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리뷰 요약
가성비
성능에 비해 저렴해요
적당한 편이에요
성능에 비해 비싸요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
자주 묻는 질문
싸이즈가 안나와 있네요, 가로 세로 높이? 내부 스텐과 외부 도자기 재질간 공기층이 있나요? 물을 끓이면 외부가 뜨겁다는데 사실 인지요? 급 답변 바랍니다
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문의주신 내용에 대해서는 향후 상품페이지 내 기재될 수 있도록 하겠습니다.
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작년4월에 구입 전원버튼에 불이 안들어 와서 물이 끊지 않아요 AS가능할까요 수리비용은 어느정도 예상하면 될까요
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [테팔 고객센터 / 1833-4220] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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23년 8월 30일에 수령해서 사용하고 있습니다. 벌써 온도 도달 시 자동으로 전원 차단해주는 기능이 고장나 물이 게속 끓습니다. 혹시 제품 a/s 기간이나 제가 받을 수 있는 서비스가 있을까요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [테팔 고객센터 (전기사용) 1833-4220 / (전기 미사용) 031-8033-7117] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
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안녕하세요 오늘 제품을 받아보았습니다 가족들이 너무 좋아합니다 ^^ 문의사항이 있는데요 실험삼아 물을 끊었는데요 외관이 뜨겁습니다 월래 사용하면 외관이 뜨거운가요? 손잡이 부분은 뜨겁지 않아 다행이 사용하는데 괜찮은데 혹씨나 사용하면 외관이 월래 뜨거우면 상관없는데 사용해도 뜨겁지 않아야 한다면 교환 받아야 해서 문의 드립니다
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L 상품은 정확한 확인을 위해 테팔 서비스센터를 내방하여 전문 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
304스텐인가요?
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연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품의 스테인리스 재질은 별도 측정된 정보가 있지 않아 확인되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
열판 외에 내부가 플라스틱 재질이던데 고온에서 유해한 성분이 발생하는 재질이 아닌 특수한 플라스틱인가요? 상세한 답변 부탁합니다.
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품은 KC인증을 받은 안전한 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
안녕하세요? 사진이나 후기어디에도 안보이고 없어서 문의드려봅니다, 주전자 안쪽 바닥만 스텐인가요?전체 스텐인가요?.,주전자 안쪽 모두 스텐인걸 찾고 있답니다
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품은 내부, 외부는 플라스틱이며, 바닥 면의 열판은 스테인리스인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
주전자 안에 어떤 제질로 되어 있나요?플라스틱같아보여요 스텐은 아닌 거 같아서 여쭙니다
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품의 몸체 재질은 플라스틱인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
동생에게 선물 받았는데 처음에 왔을 때 물을 끓이면 하얀 가루 같은데 떠서 새거라서 그런가 하고 여러번 세착하고 사용하면 괜찮아지겠지 생각하고 사용했는데 이게 몇 주릋 사용해도 사라지지 않고 더 심해집니다 상품 자체가 문제가 있는 것 같습니다 연락부탁드립니다
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품은 물을 사용하는 제품이다 보니 물에 있는 미네랄 성분이 굳어서 석회질이 발생할 수 있습니다.
이 경우 식초를 주전자의 열판이 잠길 정도(2~3cm)정도 부어 주시고 물을 주전자의 절반 정도 채워서 2~3시간 정도 방치 후에 석회질 제거 청소한 후 깨끗한 물로 세척하여 사용하길 권장 드립니다.
더불어, 세척 후에도 증상이 해결되지 않는다면 [테팔 고객센터 / 1833-4220]로 문의하여 보다 자세한 상담 받길 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
이 경우 식초를 주전자의 열판이 잠길 정도(2~3cm)정도 부어 주시고 물을 주전자의 절반 정도 채워서 2~3시간 정도 방치 후에 석회질 제거 청소한 후 깨끗한 물로 세척하여 사용하길 권장 드립니다.
더불어, 세척 후에도 증상이 해결되지 않는다면 [테팔 고객센터 / 1833-4220]로 문의하여 보다 자세한 상담 받길 권장 드리는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
작년 4월에 구매해서 잘 사용하고 있었는데 멀티탭에 꼽아서 사용했는데 어제 작동중에 코드에서 연기가 나서 분리하려고 했는데 콘센트에서 코드가 뽑히지 않아요ㅠ 이럴 경우엔 as는 안되는건가요? 안된다면 아래 부분만 구매가 가능 한가요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [테팔 고객센터 (전기사용) 1833-4220 / (전기 미사용) 031-8033-7117] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
더불어, 아래 부품 상품은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
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사진이 있어 첨부하고 싶은데 안에 전선이 들어있고 그걸 둘러싼 소재가 플라스틱 같은데 안전한 건가요??
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품은 KC인증을 받은 안전한 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
재입고 언제되나요?
안녕하세요 고객님 현재 판매중입니다.
감사합니다.
감사합니다.
물을 끊여도 계속 하얗게 계속 나와서 못쓰고있어요.. 환불을해주던지 교환해주세요... 사진을 어디로 보내면되나요????
안녕하세요 고객님 제품 이상시 테팔 서비스 센터 및 쿠팡 고객센터 1577-7011 로 연락을 주시면 해당 내용 접수 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
멀티탭에 꽂아서 사용해도 되나요?? 아님 멀티탭 전원 차단해야되나요?
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품의 소비 전력은 2000-2400W인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며 사용하실 멀티탭의 최대 허용 전력을 확인하신 후 이용 권장드립니다.
몸체가 외부가 플라스틱이고 내부(물 넣는곳)는 스텐인건가요??
테팔 무선주전자 로프트 화이트 1.7L, KO2501KR 상품은 내부 스테인리스 스틸인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
