상세설명엔 홈이 2갠데 받은 건 홈 1개고 듀얼식은 회전 중 자꾸 빠지네요.
딸깍 소리 나도록 들어가지도 않고.
이것만 교환 가능한가요?
안녕하세요 사진으로 먼저 받아보고싶은데 고객님 주문내역이 확인되지않아 주문내역 부탁드립니다.
충전기가 c타입인가요?
안녕하세요 해당 상품의 충전기는 c타입이며, 충전선이 같이 출고 됩니다.
스프링형 노즐이 망가졌어요.
스프링노즐만 2개 추가 구매 가능할까요?
안녕하세요 부품만은 저희측에서 따로 구매는 어렵습니다ㅠㅠ
상품받고 바로 충전중인데요..
충전이 필요할때 빨간색. 완충시는 초록색 표시가 안되나요?
번개표마크 아래에있는 점멸등에 아무색도 나타나지 않아서
문의드립니다^^;
안녕하세요 러핑카트입니다.
커피세컨즈 문의는 031-521-8700 으로 연락 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다 ^^
하자 없는 제품으로 잘 부탁드립니다~
안녕하세요 러핑카트입니다
해당 상품으로 출고 도와드리겠습니다 ^^
USB충천선만 구매가능한가요?
안녕하세요~
저희는 해당 커피세컨즈 제품의USB충전선 만을 판매하고 있지 않습니다;;
근처 오프라인 매장(다이소, 후대폰 판매점, 마트 등) 에서 동일 충전선인 마이크로5핀 충전케이블을 구매하시어 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
처음 사용했는데 5분정도 사용하다보니 3단계가 안되고 자꾸 과열되는 냄새가 나요.
손잡이 부분이 뜨거워서 사용을 중지했는데도.. 손잡이쪽에서 계속 타는 냄새가 납니다.
원래 이런걸까요? 아이랑 빵만들기를 하는데 너무 무서워서요ㅠㅠ
안녕하세요~
문의주신 커피세컨즈 우유거품기 제품은 최대 4분이내 사용이며,
권장 사용시간은 3분이내에 사용입니다.
(혹시 제품과 함께 안내문을 하나 넣어드리고 있는데, 없었을까요?)
안내문에 손잡이가 뜨거워요!
사용시, 3분이내에 사용을 권고드립니다.
오랜 시간 연속작동시 , 모터 과열의 원인이 될 수 있습니다.
라고 안내되고 있습니다.
3분이내의 사용을 해주시기 바랍니다 ~
감사합니다 .
******-*******7 입니다.
동영상 원하시면 어디로 보냐드릴까요
주문건 확인되었습니다.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다. ;;
동영상은 안 보내주셔도 되세요~
현재 설연휴로 인해 택배가 중단되어,
설연휴 끝나고 택배수거하고 처리해드리도록 하겠습니다.
연휴끝난후 연락 먼저 드리겠습니다.
편안한 설연휴 보내세요~
사용방법 답글을 주셨으나 구매전후 문의글도
읽어보고 흔들림 많을때 손으로 잡아보라는곳
잡아보라 했으나 변화 없었습니다.
동영상 짝은것 있어 보내드릴수 있습니다.
두번째 구매한 것과 너무 큰 차이가 납니다.
교환 요청드립니다.
제품마다 약간의 차이가 있을수 있지만, 차이가 많이 나신다면 확인이 필요합니다.
문의글에 고객명이***로 되어 있어, 구매내역이 확인되지 않고 있습니다;;
죄송하지만...주문번호 또는 수령인분 성함을 남겨주실수 있으실까요?
확인이 되어야 정확한 안내가 가능합니다.
고객센터 휴일이라 빠른 응대가 불가한점 다시 한번 양해부탁드립니다.
며칠전 구매한 거품기의 몸체의 흔들림이 워낙 속도
강해서인가보다 하고 요령 터둑해야겠다 했는데요
오늘 재구매한 거품기는 흔들림이 별로 없어
불량인가? 충전을 더 해야하나? 했는데
문의글 읽어보니 처음 산게 불량인듯 합니다.
오늘 온것은 테스트 해봐야겠지만 안정감이
있네요. 몸체까지 흔들리는게 정상일까요?
안녕하세요~
M01 떨림현상이 발생할 경우 노즐을 분리후 재 장착해주시고(재장착시 끝까지 꾸욱 밀어 넣어주세요) 1단에서 떨림이 발생하니, 사용전 3단까지 작동후 다시 1단으로 사용하시면 떨림증상이 감소됩니다)
또한 1단 사용시 노즐이 있는쪽의 본체를 손으로 잡아주셔도 감소됩니다.
대부분 1단에서 떨림이 있습니다.
1단에서 어느정도의 떨림증상은 정상입니다.
말씀드린 방법으로 한번 사용해 보시고,문의사항이 있으시면 다시 남겨주세요~
감사합니다.
거품이 하나도 안생겨요;;
충전만땅 채워서 해도 전혀요ㅠ
거품기라기보다 섞는 기능만 있어보여요..
안녕하세요 러핑카트입니다.
현재 고객님의 주문내역이 확인되지않고 있습니다.
주문내역과 함께 문의 남겨주시면 빠르게 상담 처리 도와드릴수있습니다.
감사합니다 ^^
c타입 충전인가요?
안녕하세요 러핑카트입니다.
해당 상품은 마이크로 5핀으로 충전되며, 노즐과 충전 케이블도 포함되어 구성되어 있습니다.
감사합니다 ^^
3단계에서 자꾸 작동이 꺼지는데 불량인거같아요. 어떻게해야하나요????
안녕하세요 러핑카트입니다. 커피세컨즈 본사 고객센터로 연락 주시면 빠른 A/S 처리 도와주실 예정입니다.
아래 안내드린 번호로 문의 부탁드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다ㅠㅠ 감사합니다^^
031-521-8700
사용한지 두달 정도 된 상품이 작동을 하지 않아 버리고 새상품을 개봉해서 사용했으나 이거도 3달을 버티지 못했는데..어떻게 해야되나요
안녕하세요 러핑카트입니다.
먼저 제품에 만족드리지못해 죄송합니다ㅠㅠ
상품의 A/S를 위해 커피세컨즈 A/S 고객센터 전화번호 안내 도와드리도록 하겠습니다
031-521-8700 이 번호로 전화주시면 불량이나 A/S처리 빠르게 도와드릴 예정입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.