리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
베란다에 두고 쓰고 있고 베란다 창문은 겨울에도 계속 열어두고 베란다 문은 들어갈때 아니면 닫고 있는데 새로운 사람이 집에 오면 온 집안에 음쓰 냄새가 난다고 하더라고요.. 저는 계속 사는 사람이라 집안에서는 모르겠는데 베란다 문만 열면 진짜 거짓말 안하고 헛구역질이 날 정도로 냄새가 심해요.. 처음 구입할땐 여름이라 많이나나 했더니 겨울이 돼도 심해지면 더 심해졌지 약해지진 않더라고요 이게 필터고장인지 뭔지.. 냄새때문에 너무 괴롭습니다. 다른분들 리뷰보면 냄새가 나도 한방냄새정도라는데 저희집은 정말 그냥 형용할수 없는 냄새가 나요 냄새는 확인 시켜드릴수도 없고,, 뭐 방안이 없나요?(제습기능은 꾸준히 하고 있습니다.)
안녕하세요? 로움 음식물처리기 판매점 에이텍씨앤 입니다.
AS센터 1833-7260번으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
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이거 미생물 미포함인가요?
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
본품에 미생물제재 1개 포함되어있습니다.
감사합니다.
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본품에 미생물제재 1개 포함되어있습니다.
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제품을 계속 켜놔야하는건가요?? 처리가 완료되면 전원을 꺼도 상관이 없나요??
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
날이 많이 덥다보니, 제품내부에 음식물이 남아있을 경우, 음식물이 썪어 미생물에 문제가 생길 수도 있습니다.
해당 제품은 냉장고처럼 상시 켜두시면 됩니다.
72시간 미사용시(뚜껑 열어봄) 자동으로 절전모드가 되는 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
날이 많이 덥다보니, 제품내부에 음식물이 남아있을 경우, 음식물이 썪어 미생물에 문제가 생길 수도 있습니다.
해당 제품은 냉장고처럼 상시 켜두시면 됩니다.
72시간 미사용시(뚜껑 열어봄) 자동으로 절전모드가 되는 점 참고 부탁 드립니다.
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1.미생물을 넣은 후 물 500ml 넣고 얼마나 지나야 사용 가능한가요? 2.용량이 어느정도 차야 버릴 수 있나요? 3.버린다면 일반쓰레기로 버리나요? 음식물 쓰레기로 버리나요? 4.미생물은 어느 제품을 써야하나요? 이 제품에 사용해야하는 미생물의 정확한 이름을 알려주세요.
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
문의하신 내용 안내드리겠습니다.
1. 첫 미생물을 넣으시면 24시간 동안 미생물 활성화 후 음식물을 투입하시면 됩니다.
2. 부산물이 본체 내부의 한계선까지 올라왔을 경우, 제품에 동봉해서 보내드린 모종삽을 이용하여 교반봉이 보일때까지 부산물을 제거해주시면 됩니다.
3. 일반쓰레기로 분류하시어 버리시면 됩니다.
로움의 부산물(1): 물 또는 흙(9)의 비율로 희석하시면 작물의 퇴비로도 사용 가능합니다.
4. FR-M550 음식물처리기 전용 미생물제재는 [FR-A100] 입니다.
별도 판매하고 있으며, 구매링크 안내드리겠습니다.
https://www.coupang.com/vp/products/1884175296?vendorItemId=71189216788&isAddedCart= 추가 문의사항 있으시다면 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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1. 첫 미생물을 넣으시면 24시간 동안 미생물 활성화 후 음식물을 투입하시면 됩니다.
2. 부산물이 본체 내부의 한계선까지 올라왔을 경우, 제품에 동봉해서 보내드린 모종삽을 이용하여 교반봉이 보일때까지 부산물을 제거해주시면 됩니다.
3. 일반쓰레기로 분류하시어 버리시면 됩니다.
로움의 부산물(1): 물 또는 흙(9)의 비율로 희석하시면 작물의 퇴비로도 사용 가능합니다.
4. FR-M550 음식물처리기 전용 미생물제재는 [FR-A100] 입니다.
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1일 투입용량 말고, 내부용량은 몇L 인가요?
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
FR-M550 제품의 내부용량은 20L입니다.
추가 문의사항이 있으시다면 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다 감사합니다.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
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추가 문의사항이 있으시다면 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다 감사합니다.
한달 전기세는 얼마정도 나오나요? 처리용량은 1kg 맞나요?
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
일반 전기요금 기준으로 월 4,000원 ~ 5,000원 정도 나오며, 누진세에 따라 달라지는점 참고 부탁드립니다.
처리용량 안내드리겠습니다.
FR-M550 : 3~4인용 / 적정처리용량 1kg/일 이하, 최대처리용량 1.5kg/일 추가 문의사항이 있으시다면 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다 감사합니다.
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일반 전기요금 기준으로 월 4,000원 ~ 5,000원 정도 나오며, 누진세에 따라 달라지는점 참고 부탁드립니다.
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FR-M550 : 3~4인용 / 적정처리용량 1kg/일 이하, 최대처리용량 1.5kg/일 추가 문의사항이 있으시다면 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 정확한 안내 받으실 수 있습니다 감사합니다.
상품을 받아서 설치를 했는데 소음이 크게 없다했는데 동작을 하니 초음파 소리라고 해야하나 삐~~ 소리가 게속나서 너무 거슬립니다.. 원래 이런건가요 문제가 있는건가요?
안녕하세요.
