리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
2세대 ENS158과 차이점을 알고싶어요 그리고 착불이면 배송료 얼마정도인가요?
"해당상품은 상품가격에 비례하여 배송비가 측정되는 상품으로
구매시 배송팀에서 안내문자 보내드립니다
참고 부탁 드립니다
감사합니다"
화이트 그레이 2개 구매해서 한 3년 잘 쓰는데여 아답터 선이 그러니까 본체에 꽂는 잭이 살짝 으스러?져서 전원이 안들어와여.그레이에 꽂혀있던 아답터 바꿔서 화이트에 꽂아보니 작동되구여.아답터만 구매가능합니까?도마도 별도로 락앤락에서 구매가능할까여?빠른답변 부탁드려여~^^
별도 구매는 어렵구요 주문하신 곳으로 문의하여 주시면 감사하겠습니다
이 제품 아기땜에 사서 쓰고있는데 이년됐거든요 곰팡이 안쓴다고해서 샀는데 이게뭐죠? 도마며 기계 속에 죄다 곰팡이 덩어리예요ㅠ 해결방법이 어떻게 되는지?as가능한가요? 그리고 uv led? 수명이 다 되서 불이 안들어오네요.. 교체는 어떻게 하는건가요?
안녕하세요 고객님 먼저 제품 이용 과정에서 불량/고장 문제가 있으셨을 경우 락앤락 as 고객센터 080-329-3000으로 문의를 부탁드립니다.
만약 상기 고객센터 확인 후에도 정확한 내용 처리가 어려우실 경우 다시 한번 말씀부탁드립니다.
감사합니다.
만약 상기 고객센터 확인 후에도 정확한 내용 처리가 어려우실 경우 다시 한번 말씀부탁드립니다.
감사합니다.
작년8월 구매했는데 제품이 제대로 동작을 안합니다. A/S는 어디서 받을수 있나요?
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품은 락앤락 고객센터/080-329-3000을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
Uv램프 교체 주기 문의드립니다
안녕하세요 고객님, 관련하여선 락앤락 고객센터 [080-329-3000] 평일: 09시~18시(점심시간: 12시~13시)로 문의 주시면 확인 가능합니다.
살균기전원이요 항시 켜놓고있는건가요? 아님 건조가 다 된후에는 필요시만 켜놓나요.?
안녕하세요 고객님, 락앤락 UV 칼 도마 살균기 상품은 살균 버튼을 눌렀을 경우 작동되며 이후 4시간마다 재작동됩니다.
자동 살균을 원하지 않을 경우, 전원 버튼을 눌러 종료하거나 코드를 빼서 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다 :)
자동 살균을 원하지 않을 경우, 전원 버튼을 눌러 종료하거나 코드를 빼서 사용이 가능한 점 참고 부탁드립니다 :)
충전하고 코드빼고 쓸수인나요 아님코드꽂은상태에서 쓰는건가요
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품은 어댑터를 꽂은 상태에서 사용이 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
도마3종 포함 맞나요?
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK, LHS001KEK(다크그레이) 상품은 본체, 전용도마 3P, 행주걸이로 구성되어 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
내부 청소는 그냥 자연건조 시키라고 하는데 분리 청소 불가능하면 내부는 건조기능으로 깨끗이 유지 가능하다는 것인지 궁금하네요
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품은 열풍과 물받이 트레이로 건조도 위생적으로 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
예전 모델인걸로 알고 있는데 이제품 제조년월일은 언제인가요?
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
살균하니까 도마뒷면만 따뜻한데 앞면도 살균소독되는거 맞나요.
안녕하세요 고객님
UV LED와 최대 60도 까지 올라가는 열풍 듀얼 살균시스템으로 작동되는 도마 살균기 입니다.
자세한 상담은 락앤락 고객센터 [080-329-3000] 평일: 09시~18시(점심시간: 12시~13시)로 문의 주시면 확인 가능합니다.
자세한 상담은 락앤락 고객센터 [080-329-3000] 평일: 09시~18시(점심시간: 12시~13시)로 문의 주시면 확인 가능합니다.
가위도 넣을수있나요?
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK, LHS001KEK(화이트) 상품은 주방에서 자주 사용하는 칼과 가위도 한번에 살균하는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
도마 3종은 포함인가요? 만약에 사용하다 도마가 손상됐을때 따로 같은 제품으로 구매가능한가요?
정정 안내 드립니다.
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품의 구성은 살균기 본체, 전용 TPU 도마 3P, 행주 걸이, 전원 어댑터, 사용설명서인 점 상세페이지 내 안내되어 있으며, 락앤락 도마 상품은 로켓배송 상품으로는 현재 판매되고 있지 않으나, 쿠팡 홈페이지 내에서 "락앤락 도마"를 검색하시면 구매가 가능한 점 참고하여 이용을 부탁드립니다.
고객님의 의견 수렴하여 로켓배송 상품을 점차 늘려나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK 상품의 구성은 살균기 본체, 전용 TPU 도마 3P, 행주 걸이, 전원 어댑터, 사용설명서인 점 상세페이지 내 안내되어 있으며, 락앤락 도마 상품은 로켓배송 상품으로는 현재 판매되고 있지 않으나, 쿠팡 홈페이지 내에서 "락앤락 도마"를 검색하시면 구매가 가능한 점 참고하여 이용을 부탁드립니다.
고객님의 의견 수렴하여 로켓배송 상품을 점차 늘려나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
헹주걸이 포함인가요?
락앤락 UV 칼 도마 살균기 LHS001KEK, LHS001KEK(화이트) 상품의 행주걸이 포함인 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
추후 전용 도마만 별도 구매할 수 있나요? 쓰다보면 도마만 교체해야 할텐데요.
안녕하세요 고객님
도마 별도 구매의경우
락앤락 고객센터 080.329.3000 평일: 09시~18시(점심시간: 12시~13시)로 문의 주시면 확인 가능합니다.
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