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리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
이번주 토요일 오후12시에 기사분 오기로 했는데요.. 토요일 오후3시이후나 아님 다른날 오후3시이후로 방문날자 조정부탁드립니다.. 기사님 연락처를 적어놓지 않아서 여기에 글올림니다.
안녕하세요.
이프라임스입니다.
설치기사분께 연락 드렸습니다.
연락 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
이프라임스입니다.
설치기사분께 연락 드렸습니다.
연락 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
오늘 물건 도착했어요. 설치는 저희가 연락드려야 하는건가요??? 물건은 본체. 전선 이게 다온건가요?? 차단기는 기사님이 가져 오시는 건가요?
안녕하세요.
이프라임스입니다.
설치접수 되어 설치기사님께서 전화드릴 예정입니다.
감사합니다.
이프라임스입니다.
설치접수 되어 설치기사님께서 전화드릴 예정입니다.
감사합니다.
저배송완료라 되어있는데 연락도 없고 받지못했어요. 그리고 저 설치까지 되는걸로 했는데 어떻게 연락이 안오는건가요?
안녕하세요
이프라임스입니다.
기록상으로는 택배 배달기사님이 배달완료로 기록되어 있습니다.
명절 연휴가 끝나는대로 대한 통운에 확인하고 다시 답변드리겠습니다.
고객님 구매기록에는 설치를 선택안함으로 71만원이 결제 되어 있습니다.
설치 선택시 9만원이 추가되어 80만원입니다.
추후 연락주시면 설치만 별도로 의뢰주실 수도 있습니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
빠른시간안에 확인하여 연락드리겠습니다.
감사합니다.
기록상으로는 택배 배달기사님이 배달완료로 기록되어 있습니다.
명절 연휴가 끝나는대로 대한 통운에 확인하고 다시 답변드리겠습니다.
고객님 구매기록에는 설치를 선택안함으로 71만원이 결제 되어 있습니다.
설치 선택시 9만원이 추가되어 80만원입니다.
추후 연락주시면 설치만 별도로 의뢰주실 수도 있습니다.
다시한번 확인 부탁드립니다.
빠른시간안에 확인하여 연락드리겠습니다.
감사합니다.
관부세포함가격인가요?
안녕하세요.
이프라임샵입니다.
문의하신 상품은 관부가세 포함 가격입니다.
감사합니다.
이프라임샵입니다.
문의하신 상품은 관부가세 포함 가격입니다.
감사합니다.
늦은시간 상세한 답변감사드립니다 한가지 더 질문이 있습니다 타공사이즈가 71cm-48cm 인데 사이즈를 보니아슬아슬할거 같아서요 싱크대 상판 교체나 부분 제거하지 않고 시공이 가능할까요?
고객님이 문의하신 제품의 타공사이즈는 가로560세로490입니다.
준비된 타공사이즈가 작으면 추가 타공이 필요하고 제품 사이즈보다 타공 사이즈가 크면 가림작업이 필요합니다.
이부분은 설치전 설치기사분에게 설명해야하고 비용이 발생할 수 있습니다.
싱크대를 타공하지 않고 싱크대 위에 설치 제품에 맞는 스텐레스로 제작한 스탠드를 설치하여 그위에 인덕션을 설치할 수 있습니다.
스탠드 역시 추가 비용이 발생합니다.
스탠드는 대략 10만원 가량하고 추가로 발생되는 비용은 설치기사분에게 직접 지불하시면 됩니다.
감사합니다.
준비된 타공사이즈가 작으면 추가 타공이 필요하고 제품 사이즈보다 타공 사이즈가 크면 가림작업이 필요합니다.
이부분은 설치전 설치기사분에게 설명해야하고 비용이 발생할 수 있습니다.
싱크대를 타공하지 않고 싱크대 위에 설치 제품에 맞는 스텐레스로 제작한 스탠드를 설치하여 그위에 인덕션을 설치할 수 있습니다.
스탠드 역시 추가 비용이 발생합니다.
스탠드는 대략 10만원 가량하고 추가로 발생되는 비용은 설치기사분에게 직접 지불하시면 됩니다.
감사합니다.
한번에 3구 사용 모두 가능한가요? 전압차이로 전용선을 설치하지 않으면 2구 밖에 한번에 사용하지 못한다는 얘기를 들은거 같아서요 기본설치만으로 3구 모두 사용가능한지 여부 정확히 알고싶어요
안녕하세요.
이프라임샵입니다.
전용선과 직결설치의 차이는 한정된 전력을 인덕션 사용시에 다른 전기기구에 할당될것을 전용으로 당겨 쓴다는 의미 외에 특별한 편의성은 없습니다.
어차피 댁내로 들어오는 전기는 한정되어 있는것이라 나눠쓸것을 몰아쓴다는 개념으로 이해하시면 되는데, 직결설치도 다른 전열기구 사용을 안하고 인덕션만 사용하면 동일한 효과를 보실수가 있습니다.
보통 사용시 2~3구를 동시에 사용하실때는 화구당 파워를 조절하여 사용하시면 되겠습니다.
전기소모량이 많은 다른 전열기구와는 동시에 사용하지 않으시는것도 요령입니다.
답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
이프라임샵입니다.
전용선과 직결설치의 차이는 한정된 전력을 인덕션 사용시에 다른 전기기구에 할당될것을 전용으로 당겨 쓴다는 의미 외에 특별한 편의성은 없습니다.
어차피 댁내로 들어오는 전기는 한정되어 있는것이라 나눠쓸것을 몰아쓴다는 개념으로 이해하시면 되는데, 직결설치도 다른 전열기구 사용을 안하고 인덕션만 사용하면 동일한 효과를 보실수가 있습니다.
