문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
홈플래닛 에어프라이어 3.5L, AF-611, 블랙 상품의 내부 지름은 약 20cm이니, 사이즈 비교 후 구매해 주세요. 참고 부탁드립니다.
원래 돌아가다가 멈추나요..? 파워, 워킹 둘다 불안들어오고 소리도 안나고
교환 전에 이래서 교환신청하고 받자마자 써봤는데 똑같이 처음엔 돌아가고 한번 더 하면 파워 워킹 둘다 떴다가 또 좀있으면 타이머랑 상관없이 자체가 다 꺼지고 .. 사용하려고 샀는데 교환해도 이런거면 뭐가 문제죠
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
홈플래닛 에어프라이어 3.5L 상품은 제품 작동 중 설정 온도를 유지하기 위해 열선이 켜지거나 꺼지며 이에 따라 가열(WORKING) 표시등이 켜지거나 꺼질 수 있으며 정상적인 현상인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
그러면 쇠망 써도 상관없죠?
혹시 지름이 몇인지 몰라서
국산 몇호로 사야하나요ㅠ
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
홈플래닛 에어프라이어 3.5L, AF-611, 블랙 상품의 문의하신 부품 지름은 약 20cm이며, 바스켓 내부에 들어가는 경우 함께 사용이 가능하나, 전제는 제품이 고온에 견딜 수 있으며 KFDA를 준수하는지 확인하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
레버 별도 구매하고 싶습니다. 다른 기능에는 전혀 문제가 없고 레버만 파손이 있습니다. 답젼 기다리겠습니다. 감사합니다!
홈플래닛 에어프라이어 3.5L, AF-611, 블랙 문의주신 상품은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
작년 9월 구매했는데 고장난듯해요. 외부충격이나 사용감이 많지도 않은데 고장나서 1년 무상 as정책에 따라 수리 받고 싶은데 진행 상황 알려주세요!
홈플래닛 에어프라이어 3.5L 상품의 품질 보증 기간은 1년이며, 이 기간 내 제품의 불량일 경우 A/S가 아닌 교환 및 환불이 가능하며, 고객님의 과실이 있는 경우에는 유상으로 교환이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
모델명 Af-611
제조년월 2401
위 상품을 지인이 새상품이니까 고쳐서 쓰라고 주었습니다.
(지인도 다른데서 받아와서 구매자 확인 안됨)
전원이 안들어오고 열이 안올라와서
유상이든 무상이든 AS를 받으려고 하는데
위 제품은 AS가 안되고
구매자 확인시 교환이나 반품만 된다는 답변을 받았습니다.
홈플래닛 제품은 쿠팡에서 개발하고 유통하는 브랜드로 알고 있는데
통상 가전제품은 사용하다 문제가 발생하면 as를 받아 사용합니다. 그런데 as가 불가하다는 답변을 받았습니다.
그럼 홈플래닛 제품은 사서 고장나면 그냥 버려야 하는 건가요? 이해가 안되네요.
고쳐서 쓰고 싶으니 고쳐주시든가 고칠 수 있는 곳을 알려주시기 바랍니다
24년 1월 생산제품입니다.
홈플래닛 에어프라이어 3.5L, AF-611, 블랙 상품은 수리와 연관된 A/S를 진행하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드리며 구매하신 내역이 확인되지 않아 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 정확한 상품명과 문의 내용을 확인하여 연락 주시면 빠르게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더불어, 판매처가 다른 경우 교환/반품 및 A/S 처리는 상이할 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
냉동을 넣고 200 에서 앞뒤로 10분씩 했는데 색이 그대로 하얀색인데
식용유를 바르고 사용해야 되는건가요??