고객님 안녕하세요. 저희는 판매 전문 대리점으로서, 저희가 취급하지 않는 제품을 취급하는 타 판매자를 안내해 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
자세한 내용은 쿠쿠 고객센터로 문의하시면 지원 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
뚜껑 열고 취사 가능한가요?(조청 만들려구요)
고객님 안녕하세요. 상품 상세 사용 방법에 대한 문의는 쿠쿠전자 고객센터로 부탁드립니다.
감사합니다.
가게 오픈일정 때문에 그러는데.
결재하고 직접 픽업하러 가도 될까요??
빠른답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 쿠쿠온라인직영몰입니다.
쿠쿠 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
너무 죄송하게도 픽업으로 진행이 되고 있지는 않습니다.
오전 8시 이전 주문건에 한해 당일출고되며 오전 8시 이후 주문건은 익일 출고됩니다. (영업일 기준)
출고 일정은 내부사정에 의해 변동될 수 있으며, 출고 시 영업일 기준 2~3일 정도 소요되며 택배사의 사정에 따라 3~4일 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
만약 재고가 부족하여 출고지연시 출고당일 확인 가능하며 담당부서에서 문자로 안내 드립니다.
좋은 하루 보내세요.
밥솥을 취사눌렀는데 자꾸 보온으로 넘어가서 밥은 안되요
안녕하세요, 고객님
우선 상품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
사용하신 상품은 바로처리불가하여 쿠쿠고객센터 [1588-8899]로 전화하시면 구매후 1년이내일경우 무상으로 AS기사님 방문요청 가능하십니다.
불량상품이라면 불량판정서를 적어주십니다.
구매하신지 1년경과되지않은건이라면 불량판정서 받으시면 반품이나 맞교환 가능하십니다.
불량판정서를 받으시고 [1644-8835]번으로 연락주시면 처리도와드리겠습니다.
행복한 하루 되십시오. 감사합니다.
상품평 보면 밥솥 뚜껑이 잘안닫기고 조금 열려있다고 쓰여있는데 뚜껑이 약간열려있음 밥이마르는데 구매후 이런상품을받으면 반품 가능한가요??
안녕하세요 고객님
행복을 드리는 전자랜드 온라인몰입니다
해당상품은 제조사 쿠쿠에서 상품검수 후 출고되는 새상품입니다
혹 상품에 문제가 있을경우 문의주시면 회수 후제조사측 통해 불량여부 확인가능한 점 참고부탁드립니다.
만족을 드리는 전자랜드가 되기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
상품평에 뚜껑이 잘안닫치고 벌어진게 있다고하는데 만약 그런제품을 받았을때 반품가능한가요
안녕하세요 고객님
수령하신뒤 사용하지않으신거라면 반품으로처리가능하십니다.
감사합니다.
물받이가 안빠지는데 분해방법좀요
안녕하세요 고객님
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제품에대한 자세한문의는 쿠쿠고객센터 [1588-8899]로 문의주시면
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좋은 하루 되세요. 감사합니다.
Cr-1720g와 1720s의 차이점은 무엇인가요??
안녕하세요 고객님.
제품 색상 출시년도 외 스펙상으로는 큰 차이가 없는 제품입니다.
감사합니다.
Cr-1720g 와 1720s중에서 고민중인데 차이점이 무엇인가요??
안녕하세요. 문의하신 상품은 색상 차이가 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. CR-1720G 진그레이색, CR-1720S 실버색상입니다. 감사합니다.
4월에 대웅모닝컴 구입했다 3개월만에 고장났습니다 그래서 이번엔 국산으로 사려구요. 그래도 혹시 고장나면 무상as몇년까지 가능한가요?
안녕하세요 고객님.
해당제품은 제품 수령일 기준 무상A/S 1년입니다.
감사합니다.
방금 주문했습니다.
많은 사람이 정기적으로 먹는 곳이어서
검수 잘된 하자 없는 제품으로 부탁 좀 드리겠습니다
수고하세요