리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요 쿠쿠 고객센터로 전화 해도 전화연결이 안되어서 문의남깁니다. 일전에 제빙기를 구입하여 사용중인데 어느순간부터 제빙기 얼음생성이 안됩니다 A/S 받아야 할꺼 같은데 A/S 예약할수 있는 전화번호 또는 직접 A/S 신청이 가능한가요?
1588-8899번으로 as접수가능합니다~
안녕하세요 물건을 받은후 보험 가입이 완료되려면 시리얼 번호를 입력하라고 하는데 제빙기 어디에 시리얼 번호가 있는지 보이지 않네요. 알려주세요
안녕하세요 쿠쿠 고객센터 1588-8899 로 문의 부탁드립니다.
제빙기 사무실에서 사용중입니다. 주말에는 사용하지 않지만 계속 순환식으로 얼음을 만들고를 반복하다보니 주말에도 계속 켜두고 다니는 편 입니다. 혹시 권장하는 사용 방법 중 1년 365일 계속 켜두고 사용해도 되는지 문의드려요.
쿠쿠 스테인레스 포터블 제빙기, CIM-상품은 장시간 사용하지 않을 경우 안전상의 문제로 전원 플로그를 뽑아둬야 하므로 장시간 보관은 피해주셔야 하는 점 참고하시어서 이용 부탁드립니다.
꼭 참고 하세요. 5년짜리 안심보험 들어도.. 쿠쿠 이 쓰레기 제품은 사용하지 마세요. 작년 5월에 사서 6월에 고장났습니다. 쿠쿠 서비스센터 전화도 안받고 중소기업 제품 쓰면 안되는 이유 알았습니다. 더러운 중국산 쓰는 더러운 기업
확인하였습니다.
토요일 제품을 받아서 사용해보니 얼음이 거의 제대로 만들어지지 않고 만들어지더라도 다른 곳에서 정상작동할때 본 크기 절반밖에 안됩니다. 혹시나 해서 월요일까지 3일간 써봤는데 변함없이 제대로 만들어지지 않네요. 다른 제품을 보내주시든지 환불하든지 조치가 필요합니다.
고객님 안녕하세요
문의주신 제품 여러 판매자가 계시는데
죄송하지만 저희에게 구매해주신 내역이 없습니다
구매내역에서 원래 구매하셨던 판매자분에게
문의해주시거나 쿠팡측으로
다시 한 번 문의 확인 부탁드리겠습니다
감사합니다.
쿠쿠 고객센터 1588 8899
쿠쿠 고객센터 1588 8899
제품을 4월 구매하여 사용하고 있는데 제품 작동이 됐다 안됐다가 합니다. 초기 불량인것 같은데 쿠팡 교환반품 신청기간은 넘어서 따로 문의 드립니다.
고객님 안녕하세요
문의주신 제품 여러 판매자가 계시는데
죄송하지만 저희에게 구매해주신 내역이 없습니다
구매내역에서 원래 구매하셨던 판매자분에게
문의해주시거나 쿠팡측으로
다시 한 번 문의 확인 부탁드리겠습니다
감사합니다.
시리얼번호는 어디에 있나요
안녕하세요
제품 뒷면 바코드쪽에 있습니다
감사합니다.
이 제품 얼음 다 만들어지면, 소리가 발생하나요? 지금 사무실에서 사용하고 있는 제품이 얼음이 다 만들어졌을 때 소리가 발생해서 교체할려고 하거든요.
안녕하세요 고객님
죄송하지만 고객님의 성함과 주문번호가 확인되지 않습니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
같은 상품일지라도 판매자가 다를 수 있으니 주문하신 상품을 다시 한번 확인 부탁드리며 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면 빠른 처리가 가능합니다.
감사합니다.
얼음 자체보관 가능한가요?
고객님 안녕하세요
따로 보관하는 기능이 없어서 얼음을 계속 놔두시면 조금씩 녹게 됩니다 1~2시간 정도 까지는 괜찮고 3시간 정도 지나면 어느정도 녹습니다
집 안에서 사용 하실때는 얼음 만드셔서 냉동고에 따로 보관 하시는것도 유용합니다
감사합니다.
얼음이 재빙되고 자꾸 녹는거같은데 왜이런건가요?답변좀해주세요 글남겼는데 깜깜 무소식이내요
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
빠른 답변이 되지 않아 불편드린 점 죄송합니다.
쿠쿠 스테인레스 포터블 제빙기, CIM-AS09M10S 상품은 냉동고 기능은 없어서 얼음을 넣은 경우 일정 시간 이상이 지나면 녹게 되어 단시간 후에 사용해 주셔야 합니다.
더불어 제품 관련 문의인 경우 쿠쿠전자 주식회사/1588-8899를 통해 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
쿠쿠 스테인레스 포터블 제빙기, CIM-AS09M10S 상품은 냉동고 기능은 없어서 얼음을 넣은 경우 일정 시간 이상이 지나면 녹게 되어 단시간 후에 사용해 주셔야 합니다.
더불어 제품 관련 문의인 경우 쿠쿠전자 주식회사/1588-8899를 통해 자세한 상담이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
일일 제빙량 말고 만빙시 담겨있는 양이 0.6kg인거 맞을까요? 600미리 잔에 하이볼잔에 가득채우면 한잔 밖에 안나오는 양인게 맞나요? 따로 보관을 하면 될까요?
안녕하세요! 고객님
문의주신 내용은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면
빠르게 안내가 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
어제부터 사용중인데 얼음크기가 대,소 차이가없는데 문제가 있는건가요? 얼음크기가 최대 2센치밖에 안됩니다
안녕하세요! 고객님
문의주신 내용은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면
빠르게 안내가 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
제품 시리얼번호는 어디있나요??? 아무리봐도 안보이네요 안심보험같이 결제했는데 시리얼번호등록이 안되네요
안녕하세요! 고객님
문의주신 내용은 쿠팡 고객센터 1577-7011로 연락주시면
빠르게 안내가 가능합니다.
감사합니다.
감사합니다.
안녕하세요, 제품 구매 5개를 진행하려합니다. 배송주소는 개별이라 결재 한번에 진행 후 주소 이메일 전달 가능할까요? 이메일 주소 확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요! 고객님
고객님 문의 내용은 담당 부서에서 확인후 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
안녕하세요 만들어지는 큰얼음의 사이즈와 얼음봉은 스텐레스 304를 썼는지 궁금합니다
안녕하세요 고객님.
해당부분 확인 중에 있으며 확인되는대로 공유드리겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
문의하신 CIM-AS09M10S 의 큰얼음 사이즈는
대략 2.5cm*2.5cm(가로, 세로)이며, 가운데 얼음봉자리 뚫려가 뚫려 있습니다.
재는 위치와 범위에 따라 오차범위 있습니다.
얼음봉은 스테인레스 강종은 304 입니다.
감사합니다.
재는 위치와 범위에 따라 오차범위 있습니다.
얼음봉은 스테인레스 강종은 304 입니다.
감사합니다.
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