로움 음식물처리기 판매점 에이텍씨앤입니다.
정확한 상담을 위해 번거로우시겠지만 고객센터 1833-7260 으로 전화주시면 성심성의껏 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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혹시 구매하면 그러면 추가로 계속 사야하는 거는 미생물만 구매 후 교체하면서 사용하면 되는 건가요? 미생물 추가구매는 어디서 어떻게 하나요? 그리고 미생물 교체 주기도 궁금해요
안녕하세요.
로움 판매처 (주)에이텍씨앤 입니다.
미생물은 올바른 사용방법으로 관리를 잘 해주신다면 반영구적으로 사용 가능하며 별도의 교체주기가 없습니다.
:) 미생물을 교체해야 하는 경우는 미생물이 물기가 많아서 질퍽해진 상태가 오래 지속될 경우 더 이상 분해를 못하는 상태로 교체가 필요합니다.
음식물 투입 방법은 상세페이지 내용을 참고 부탁드립니다.
:) 미생물 추가구매가 필요하실 경우 현재 쿠팡에서도 판매중에 있으며, 링크 안내드리겠습니다.
FR-C350 전용 미생물제재: https://www.coupang.com/vp/products/5795262991?vendorItemId=77205337775&isAddedCart= FR-M550 전용 미생물제재: https://www.coupang.com/vp/products/1884175296?vendorItemId=71189216788&isAddedCart= 추가 답변이 필요하실 경우 전화 상담 1833-7260 또는 채팅 @Loam 카카오 플친으로 상담 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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미생물은 올바른 사용방법으로 관리를 잘 해주신다면 반영구적으로 사용 가능하며 별도의 교체주기가 없습니다.
:) 미생물을 교체해야 하는 경우는 미생물이 물기가 많아서 질퍽해진 상태가 오래 지속될 경우 더 이상 분해를 못하는 상태로 교체가 필요합니다.
음식물 투입 방법은 상세페이지 내용을 참고 부탁드립니다.
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FR-C350 전용 미생물제재: https://www.coupang.com/vp/products/5795262991?vendorItemId=77205337775&isAddedCart= FR-M550 전용 미생물제재: https://www.coupang.com/vp/products/1884175296?vendorItemId=71189216788&isAddedCart= 추가 답변이 필요하실 경우 전화 상담 1833-7260 또는 채팅 @Loam 카카오 플친으로 상담 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
상품페이지 하단에 제품사양 보면 모델명이 FR- M550A로 나타나는데 맞나요? 550A로 배송되면 좋겠어요
네 고객님 안녕하세요 모든 제품은 550A로 배송 됩니다 ^^
좀쓰다보니 냉새가 나서 집안에서는 쓸수가없는대 냉새가 왜나나요
안녕하세요.
고객님. 미생물 음식물 처리기 로움 담당자 입니다.
저희 제품 구매해 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
미생물제제를 처음 투입하신 후 일정 기간 동안 발효/분해 과정을 거치면서 제제의 냄새가 다소 발생 할 수 있습니다.
안정화가 되며 냄새가 점차 사라지지만 이후에도 투입되는 음식물에 따라 냄새가 발생 할 수 있습니다.
따라서 환기가 어느 정도 되는 환경에서 사용하시는걸 추천 드리고 있습니다.
추가 답변이 필요하실 경우 전화 상담 1833-7260 또는 채팅 @Loam 카카오 플친으로 상담 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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저희 제품 구매해 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.
미생물제제를 처음 투입하신 후 일정 기간 동안 발효/분해 과정을 거치면서 제제의 냄새가 다소 발생 할 수 있습니다.
안정화가 되며 냄새가 점차 사라지지만 이후에도 투입되는 음식물에 따라 냄새가 발생 할 수 있습니다.
따라서 환기가 어느 정도 되는 환경에서 사용하시는걸 추천 드리고 있습니다.
추가 답변이 필요하실 경우 전화 상담 1833-7260 또는 채팅 @Loam 카카오 플친으로 상담 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.
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잘 이용중인데 가끔 전원이꺼질때가 있어요 코드접촉은 정상적으로 돼있는데 몇시간지나서 보면 꺼져있는 경우가 있더라구요 이유가있나요?
안녕하세요.
고객님. 로움 음식물처리기 판매점 에이텍씨앤입니다.
먼저 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 저희 고객센터 1833-7260으로 AS접수 부탁 드립니다.
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용량이 제일큰거인가요
안녕하세요.
고객님. 로움 음식물처리기 판매점 에이텍씨앤입니다.
저희가 판매하고 있는 제품중에서는 가장 사이즈가 큰 제품으로 용량은 25L인 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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저희가 판매하고 있는 제품중에서는 가장 사이즈가 큰 제품으로 용량은 25L인 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
로움 총판점 입니다. 저희 제품 이미지 불법도용 판매하고 있습니다. 쿠네이버 포함해서 판매사이트 전체 내려주세요. 빠른 조치 바랍니다.
"안녕하십니까 해당 판매처는 여러 제휴사와 공급사가 협력하여 각 각의 독립적인 시스템을 가지고
판매처內 에서 운영하기 때문에 모든 상품 관리 및 배송,반품,교환,취소 관리는
해당 메뉴의 제휴 판매처에서 처리 하고 있습니다.
상품의 관련 문의는 해당 제휴사 로 문의해주셔야 함을 양해 부탁드립니다.
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상품의 관련 문의는 해당 제휴사 로 문의해주셔야 함을 양해 부탁드립니다.
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