리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
하부날은 분리해서 청소할 수 없나요?
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 하부날의 경우 분리가 되지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요 원두 2인분을 그라인딩할때 원두가 다 갈리고 나서 통에 남아있는 원두가 없을경우 공회전하는 경우가 종종 있는데 고장나거나 문제 없는건가요? 쇠 갈리는 소리만 나서 걱정됩니다. 항상 원두를 넉넉하게 채워놓을수도 없구요
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 공회전 해도 문제는 없는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
커피받이는 따로 판매 안하나요?
안녕하세요.
쿠팡입니다.
문의하신 상품의 별도 구성품은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
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호퍼와 커피원두받이의 재질은 플라스틱인가요?
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품의 호퍼와 커피 원두받이 재질은 플라스틱인 점 참고 부탁드립니다.
22년 9월에 구매하여 사용하고있는데요 원두가 갈리지 않습니다 a/s가능한가요
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 코맥 고객센터 031-703-6188 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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안녕하세요, 어제 도착해서 원두 2인분을 갈았는데 가루날림이 너무 심한데 원래 이런건가요? 한번 사용하고나면 테이블과 기계아래쪽에 원두가루가 난리가나는데 제가 잘못된 방법으로 사용하고 있는건지 아니면 제품 이상인건지 궁금해서 문의드립니다
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 정전기가 발생될 시 가루 날림이 있을 수 있습니다.
상품을 마른 헝겊으로 닦아 준 후 사용을 권장 드리며, 커피받이 부분은 물 세척 후 닦아주신 뒤 사용해 주시면 가루 날림 현상을 완화할 수 있습니다.
다만, 해당 방법으로도 가루날림이 완화되지 않을 경우 초기불량으로 교환/반품이 가능하며, 마이쿠팡에서 배송완료일로부터 30일 이내 접수가 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품 관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
상품을 마른 헝겊으로 닦아 준 후 사용을 권장 드리며, 커피받이 부분은 물 세척 후 닦아주신 뒤 사용해 주시면 가루 날림 현상을 완화할 수 있습니다.
다만, 해당 방법으로도 가루날림이 완화되지 않을 경우 초기불량으로 교환/반품이 가능하며, 마이쿠팡에서 배송완료일로부터 30일 이내 접수가 가능합니다.
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더치커피용으로두 분쇄할수있나요
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 13단계 분쇄도 조절 기능으로 에스프레소 머신부터 프렌치 프레스까지 사용 할 수 있는 분쇄가 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
분쇄 과정뿐만 아니라 분쇄 후 보관통을 꺼낼 때 가루가 생각보다 많이 흩날립니다.. 해결 방법이 없을까요?
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5 상품은 원두를 적정량을 갈아야 하며, 원두량을 많이 갈면 가루가 많이 날릴 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
AS 신청합니다
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 (주)우도상역/031-703-6181을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다.
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가정용 에스프레소 추출할건데 아주 미세하게도 갈리는지 궁금합니다
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품의 분쇄도는 0.3mm 이하까지 가능하며, 상품페이지 내 안내드리고 있으니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
상부 분쇄날이 빠지지 않는데 따로 방법이 있을까요? 아님 AS 맡겨야 하나요?
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5 상품은 (주)우도상역/031-703-6181을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 구매처 및 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
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원두 최대 몇그람까지 가능할까요?
코맥 스텐 코니컬 버 전동커피그라인더 ME5, HY-1425 상품은 200g의 대용량 투명호퍼로 많은 양의 원두를 사용할 수 있으며, 상품페이지 내 안내드리고 있으니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
