AS문의합니다. 2월 말에 구입하여 사무실에서 사용하고 있었는데, 저번달부터 바닥에 금이갔는지 물이 자꾸 새어요...!!! 무상AS가 가능한지요?
키친플라워 쿠킨 유리 망 티포트 1.8L 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 [(주)남양키친플라워 / 031-986-7410] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움 드리겠습니다.
티포트와 티포트망 안에 끓인 물 가득 넣고 연마제 (아빠 숟가락) 한 스푼 넣고 15분 방치 후 사용 중인데 괜찮죠?
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구매하고 잘사용하고 있는데 바닥부분이 얼룩져있는데 지워지는 세척방법이 있을까요??!!
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유선,무선 둘다 되는건가요?
안녕하세요 고객님
해당상품은 거치대 유선/ 티포트 무선 상품입니다.
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투컹만 구매 가능 한가요
부속품은 키친플라워 본사 AS 쪽으로 문의해보셔야 합니다.
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바닥 스텐이 304인가요?
안녕하세요 고객님, 해당 제품 현재 문의 주신 내용에 대하여 담당 부서 확인 후 정확한 답변이 가능하여 현재로써는 제품의 하단 부분이 스테인리스로 이루어져있다는 답변만 전달 드릴 수 있을 것 같습니다.
거름망만 혹시 따로 살 수 있나요?
안녕하세요 고객님, 해당 제품 현재 거름망 별도 제품은 판매 되고 있지 않은 점 안내드립니다.
사용한지 일년이 되지 않았는데 잘 사용하다 어느날 물을 끓이고 나면 받침에 물이 고여 있어요
AS 전화 문의 드렸는데 김포주소로 물건을 보내라고 하는데 주소가 어디 있는건가요?아무리 찾아도 김포로 된 주소가 나오질 않아요ㅜㅜ
안녕하세요 고객님, 현재 고객님 성함 및 주문번호가 확인 되지 않아 문의해주신 내용 답변이 어렵습니다. 쿠팡로켓 문의 하시기 바랍니다.
손잡이 밑쪽에서 물이 새는것 같습니다
딱아도 계속 조금씩 받침대에 고여있네요
A/S받아야되나요?
교체해주시나요?
안녕하세요 고객님
상품 사용과정에서 발생한 불량의 경우 품질 보증기간 내 (주)남양키친플라워 공식 고객센터를 통해 A/S를 받으시기 바랍니다.
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(주)남양키친플라워 공식 고객센터 031-986-7400
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행복한 하루되세요~*
몇일사용하고나니
하부쪽에 누수발생해서
받침대쪽에 물이 계속 고여있습니다 ㅜㅜ
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11월에 구매 하였는데 갑자기 버튼이 눌리지 않아요. 가끔 안눌리는 경우가 있었는데 몇번 누르면 됐으나,이번엔 계속 해도 안되네요
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물이 다 끓으면 자동으로 끄는게 아니라 수동으로 알아서 꺼야하는 제품인긴요?
사용방법 따라 세척하려다 한 순간 물이 증발해버렸어요
일주일만에 상품을 받았습니다 먼저 물300m와 식초 두스푼넣고 뚜껑열고 끓여서 청소후 사용하려했는데 5분이 지나도 계속 물이 끓고 있더라구요 펄펄끓는대도 다 끓었다는 알림음이나 자동 꺼짐이 없어서 수동으로 껐습니다. 다 끓었을때 어떻게 작동이 되어야하는지 궁금합니다. 사용설명서나 제품상세페이지에도 나와있지않습니다. 이전에 사용하던 제품은 100도가 되면 알림음이 울리고 가서 끄지않아도 1분동안 100도로 끓다가 자동으로 꺼졌는데 이건 왜 계속 끓으면서도 안꺼지는건지 궁금합니다.
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지난주 토요일에 구매했는데 대체 언제올까요? 왜 늦는건가요? 송장번호가 조회도 안된다고 나옵니다 뭐가 문제인건가요
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물끓인후 보온효과는없는거죠?
키친플라워 쿠킨 유리 망 티포트 1.8L, KEK-GF181GT 상품은 초고속 가열 기능과 무드 램프 기능이 있는 티포트로 상세페이지 내 안내드리고 있습니다. 보온 기능 정보는 확인되지 않는 점 참고 부탁드립니다.