리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
A/S 접수 방법문의드립니다.
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [위즈웰/02-872-8045] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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2단으로 계란반숙하려면 물량이랑 시간어느정도해야하나요?
위즈웰 에그스팀, WSE-312PB 상품의 기술 문의는 [02-872-8045]로 문의하시면 자세한 안내 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
가운데 열판이 다 벗겨지는데 계속 사용해도 되는건가요??ㅠ
위즈웰 에그스팀, WSE-312PB 상품의 문의해주신 내용에 관해서는 정확한 상품 상태와 사용환경 확인이 필요하여, 주식회사중산물산/02-872-8045로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
2단짜리 놓고 위아래로 만두를 쪗는데 왜 따듯해지지않는걸까요 다시 물붓고 두번쪄야하나요
위즈웰 에그스팀, WSE-312PB 상품의 온도의 경우 개인마다 느끼는 정도가 상이한 부분으로 확인되지 않습니다.
다만, 사용 방법을 준수하여 작동 시에도 음식이 차갑다고 느끼실 경우, 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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중간 검정색 부분이 변했는데 원래 사용하면 변하나요? 계속 사용해도 상관없나요?
위즈웰 에그스팀, WSE-312PB 상품은 요리 가열 시 나오는 액체로 인해 변할 수 있으며, 검정색 부분의 테플론 코팅 가열판은 세척해 주셔야 합니다.
재료를 넣지 않고 물을 넣고 2~3번 정도 가열해주신 후 건조 시켜 주시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
재료를 넣지 않고 물을 넣고 2~3번 정도 가열해주신 후 건조 시켜 주시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
같은 제품으로 3번째 사용하고 있는데요! 지금 꺼는 구매한지도 얼마안됐는데 아래쪽으로 물이 새요..!! 영상으로는 있는데 메일주소 알려드리면 보내드릴게요
위즈웰 에그스팀, WSE-312PB 상품은 사용 시 수증기로 인해 물이 떨어질 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
사용한지 얼마 안됐는데 뚜껑에 있는 손잡이 부분이 똑 하고 떨어졌어요ㅠㅠ 떨어뜨리거나한건 아닌데 찌고나니까 분리되네요 위에 뚜껑만 살 수 있는지.. 문의남깁니다!!
위즈웰 고객센터 / 02-872-8045 문의부탁드립니다.
사용하려고 코드만 꼽으면 집 전체 전기가 내려가요... 문제있는거맞죠? 빠른답변부탁드립니다.
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품은 주식회사중산물산/02-872-8045를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
전기사용료? 궁금합니다. 현재 너무 잘 사용하고 있어요 짱~~
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품의 한달 전기사용료는 정확한 확인이 되지 않으며, 소비전력을 참고하여 이용 부탁드립니다.
고구마도 찜기 가능한가요?
위즈웰 에그스팀 상품은 고구마도 찌는게 가능은 하나 조절해서 이용해 주셔야 하는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
상품문의 전 Q/A는 보긴했는데요. 그래도 한 번 확인은 해 보고 싶어서요. 사용 후 그 열판이 이러는게 이상한 문제는 아닌거죠?? 사진 첨부가 안 되네요.
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품은 사용 후 보온판에 이물질이(계란껍질의 이물질, 새우껍질 아스타크산틴 등)발생할 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
뚜껑, 홀더,찜통 각 재질이 뭔가요? 열 받아도 정말 환경호르몬 나오지않나요? 조리시 최대 온도 몇 인가요?
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품의 홀더 재질은 폴리프로필렌이며, 다른 부분의 재질에 대한 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
또한, 인증받은 제품으로 환경호르몬 걱정 없이 사용 가능하며, 최대 온도의 경우 확인이 어려우나 온도 조절 필요 없이 버튼을 누르면 자동으로 조리되는 점 참고 부탁드립니다.
또한, 인증받은 제품으로 환경호르몬 걱정 없이 사용 가능하며, 최대 온도의 경우 확인이 어려우나 온도 조절 필요 없이 버튼을 누르면 자동으로 조리되는 점 참고 부탁드립니다.
사용시점부터 열전도판(중앙검은판)이 조금씩 벗겨지면서 이물질이 자꾸나옵니다. 이대로 사용해도 괜찮은지 궁금합니다.
위즈웰 에그스팀 상품은 사용 후 보온판에 이물질이 발생할 수 있으며, 추가 사용 방법, 기술 지원등은 위즈웰 고객센터/02-872-8045~6를 통해 자세한 상담이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
플라스틱내열성있는건가요??
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품은 내열성이 있는 제품인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
컵에달린송곳을제거할수있을까요?
위즈웰 에그스팀, WSE-312PA 상품의 컵부분 송곳은 제작시 부착되어 제거가 어려운 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
