리뷰 요약
자주 묻는 질문
얼음 얼린 통을 꺼내서 해동 시킨 다음에 기계에 넣고 갈아야하나요 ? 아니면 얼린 얼음통을 꺼내서 바로 얼음 거내서 기계에 넣고 갈아도되나요 ? 냉동실에서 얼음통 꺼낸 후 바로 갈 수 있는 기계를 찾고 있습니다.
위즈웰 설레임 눈꽃 빙수기 WB800P 상품은 제빙 컵의 얼음이 얼었을 때 본체 상부를 열어 분쇄 컵 안으로 옮겨 담아 사용하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
고장관련해서 as 번호가 어떻게되나요?
위즈웰 설레임 눈꽃 빙수기 WB800P 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [위즈웰 고객센터 02-872-8045] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
각얼음말고 하이볼에 들어가는 둥글고 큰얼음? 넣어도되나요?
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800B 상품은 동봉된 제빙컵에 얼음을 얼려 사용해야 하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
전압기사용 아닌 앞에 코드만 110v로 바꿔서 해외에서 사용가능한가요?
안녕하세요
WB800 제품은 220-240V 사용 제품입니다
그리고 전압변경은 전압기를 바꾸셔야 합니다
감사합니다.
제빙컵을 여러개 구매 할 수 있나요? 행사시 사용하기 위해 미리 준비해두고자 합니다. 다른 추천방안이 있으면 추전 부탁드립니다.
위즈웰 설레임 눈꽃 빙수기 WB800P 상품 별도 구매 가능하시며, 위즈웰 홈페이지> 우측 상단 >검색창 >"제빙 컵" 검색하시면 해당 모델 제빙 컵 구매 가능 한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제품이 대략 몇 kg 인가요? 또 추가 칼날 구입 어떻게 하나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품은 1.45kg인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
부속이 하나 깨졌는데 때로 구매가능 한가요?
안녕하세요
답변이
늦어 죄송합니다.
판매자가 제가 아닌 상품 같습니다 확인부탁드리겠습니다
판매자가 제가 아닌 상품 같습니다 확인부탁드리겠습니다
우유랑 물 비율 어떻게 해야해요? 위에 헛돌아요
안녕하세요
제가 판매자가 아니어서 ㅠ 판매자분께 문의 부탁드립니다
제품 안내에 제빙컵 추가 준다는데, 추가로 받으면 컵이 몇개인가요??
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품의 제빙컵은 2개 구성인 점 상세페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
제빙컵을 추가 주문할 수 있을까요?
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품의 제빙컵은 쿠팡 홈페이지 내에서 "위즈웰 제빙컵"을 검색하시면 확인이 가능하며, 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
구매 구 실직적으로 사용한건 한달 남짓, 사용한 횟수 10번정도 되는데 벌써 얼음이 안갈리는걸 보면 고장이 난거 같은데 AS 가능할까요?
안녕하세요,
저희 마켓에서 구매하신 제품이 아닌 것으로 확인됩니다.
쿠팡 콜센터에 문의 하셔서 재문의 하시길 바랍니다.
1577-7011 감사합니다.
쿠팡 콜센터에 문의 하셔서 재문의 하시길 바랍니다.
1577-7011 감사합니다.
구매후에 3회 사용하고 4회째 갈리다가 안 갈립니다..모터 타는 냄새도 나고요..
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품은 사용 초기 모터 타는 냄새가 나고 정상 분쇄가 되지 않을 경우, 위즈웰 고객센터/ 02-872-8045를 통해 자세한 제품 상담이 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
연마제 제거해야하나요? 해야한다면 어떻게 해야하나요?
위즈웰 설레임 눈꽃 전동 빙수기 WB800G 상품은 스테인리스 재질 특성상 사용 초기 연마제 제거 후 이용을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
나사를 최대한 오른쪽으로 하고 가는데도 조금 갈리다 말아요 안에서 헛돌아요 이거 왜이런건가요???
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품은 얼음을 넣기 전에 통 위로 칼날이 올라와 있는 상태에서 돌려야되며, 가는 방향(왼쪽)으로 조금씩 조절하면 됩니다.
또한, 100% 우유만 얼려서 분쇄할 경우, 분쇄가 잘되지 않으며 우유와 물을 섞은 얼음을 갈아주시면 됩니다.
다만, 안내드린 내용에도 동일할 경우 위즈웰 고객센터 02-872-8045로 문의주시면 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
또한, 100% 우유만 얼려서 분쇄할 경우, 분쇄가 잘되지 않으며 우유와 물을 섞은 얼음을 갈아주시면 됩니다.
다만, 안내드린 내용에도 동일할 경우 위즈웰 고객센터 02-872-8045로 문의주시면 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
주말에 받아서 사용해 보았는데요.. 첨에 갈리다가 2/3쯤남았을때부터 안갈리는데이유가 뭘까요?
위즈웰 설레임 눈꽃빙수기 WB800W 상품은 나사가 왼쪽으로 완전히 풀어진 경우(=칼날을 완전히 아래로 낮춘 경우) 분쇄가 원할하게 되지 않을 수 있어 작동 전 칼날이 높아지는 방향인 오른쪽으로 최대한 조여주셔야 하는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
