리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
아래 자바라길이 문의드린 사람입니다. 말씀하신대로 기본 들어있는 자바라의 길이의 오차에대한 부분은 이해를 하겠으나 . 말씀해주신 125파이 추가 구매를한후에 물건받고 기본 들어있는것과 비료를하니 직경차이가 많이나서 이게 과연 공용으로 사용할수있을까 의문의 생겨서 1644-0806에 문의를하니 100파이 제품과 125파이 제품 두종류가 있다고 하는데 물건을 잘못 보내주신건가요? 제가받은 본체 제품은 100파이 제품인데 안내받고 추가로 구매한 자바라는 125파이라서 추가구매 혹은 반품비용이 발생하게 되었습니다. 무엇보다 2주가까이 마무리를 못짖고있는 상황인데 빠른 답변 부탁드립니다
K60 제품은 100파이, 125파이 공용 제품입니다
추가로 주문내역에 남겨져있는 주문번호와 주문자분 성함 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
안녕하세요. 제품 자바라가 출고시 기준 사이즈가 있나요? 지난주 설치했는데 자바라 길이가 모자라서 추가로 구입하려했는데 혹시나하고 최대로 늘리고 길이를 측정해보니 75cm정도 밖에 안되네요 처음에는 집의 구조가 특이한가 했는데 일반 다세대 주택이고 다른 제품들 찾아보니 보통 포한되어있는게 오차가 조금 있어도 최대 늘였을때 1m+- 오차 조금 정도인거 같아서요
안녕하세요 보통 70~80cm 정도 됩니다^^
추가 자바라가 필요할시 쿠팡에
”125파이 자바라“ 검색하셔서 따로 구매해주시면 됩니다
감사합니다.
나무목대도 들어있어요?자가설치 하려고해요
네 나무목대 세트로 동봉되어 있습니다~
자가설치 가능하십니다^^
남편 아이디로 구매하고 설치했습니다 그런데 설치핥때 만졌던 지문자국이 고스란히 남아 닦아도 완전히 깨끗하게 지워지질 않고 얼룩이 남던데 가정 에서 손쇱게 관리하며 사용할수 있는 방법좀 부탁드립니다
안녕하세요 매직블럭으로 쉅게 지워질겁니다~
판매자님 좋은상품으로보내주세요 저희집 집들이하거든요 설치한것보고 후드를교체할친구들이여러명됩니다 광고효과가될듯싶습니다 신경써주세요 ㅎㅎ
네 검수된 제품으로 보내드이니 걱정 안하셔도 됩니다~
편안한 밤 되세요
감사합니다;)
설치 해줄수 있나요?
구매후 설치관련 문의는 서비스센타1644-0806 전화하시면 됩니다.
자바라 구경이 100 인가요 125 인가요??? 댐버 기능이 있나요???
안녕하세요.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님, 문의주신 K60S의 경우 100파이 댐퍼와 사이즈가 맞는걸로 확인됩니다.
하지만 해당 모델 자체는 댐퍼기능지원을 하지 않는 제품입니다.
더 자세한 답변은 하츠 본사 \"1644-0806\" 로 문의주시면 더 정확한 답변 받아보실 수 있으십니다.
감사합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요.
롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
안녕하세요 고객님, 문의주신 K60S의 경우 100파이 댐퍼와 사이즈가 맞는걸로 확인됩니다.
하지만 해당 모델 자체는 댐퍼기능지원을 하지 않는 제품입니다.
더 자세한 답변은 하츠 본사 \"1644-0806\" 로 문의주시면 더 정확한 답변 받아보실 수 있으십니다.
감사합니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
가정용 길이70,넓이60 입니다. 제품구매후 설치 해주십니까?
안녕하세요.
설치는 자가 설치입니다.
감사합니다.
설치는 자가 설치입니다.
감사합니다.
후드구매시 기존재품 수거해가나요?
저희는 제품 수거는 불가합니다.
가까운 고물상에 고철로 폐기하실수 있을겁니다.
가까운 고물상에 고철로 폐기하실수 있을겁니다.
자바라 길이 몇센티 되나요
안녕하세요.
자바라 길이 1m정도 됩니다.
감사합니다.
자바라 길이 1m정도 됩니다.
감사합니다.
구매 후 설치 원하면 어떡해야하나요? 부산설치비용과 기존 후드 수거 유무 궁금합니다
하츠 쿠치나 레인지후드 K60S 자가설치 상품은 자가설치 상품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있습니다.
참고하여 이용 부탁드립니다.
참고하여 이용 부탁드립니다.
기존에꺼 탈착하고 설치해주시는지요?
안녕하세요.
후드 설치는 하츠 써비스 센터로 연락하셔서 설치 진행 하셔야 합니다.
후드 설치는 하츠 써비스 센터로 연락하셔서 설치 진행 하셔야 합니다.
소방점검때 후드안에 소화기를 보는거 같던데 통후드는 어떻게 열어서 보나요? 겉커버를 열수 있나요??
안녕하세요~
소화기에 대해서는 자세히 알 수 없습니다
설치할때는 커버를 열어서 소화기를 넣는건 알겠는데 점검하는 방법은 전문가가 아니라서 다른 분께 여쭤봐도 그분들이 알아서 점검하실거라고 하네요
도움을 드리지 못해 죄송합니다~
모터가 고장인데 하츠는 as센터가 없네요... 혹시 모터나 구입 가능한가요? 교체한지 오래되지 않았는데 고장났어요...
안녕하세요~
죄송합니다 1년은 무상서비스 기간입니다
하츠 A/S 1644-0806으로 연락하시면 됩니다
감사합니다~
여기춘천인데 여기도 직접오셔서 설치해주실수있나요?비용등 문의는 직접 고객센터에 여쭤야할까요?
안녕하세요 고객님 ^^
문의하신 제품은 택배로 출고되며 배송수령하신 후 제품 정상확인 후 가까운인테리어업체 또는 하츠고객센터 1644-0806 으로 문의하시면 도움드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
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