보통 사용시 2~3구를 동시에 사용하실때는 화구당 파워를 조절하여 사용하시면 되겠습니다.
전기소모량이 많은 다른 전열기구와는 동시에 사용하지 않으시는것도 요령입니다.
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감사합니다.
인테리어 공사 중인데 인덕션 사면 설치는 업체측에서 해준다고합니다. 그런데 설명을 보니 프라임케어라는게 있던데..이건 어떻게 신청하는 건가요? 또 그걸 신청한다면 초기불량이나 배송중 파손은 배상해준다는 얘기인가요? 그리고 보증기간 후에 고장이 나면 어디에서 as받을수있나요?
안녕하세요.
이프라임샵입니다.
문의하신 프라임케어 상품은 아래 링크에 있습니다.
https://www.coupang.com/vp/products/170279670?itemId=487154396&vendorItemId=4229342495&q=%EC%A7%80%EB%A9%98%EC%8A%A4+EX645FEC1E&itemsCount=36&searchId=0ee75ffd373f4ae8b58fa2c5dc1c6a87&rank=20 프라임케어를 신청하시면 초기불량(90일), 배송중파손과 1년 AS에 대한 출장비 공임비를 보증해 주는 상품입니다.
단 고객님의 과실이나 부품비에 대해서는 유상청구가 됩니다.
보증기간 이후에 AS는 사설수리로 개별 진행하시면 되고, 해당 사설수리서비스 업체는 소개하여 드립니다.
답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
이프라임샵입니다.
문의하신 프라임케어 상품은 아래 링크에 있습니다.
https://www.coupang.com/vp/products/170279670?itemId=487154396&vendorItemId=4229342495&q=%EC%A7%80%EB%A9%98%EC%8A%A4+EX645FEC1E&itemsCount=36&searchId=0ee75ffd373f4ae8b58fa2c5dc1c6a87&rank=20 프라임케어를 신청하시면 초기불량(90일), 배송중파손과 1년 AS에 대한 출장비 공임비를 보증해 주는 상품입니다.
단 고객님의 과실이나 부품비에 대해서는 유상청구가 됩니다.
보증기간 이후에 AS는 사설수리로 개별 진행하시면 되고, 해당 사설수리서비스 업체는 소개하여 드립니다.
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감사합니다.
그럼 요걸로 구매해서 제가 가지고 있다가 이사할 집 수리 할때 기사님을 부름 되나요?? 설치비는 따로인지요?? 대구인데 만약 설치비가 따로라면 어느정도 인지요??좀전에 아에게는 날짜가 안된다 하셔서 요걸로 보고 있습니다.
안녕하세요.
이프라임샵입니다.
말씀하신대로 구매해서 가지고 계시다가 기사님을 부르시거나, 아니면 배송지를 설치기사분께 해드리고 설치하는날 맞춰서 가져가 설치해드릴수도 있습니다.
주문시 메모를 남겨주시면 되구요. 설치비는 9만원 옵션으로 설정되어 있습니다.
기타 궁금하신 사항은 1577-2587로도 문의주시면 되겠습니다.
감사합니다.
이프라임샵입니다.
말씀하신대로 구매해서 가지고 계시다가 기사님을 부르시거나, 아니면 배송지를 설치기사분께 해드리고 설치하는날 맞춰서 가져가 설치해드릴수도 있습니다.
주문시 메모를 남겨주시면 되구요. 설치비는 9만원 옵션으로 설정되어 있습니다.
기타 궁금하신 사항은 1577-2587로도 문의주시면 되겠습니다.
감사합니다.
집이 전세라 지금 설치되어 있는 가스렌지 빼고 그 자리에 인덕션 끼워서 쓰고 이사갈때 원상복구 해야하는데 가능할까요? 설치비 더 추가된다면 어느정도인지 제가 총 부담해야 하는 금액이 얼마나 될까요?
안녕하세요.
이프라임샵입니다.
가스렌지크기보다 인덕션크기가 크면 부분타공을 더해야 할텐데요. 원상복구를 하시려면 싱크대 상판을 교체하던지 아니면 완전원상이 안되고 넓어진 구멍을 메꿔야 할듯합니다.
반대로 인덕션 크기가 더 작으면 보조 지지대를 추가하여 구명을 메꾸는 방식으로 설치공사를 하게됩니다.
대리석이 아닌 플라스틱이나 MDF같은 싱크대 상판은 부분타공이 무료서비스이며, 보조지지대를 추가하는 경우 현장상황에 따라 비용이 추가발생할 수도 있겠습니다.
설치비는 9만원이 추가된 옵션상품이 있습니다.
따라서 제품비에 배송비 12만원, 9만원이 추가된 상품을 선택하시면 되겠습니다.
감사합니다.
이프라임샵입니다.
가스렌지크기보다 인덕션크기가 크면 부분타공을 더해야 할텐데요. 원상복구를 하시려면 싱크대 상판을 교체하던지 아니면 완전원상이 안되고 넓어진 구멍을 메꿔야 할듯합니다.
반대로 인덕션 크기가 더 작으면 보조 지지대를 추가하여 구명을 메꾸는 방식으로 설치공사를 하게됩니다.
대리석이 아닌 플라스틱이나 MDF같은 싱크대 상판은 부분타공이 무료서비스이며, 보조지지대를 추가하는 경우 현장상황에 따라 비용이 추가발생할 수도 있겠습니다.
설치비는 9만원이 추가된 옵션상품이 있습니다.
따라서 제품비에 배송비 12만원, 9만원이 추가된 상품을 선택하시면 되겠습니다.
감사합니다.
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