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리뷰 요약
자주 묻는 질문
구매해서 쓰다가 주전자만 깨져서요. 주전자만 따로 구매할 수 있나요.
안녕하세요.
GSSHOP입니다 문의주신 상품은 엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자 만 따로 판매 중으로 포털사이트에 상품 검색 후 추가 주문 부탁드립니다.
감사합니다.
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제품을 콘센트에 꽃았는데 한동안 불이 안들어 오고 10시간쯤 지나니 삑 소리와함께 불이 들어오네요 몇번이나 이래서 아기 분유탈때 애먹었습니다 ㅜㅜ a/s해주시던지 교환해주세요
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 엣지코프/0507-1330-0905를 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS 처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
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앳지코프 회사 번호를 알려주셨는데 삭제했어요. 죄송하지만 한번더 알려주세요
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 (주)엣지코프 AS 0507-1330-0905를 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
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뚜껑손잡이가 뜯어졌는데 뚜껑만 다시 살수 있나요??
네 감사합니다.
금일 출고시켜드릴께요!
금일 출고시켜드릴께요!
원터치 분유모드를 누르면 100도씨에서 끓고나서 40도로 내려가나요? 아니면 그냥 바로 40도로 올라가는건가요?
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 원터치 분유타기를 누르고 온도 설정을 하지 않는 경우 기본 40도까지 가열되며, 분유 사용 온도는 37, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70도로 설정 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
다른 글도 읽어봣눈대 따로 삶지도 않앗고 아예 처음에 씻기전부터 뚜껑이 헐거웟어요 불량인지요?
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 뚜껑에 실리콘이 부착되어 있으며, 헐렁거리지 않습니다.
헐렁거릴 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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어떻게 하나요?설명서를 봐도 어떻게 하는지 모르겠네요
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 (주)엣지코프/0507-1330-0905를 통해 제품관련 및 자세한 상담 가능하며, 상세페이지 내 세척방법 및 사용설명서를 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
뚜껑이 처음에 잘맞았는데 몇번 소독하느라 사용한뒤로는 뚜껑이 헐거워졌는지 닫으면 물따를때 그냥 빠져버려요 갑자기 왜이러죠
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자 상품의 뚜껑을 물에 넣고 삶으면 뚜껑 테두리의 수축현상이 발생될 수 있어 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
분유탈때 생수넣고 한번끓인후 보온기능으로 45도유지하려고하는데요. 정수물아니라 생수도 사용가능한가요?
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 생수로도 사용 가능한 점 참고하시어 구매 부탁드립니다.
18일에구매했는데 44.43도에서 안움직여요 온도가정확한지도 모르겠구요 as되나요
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다.
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안녕하세요 주문해서 한번 사용햇는데 물 끓이는 양옆에 녹쓴것처럼 돼대잇어요 .
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 사용전 스텐연마제, 물때, 석회 제거 방법을 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
물끓이고 70도로 유지해서 쓰는데여, 물위에 뭐가 뽀얗게 떠다니고, 포트아랫부분(스텐)도 뽀얗게 묻은것 처럼 보이는데 기포맞나요?? 세척은 여러번 해서 세척문제는 아닌거같아요(물+식초로도 했음)
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 녹이 발샐되지 않으며, 주전자에서 이물질이 묻어나지 않으므로 수세미로 닦아 사용을 권장해 드리며, 그럼에도 동일하다면 주식회사 엣지코프/02-6925-0905를 통해 자세한 상담이 가능합니다.
다만, 통화량으로 인해 다소 연결 지연이 발생될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
더불어, 열판 위에 보이는 히터는 2~3일에 1회 세척을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
다만, 통화량으로 인해 다소 연결 지연이 발생될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
더불어, 열판 위에 보이는 히터는 2~3일에 1회 세척을 권장하는 점 참고 부탁드립니다.
지금잘쓰고있는데 원래 소리가 났던거 같은데 소리가하나도 안나네요... 쓴지 얼마안되어서 이러면 상품불량인건가요? 아님 제가 착각하고 있는건가요?
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 버튼을 누를 때와 온도 설정을 해놨을 때 소리가 나며 꺼지는 제품이며, 소리가 나지 않는 경우 전원코드를 뺐다가 켜보시길 권장합니다.
또한, 전원을 다시 켰음에도 소리가 나지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
또한, 전원을 다시 켰음에도 소리가 나지 않는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
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항상 55도 유지해놓으려면 어떻게 설정하나요? 모르겟어오
엣지코프 분유 전기티포트 전기주전자, EKA-R12BWH 상품은 일반물, 정수기물 중 선택 후 온도 조절 버튼을 눌러 적정 온도 설정 후 이용을 권장해 드리나, 55도에 딱 맞게 설정은 어려운 점 참고 부탁드립니다.
