리뷰 요약
자주 묻는 질문
위ㅠ상품설명에는 녹는재질질 외에는 모두 사용가능하다고 하였는데....진짜 김치찌개 하나 데우는데 2시간도 더 걸렸네요....손을 올려보면 열기 올라옵니다 그렇다며뉴제품엔 이상이 없고 원래 이렇게 안되는것 같네요....정말 에휴....돈 날린것 같네요
안녕하세요.
고객님. 대부분의 제품은 다 되기 때문에 저희도 이런 경우는 처음이네요. 원래 핫플레이트나 전기렌지 제품이 그렇기 때문에 혹시나하고 답변을 드렸었습니다.
냄비바닥에 코팅이나 재질이 문제인것이니, 일반적으로 많이 쓰는 저렴한 냄비로 바꿔서 사용하시면 어떠실까 싶네요. 용기만 바꾸시면 사용에는 문제가 없으실꺼예요. 더운날 고생하셨네요. 답변내용 꼭 참고 부탁드립니다.
키친플라워 본사로 문의하시면 사용이 어려운 재질의 냄비등의 답변을 주실꺼예요. 용기만 바꿔서 잘 사용하시면 좋겠습니다.
그럼 좋은하루 되세요~^^
고객님. 대부분의 제품은 다 되기 때문에 저희도 이런 경우는 처음이네요. 원래 핫플레이트나 전기렌지 제품이 그렇기 때문에 혹시나하고 답변을 드렸었습니다.
냄비바닥에 코팅이나 재질이 문제인것이니, 일반적으로 많이 쓰는 저렴한 냄비로 바꿔서 사용하시면 어떠실까 싶네요. 용기만 바꾸시면 사용에는 문제가 없으실꺼예요. 더운날 고생하셨네요. 답변내용 꼭 참고 부탁드립니다.
키친플라워 본사로 문의하시면 사용이 어려운 재질의 냄비등의 답변을 주실꺼예요. 용기만 바꿔서 잘 사용하시면 좋겠습니다.
그럼 좋은하루 되세요~^^
원래ㅠ이렇게 오래걸리나요? 그냥 바닥 평평한 스탠냄비에 물끓이는데 한시간이 다 되도되도록 끓지를 않네요.....
안녕하세요.
고객님. 온도를 높게 올려놓고 열판이 뜨거워졌는지 조심스럽게 열판위에 손을 올려봐주세요.
화상의 위험이 있으니, 직접적으로 대지 마시고 살짝 위로 올려보시면 열기가 느껴지나 알수가 있으실꺼예요. 열기가 뜨껍게 느껴지시면 용기와 제품의 호환문제가 맞으십니다.
핫플레이트나 전기렌지에 맞지 않는 냄비재질이 있기 때문입니다.
열기가 느껴지지 않는다면 제품 불량일수 있습니다.
그렇다면 다시 글 주시거나 반품신청 해주시면 되세요.
열기가 느껴진다면 다른 냄비를 사용해 주시기 바랍니다.
자세한 문의는 설명서나 제품에 기재된 키친플라워 고객센터로 문의하시면 도움이 되실꺼예요. 그럼 좋은 하루 되세요~^^
고객님. 온도를 높게 올려놓고 열판이 뜨거워졌는지 조심스럽게 열판위에 손을 올려봐주세요.
화상의 위험이 있으니, 직접적으로 대지 마시고 살짝 위로 올려보시면 열기가 느껴지나 알수가 있으실꺼예요. 열기가 뜨껍게 느껴지시면 용기와 제품의 호환문제가 맞으십니다.
핫플레이트나 전기렌지에 맞지 않는 냄비재질이 있기 때문입니다.
열기가 느껴지지 않는다면 제품 불량일수 있습니다.
그렇다면 다시 글 주시거나 반품신청 해주시면 되세요.
열기가 느껴진다면 다른 냄비를 사용해 주시기 바랍니다.
자세한 문의는 설명서나 제품에 기재된 키친플라워 고객센터로 문의하시면 도움이 되실꺼예요. 그럼 좋은 하루 되세요~^^
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