제품을 받았는데 점등시간이 2분도 안되는것 같고 밑부분에 받침대도 없는것 같습니다 여기에 올려진 25분동안 자외선을 비춰 세균을 소독 한다고 적혀 있는데 2분도 안되어서 점등 되어 버리고 실망이 너무 크네요 댓글에 빠른 조치가 없어면 댓글 올려야겠어요 전화를 하니 전화 통화도 안되고 실망입니다
고객님 최근에 제품의 일부사양이 변경이 되었습니다. 카리스본사에서 과살균을 이유로 작동시간은 3분이며, 바닥이 강화스텐으로 변경이 되면서 바닥선반이 빠졌습니다.
자동 off기능 되나요? 램프는 uv-c 인가요?
고객님 자동으로 꺼지도록 설계가 되어 있으며 카리스 소독기는 uv-c제품입니다.
답변. 감사합니다
핸드폰은 끄고 소독해야 되나요?
25분 동안 하는건지요?
고객님 핸드폰은 시중에 판매되는 알코올솜을 이용해 피부가 자주 닿는 액정을 중심으로 닦아주시고 살균기에 넣고 살균해주시면 됩니다. 5분정도만 살균해 주시면 됩니다.
마스크소독>>>
필터손상이 없을정도로
하려면 몇분이 적당한가요?
몇 회 정도가 적당할까요?
고객님 보통 일반 살균은 3~5분정도만 해주시면 된다고 합니다. 마스크의 필터손상여부는 전문적인 내용으로 확인이 어렵습니다.