리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요 구매해서 잘 이용하고 있는데 전기코드가 고장난거 같아요 혹시 전기코드만 별도로 구매 가능한가요 가능하다면 방법좀 알려주세요
혹시 코드만 따로구매할수잇을까요?
안녕하세요 고객님
저희 판매처에서는 코드만 따로 판매하고 있지 않는 점 참고 부탁드립니다
감사합니다
상품을 좀전구매하였음.. 상품을 보내실때 불량채크 꼭 확인하시고 꼼꼼하게 포장하여 배송부탁드립니다
안녕하세요? 주문내역이 확인되지않습니다.
사용중에뚝뚝소리가나요 구입은4개월전 이제2회사용중명절에이게뭔지
불편드려 죄송합니다 해당 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다
사용중인대요 . 왜 중간중간 탁탁 소리가나죠?? 그릴 중간에서 소리나는대요... 불이 세졋다 약해졋다 할때 탁턱 소리가나요!!!!!!
제품 이상 관련 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
고객센터는 365일, 24시간 운영되며 전화(1577-7011) 또는 [쿠팡 모바일 앱 > 마이쿠팡 > 고객센터 > 상담하기]로 문의하실 수 있습니다.
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이팬만 벌써 6개째 구매입니다 최신 2번구매한게 한두달 사용하면 갑자기 누전됩니다. 그리고는 사용불가에요 차단기 다내려가요 어디가 잘못된거고 방법은 없나요?
해당 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다
온도조절기를 분실했어요 혹시 따로 구입할수있나요?
해당 사항은 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다
그릴을 넣는 가방이 있나요?
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형 상품은 본체, 온도조절기, 기름받이 용기, 설명서로 구성되어 있는 점 상품페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
플라스틱 다리부분이 깨졌는데요.... a/s 되나요??? 9월 1일날 구매했습니다....
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형 상품은 다리 부분이 깨졌을 경우 [키친플라워 고객센터 031-986-7400]을 통해 안내받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
처음 세척하는 방법과 고기구운 뒤 세척방법 알려주세요
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형, CK660CP 상품의 처음 세척하는 방법은 기름으로 코팅을 입힌 후 닦아내셔야 되며, 고기를 구운뒤엔 제품에 물이 들어가지 않게 세워서 닦거나 티슈로 닦아내셔야 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
구매했는데 얘가 첫날부터 따닥따닥 소리를 내는데 이소리가 점점더 심해지고 오늘 보니 처음 써보는 기울이는 게 고정이 안돼요 정상맞나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 주말 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형, CK660CP 상품은 판안의 열선이 팽창되면서 소리가 나는 부분은 정상적인 부분이며, 기울기 고정이 잘 되지 않거나 지속적으로 수평이 맞지 않을 경우 교환 및 반품 가능합니다.
다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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전기 그릴 맞나요
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형 상품은 220v에서 사용하는 전기 그릴인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
혹시 그릴 두께는 어느정도 되나요?
현재 제조사 및 공급처와의 연결이 어려워 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
문의주신 내용에 대해서는 향후 상품페이지 내 기재될 수 있도록 하겠습니다.
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키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형, CK660CP 상품의 두께는 3mm이며, 이 점 참고 부탁드립니다.
혹시 5단에서 구워먹다가 뜨거우면 전기가 절전 상태로 돌아가나요? 시중에 나와 있는 그릴은5단에서 꺼지던데요 좀 많이 불편 합니다
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형, CK660CP 상품은 온도를 유지하기 위해 꺼짐/켜짐을 반복하며, 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
물로 설거지 가능한가요?
키친플라워 쿠킨 통주물 와이드 그릴 특대형 상품은 물이 닿으면 안되고 위에 상판만 닦아내 주셔야 되는 점 참고 부탁드립니다.
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