배송받고 설치하려하는데 회전축이 빠진상태인 제품이 왔네요
사진보내드리고싶은데 사진보시고 교환부탁드립니다
안녕하십니까
우선 상품에 부품이 빠진 상태로 상품 받아보시게 되어 정말 죄송합니다.
고객님의 주문번호 및 성함을 모르기에 070-7542-8783으로 전화주시면 빠르게 처리 진행하겠습니다.
죄송합니다.
영수증받을수 잇지요?
안녕하세요 고객님
해당 주문건에 대한 작업이 쿠팡에서 이루어졌기에 결제 후 쿠팡고객센터에 문의주셔야합니다
쿠팡 고객센터 1577-7011
감사합니다
작동시 내부온도가 몇도까지 올라갈까요??
렌지용 전용 용기를 사용한다 해도 제한된 온도가 있더라구요
참고로 가지고 있는용기가 허용가능한 범위는 140도까지 입니다
안녕하세요 고객님
우선 전자레인지가 전자파를 이용해 내부의 수분을 진동시켜 마찰열로 인해 데워지는 방식이라 전자레인지 자체의 온도는 돌리지 않았을때의 온도와 동일하다고 볼수있습니다.
다만 전자레인지에 돌리게 되는 음식이 내는 열로 인해 내부가 뜨거워지는것이므로 정확히 몇도까지 올라간다는 말씀을 드리기가 어려운점 양해부탁드립니다.
전원선 길이가 얼마나 되나요?
안녕하세요 고객님
전자레인지 전선 길이는 약 1m 가량입니다. 1m보다 조금 짧다고 생각해주시면 될것같습니다.
다른 제품의 전자레인지 모두 길이가 비슷합니다. 전자레인지 자체가 전력이 많이 소비되는 상품이라 전선이 짧아야 소비되는 전력이 절감되기에 그렇습니다.
감사합니다.
렌지가돌때 소리는이해가 되는데 왜 뚝뚝소리가나죠?
안녕하세요 고객님
빠른 처리 도움 및 상품 상태 확인을 위하여 평일 영업일기준
070-7542-8783 으로 문의주시면 빠르게 도움을 드리겠습니다
감사합니다.
부대에서 운영비로 2개 구매하려고합니다.
계좌이체를 하기때문에 거래명세서, 세금계산서가 필요합니다.
물품과함께 관련서류 동봉하여 보내주실 수 있을까요?
안녕하세요.
전화로 안내드렸습니다.
감사합니다.
상품이 왜 자동취소되었나요?
안녕하세요. 다이소몰입니다.
최근 코로나사태로 문의량 증가되어 다소 답변이 지연되는 점 양해 부탁드리며, 순차적으로 안내드리는 점 참고부탁드립니다.
주문하신 상품은 코로나 사태로 수급이 불안정하여 일시품절로 취소진행되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
전자레인지 사는데 음식물 데우면 기계가 연기 납니다 그건 뭔가요
안녕하세요. 고객님
작성해주신 내용만으로는 정확한 판단이 어렵습니다.
070-7542-8783 으로 평일 오전 10시 ~ 12시 / 오후 2시 ~ 4시 사이에 연락 주시면
자세한하고 빠른 처리가 가능하도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님 유선 연락을 드렸지만
고객님께서 전화불가를 말씀하셔서 이점 양해부탁드립니다.
금일 오후04:51분 유선으로 다시 연락을 드렸지만 부재중으로
상품 회수 및 진행 안내를 드리지못하여
평일 영업일 기준 09:00~12:00,14:00~17:00 이노소닉 상담센터 070-7542-8783~5 번으로
연락주시면 고객님께 불편함이 없으시도록 빠른 처리및 안내 도움 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
이노소닉 상담센터 인터넷에 쳐도 주소만 나와있고 번호가 안나와있는데요;;어디다 연락을 해야하나요
안녕하세요 상품 설명서또는 상품에 있는 스티커 등에 주소와 대표번호를 확인가능하며
(전자레인지 경우 상품 뒤 스티커) 070-7532-8783~5번입니다.
안녕하세요 쿠팡에서 구입하신 구입내역및 주문번호 조회가 않되어 직접 연락을 못드려 이점 양해부탁드립니다
감사합니다.
전자레인지 구매후 두번사용 했는데 작동이 안되네요.......?????
a/s 되나요??
안녕하세요 고객님 현 고객님의 구입내역및 정보가 확인 할수없어 연락을 드리지못한점 양해부탁드리며 자세한 상품상태및 사용및 절차를 안내를위해 이노소닉 상담센터로 연락 주시면
빠르게 도움 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
제품 어느나라 브랜드인지 궁금한데 상품설명서에는
나와있지 않네요
안녕하세요 이노소닉입니다
국내 주방가전 전문 브랜드 입니다 ^^
자세한 문의사항은 이노소닉 상담센터 070-7542-8783~5번으로 문의주시면
자세한 안내및 도움을 드리겠습니다
저희 이노소닉에 관심을 주신점 대단히 감사드립니다
제품 받고 사용하지 않고 있다가 작동되나 볼려고 켰는데 작동소리만되고 보온,열이 발생하지않는데 고장난 제품인가요?
***-****-**** 전화한통해주세요