문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B, 일반형 상품은 110v 이용 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
첨부터 계속 타는 냄새가 마니 나더니 양쪽손잡이도 벌어지둣 헐거워지더니 지금 열판 동그란 테두리 옆이 살짝 벌어지고 한쪽부분에서 돌가루같은게 계속 떨어져요
쓸때마다 조금씩 계속 떨어져서 몇번쓰지도 않았는데 폭발할까 무섭네요
인덕션 소리가 너무 시끄럽구 이동하기 무거운거라 가벼운사이즈로 구매햇는데 오히려 무서워서 죽겟네요
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙 상품의 연기는 코일에 부식 방지 코팅제가 연소되며 연기가 날 수 있으며, 손잡이가 벌어지고 테두리 옆이 벌어지는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
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선길이 얼마정도 되나요?
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마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B 상품의 선은 약 65cm인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
220v코드 부분을 계속 꽂아놓고 제품을 쓰고싶을때
탁자에 가져가 연결부위만 연결할 수 있나요?
예를들어 2개 라면 버너부분만 모아놓고 전선코드는 계속 꽂아놓고 제품 불판을 들고가서 불판에 연결만하면 되게끔요
정정 안내드립니다. 마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B 상품은 상품은 두 개의 제품 코드를 교대로 사용 시 안전에 문제는 없으나 제품에 열이 식어서 음식 조리가 원활하지 않을 수 있으며, 코드를 연결한 채로 연결 부위만 연결 및 해제하여 사용 가능하고 안전에 문제는 없는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
궁중팬 인덕션용아니여도 사용가능한가요?
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B 상품은 인덕션이 아닌 핫플레이트인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
모든냄비.후라이팬가능한가요?
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구, MF-11P 상품은 모든 냄비 후라이팬에 사용 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
멀티어댑터 이용해서 110v로 사용 가능한가요? (다른나라에서 사용)
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B 상품은 110V에서 사용되지 않는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
일정 온도가 되면 전원이 자동으로 왔다갔다하는지
아님 계속 전원이 켜진상태로 다이얼로 온도조절만 하면되는지 궁금합니다
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구, MF-11P 상품은 설정된 온도에 도달하면 자동으로 전원이 온 오프되면서 온도 조절이 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
냄비 사이즈 많이 넓은것도 사용 가능한가요?
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 상품은 냄비 사이즈가 많이 커지게 되면 끓는 시간도 길어지고 플레이트 외곽에 열이 가해지기 때문에 플레이트 크기만 한 냄비 사이즈를 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
한플레이트보다 조금사이즈가더 큰 후라이판이나 냄비쓰면 위험할까요?
사이즈에벗어난크기는 몇센치까지괜ㄴ찮나요?
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구, MF-11P 상품은 핫플레이트보다 사이즈가 큰 용기를 사용하시면 안되는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
1단계 2단계 온도가 몇도정도 될까요
물이 끓지않게 유지해야돼서요.
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 자가설치 블랙, MF-11B 상품의 1, 2단계의 온도값은 정확한 확인이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
1단에서 사용하던 중에 2분도 채 안되서 꺼지더니 3단 이하로는 빨간불도 안들어오네요 ? 두번째 사용입니다. 불량인지요. 1단계로 잔잔히 비누 만들고 싶은데 무조건 세게 툴어야해여
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구 상품은 제품 안에 열 차단 센서로인해 일시적으로 전원이 자동으로 차단될 수 있으며, 일정 온도가 다시 떨어진다면 켜지고, 램프 3단계일 경우 램프의 불은 기존에 열이 가해진 상태에서 이미 일정 온도가 넘어선다면, 온도를 떨어트리기 위해 전원이 차단되어 램프 불이 꺼진 후 온도가 식고 나서 램프의 불이 들어옵니다. 램프의 불이 꺼져도 온도는 유지되며, 온도가 유지되지 않고 오르지 않는다면 마이프랜드/031-922-4310을 통해 자세한 상담이 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
구매 후 문의드렸는데 현재상품 판매자(리붕) 님이 해당 판매처를 통해 구매한 게 맞는지 확인요청 주셨습니다.
구매했던 페이지 확인해보았으나 판매자 확인을 어디서 하는지 잘 모르겠더라고요.
판매자 확인 및 아래 문의 답변할 수 있게 전달 부탁드립니다.
Q: 오늘 받고 처음에 냄새 난다고 해서 환기되는 곳에서 틀어놨는데요. 열판이 빨갛게 달구어졌더라고요. 전에 잠시 사용해봤던 핫플레이트는 그런 현상이 없었는데.. 이게 정상적인 현상이 맞는지 문의드립니다. 감사합니다.
마이프랜드 전기 핫플레이트 1구, MF-11P 상품은 잠깐잠깐 사용할 때는 크게 달아오르지 않지만 장시간 고열상태로 놔두면 빨갛게 달아오르며 이는 제품에 문제가 있는것은 아니니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
오늘 받고 처음에 냄새 난다고 해서 환기되는 곳에서 틀어놨는데요.
열판이 빨갛게 달구어졌더라고요.
전에 잠시 사용해봤던 핫플레이트는 그런 현상이 없었는데..
이게 정상적인 현상이 맞는지 문의드립니다.
감사합니다.