안녕하세요.
사용하고 하루만에 물때가 생기네요. 원래 그런건가요?
식초로 세척해도 없어지지않은데 어떻게하면 될까요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
키친아트 라팔 베스트 유리 보온 티포트 1.7L, KK-T1799GF 상품은 물에 석회질이 많을 경우 생기는 현상으로, 베이킹 소다를 조금 넣어서 끓여 보시기 바랍니다. 조치를 취해도 해결되지 않을 경우 물과 식초를 5대 1 비율로 섞어 최대높이까지 채워주신 후 팔팔 끓입니다. 이후 20분 정도 식힌 후 깨끗한 물에 씻어 주시면 해당 물질이 제거되는 점 참고 부탁드립니다.
끓고난후자동으로꺼진니까?
답주세요
안녕하세요. 고객님 해당상품은 끓고난후 보온이가능한 제품입니다.
보온기늠이있어요
보온상태에서얼마나갑니까
답변주세요
안녕하세요. 고객님 해당상품은 스위치작동시 계속 보온유지가 가능한상품입니다.
전체길이가 어떻게되나요?
키친아트 라팔 베스트 유리 보온 티포트 1.7L, KK-T1799GF 상품의 사이즈는 560 x 440 x 260mm인 점 상품페이지 내 필수 표기 정보에서 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
물끌이고 보니 바닥에 실리콘 재질이 튀어나와 있습니다. 이거 끓다가 바닥하고 본체 접합부위를 실리콘 처리해서. 실리콘 이 우려나오는거 아닌가요? 건강에 무해 한건가요? 답변부탁합니다.
안녕하세요 고객님 정확한상태는 상품은 수거하여 확인해봐야하겠지만
실리콘재질의 부속이 튀어나와있다? 라고하시면 약간에 하자가있는 상품으로 의심이 됩니다.
정확하게 확인이되려면 우선 저희도 수거를 해서 상품을 확인해봐야할거같습니다 고객님 상품수거는 바로 신청접수하도록하겠습니다. !
파란점등이 안와요.as 보내야하나요?
상품을 받으실때부터 파란불이 안들어왔나요?
1791 이렁 1792 모델이란 색깔만 다르고 동일한 내용의 상품인건가요 ?
안녕하세요 고객님
저희가 취급하지 않는 상품과의 정확한 비교는 불가하나
KK-T1791GF와 비교했을때 스펙과 디자인 모두 동일한것으로 보입니다.
정확한 정보는 비교 힘드나 색이다른 동일제품으로 인지하고 구매하셔도 무방할것 같습니다.
좋은하루되세요.