언제 설치가 가능 한가요?
그리고 기존에 식기 세척기가 설치 되어 있는데
(W)598 X (D) 577 X (H) 815~825 mm 이사이즈 입니다.
모델은 매직 DWA-7501B
장이 짜져 있어서 일부러 사이즈 같은거 찾고 있는데 보니까 사이즈가 같아서 구매 하려고요. 확인 부탁 드립니다.
현재 이제품 단종되셨습니다. ㅜ
같은 제품 쓰던 사람입니다. 제품상에 결함이 생겨 반품하고( 1년사용) 새롭게 재 구매 합니다. 이미 다 짜져 있는 상태고 물건만 받으면 됩니다. 이런 경우엔 언제 설치가 가능하죠?
엘지 디오스 냉장고 내부 선반 세척도 가능한가요?
세척은 가능하지만 세척기안에 넣으실때 잘 넣으셔야합니다.
프리스텐딩인가요 빌트인인가요?
스팀되고 자동문 열림 되는 모델 맞나요?
네.빌트인입니다
즉시설치는 설치비 포함 금액인가요?
안녕하세요. 롯데홈쇼핑입니다.
안녕하세요. 롯데홈쇼핑 상품 담당자입니다.
우선 저희 롯데홈쇼핑에 관심을 가져주셔서 감사 드리며,
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.
해당 상품은 특정 상황 아닐시 기본 배송 및 설치 무료입니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 접수해 주세요.
상세히 답변드릴 것을 약속 드립니다.
문의해 주셔서 감사 드립니다.
1) 설치시 사전 방문 필수인가요?2)사전방문하면 별도 비용발생하나요? 그리고 설치시 방문에도 설치비 발생하는지도요. (싱크대 자르고 짜는부분에 비용) 3)LG매장 제품과 동일 제품인가요? 다르다면 어떤차이가 있는지? 4)서비스 이용발생시 LG 서비스센터 이용하면 되나요? 5) 무료 서비스기간은 얼마나되는지? 6)에너지 효율등급은 어떻게 되는지? 7)주문하면 배송은 언제가 되는지? 원하는 날짜 지정능한지?
꼼꼼한 답변 부탁드려요
배송설치상품이라 사전방문은 불가하시고 고객님께서 사이즈 확인하셔서 가능여부 확인후 주문해주셔야하시고 주문시 설치비 발생하지않으시나 사이즈착오로 인한 반품은 고객님이 부담하셔야하십니다. 매장제품과 모델명이 같은 모델은 똑같습니다. 서비스이용시 lg서비스센터이용하시면 되시고 보통 2년 무상이지만 고객님과실로 인한 서비스는 무상이 적용되지않으시고 기계이상,기능오류로 인한 문제시 무상가능하십니다. 원하시는 날짜지정은 발주들어간후 보통 3주전후 소요되시는데 기사님이 해피콜로 연락가시면 원하시는 날짜 지정가능합니다
안녕하세요 금일 저녁에 설치 한다고 연락 받았습니다
후기를 보니 세제 사은품은 택배로 받는다고 하는데
어떻게 진행 되는지 답변 좀 부탁드립니다~
안녕하세요 고객님
전자랜드 온라인 쇼핑몰입니다.
해당제품의 사은품 증정행사 종료되었습니다. 감사합니다.
사전방문 후 설치가능 하다고 판정 받았고요
기사님은 아직 센터로 물건이 안들어왔다고 하시던데
입고 일정과 배송 가능 날짜는 어떻게 될지 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님
전자랜드 온라인 쇼핑몰입니다.
현재 해당제품 주문량이 많아 순차 출고 진행되며, 고객님 주문건 4월4일 17시 47분 배송완료로 확인됩니다. 감사합니다.
주방 공사는 개별 연락을 통해 다음주 월요일(4/6) 09:00~11:30에 작업하기로 했습니다.
설치기사분 배정 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
전자랜드 온라인 쇼핑몰입니다.
현재 해당제품 4월6일 배송요청으로 배송일정 수정되어있으며, 금일 별도 기사님께서 연락 안오시는경우 문의주시면 빠르게 확인 진행드리겠습니다. 감사합니다.
주소 변경 요청드렸는데 LG전자에서 이전 주소지로 연락을 했습니다. 다시 변경 신청 요청드립니다.
변경 주소지 및 연락처
대전광역시 대덕구 송촌동 선비마을 2단지 208동 1601호
***-****-****
안녕하세요 고객님
전자랜드 온라인 쇼핑몰입니다.
해당제품의 주소지 변경처리 진행완료되었으며 빠른시일 내에 연락 받아보실수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
LG기사와통화하다가 저희집 주소가 잘못전달된것 같습니다.
경기도 양주시 고덕로가 아니라
서울시 강동구 고덕로 360입니다.
확인하시고 주소변경하여 기사배정 부탁드립니다.