일오 삼구구사 이 번호로 전화 수십통해도 연락이 안됩니다. 전화를 안받으면 A/S 안되는거 아닌가요?
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리빙센스:032-501-7501 번호입니다, 이쪽으로 문의 주시면됩니다.
감사합니다.
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롯데홈쇼핑입니다.
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오전부터 ***-****-**** 이 번호로 계속 연락중인데 받지를 않으시네요. 고정너트 분실하여 너트부분만 구입하고자 합니다.
안녕하세요.
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제품옆면에 있는 as 번호로 전화해주셔서 조치 받으셔야합니다.
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부품 분실로 A/S 번호로 연락했는데 전화를 계속 안받으시네요. 9시부터 영업아닌가요?
안녕하세요.
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안녕하세요.
제품옆면 또는 밑에 보시면 a/s 번호 확인되실겁니다.
감사합니다.
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제품옆면 또는 밑에 보시면 a/s 번호 확인되실겁니다.
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여기 가격이 로스팅 뚜껑은 없는 건가요 따로 선택 옵션이 없네요 구성에는 3개로 되어 있던데요
네 고객님 예전에는 저희가 판매가 75000원에 로스팅뚜껑을 기본 제공하였는데
90%이상의 고객님이 팝콘뚜껑만 활용하시는것으로 확인되어서
로스팅뚜껑을 빼고 저렴하게 판매하고 있습니다
옵션에 로스팅뚜껑도 추가했으니 확인부탁드리겠습니다
감사합니다
AS 받을 수 있는 방법 확인 부탁드립니다.
예 고객님 AS는 032-515-3994 리빙센스로 연락하시면 됩니다
감사합니다
버터랑 소금 넣어도되요? 설겆이 하기 쉬운가요?
네 버터소금 사용가능하구요
제품이 팬말고 안쪽으로는 물이 들어가면 안되서
물티슈로 우선 닦아낸후 중성세제로 가볍게 행궈주시면 됩니다
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