안녕하세요, 위제품 사이즈 문의 드립니다.
실제로 들어가는 빵의 최대사이즈가 가로x세로 어떻게 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님,
문의하신 플레이트 사이즈는 약12 x 13cm입니다.
이점 참고하시어 사용 및 구매 부탁 드립니다.
감사합니다.
시메오랑 오데르랑 무슨 차이가 있나요??
안녕하세요, 고객님 문의에 대한 답변드립니다.
시메오는 메인 브랜드명이고, 오데르는 서브 브랜드명입니다.
오데르를 시메오의 파생브랜드로 생각해주시면 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠네요. 감사합니다.
안녕하세요 고객님,
오데르의 경우 시메오의 하위브랜드로 제품의 경우 같은 제조사에서 만들어지고 있기 때문에 상품의 경우는 같다고 생각해주시면 됩니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요!
와플반죽도사용할수있나요?
아님빵같은걸누르는용도만사용가능한건가요?
안녕하세요 고객님,
와플제조기는 아니기 때문에 와플제조기처럼 작동하지 않을 수 있어, 와플반죽 사용 원하실 경우에는 와플제조기 구매하는 것을 권장드립니다.
수요일에 물건개봉을 했습니다 2번정도 사용했고요
첨에 연기가나더라고요 겁이나서 얼른 코드 뺐고요
빵없이도 연기나는거같기도하고요
안전한건지 궁금합니다
그리고 앞면 제품에 시메오가 아닌 odder 영문이 적혔는데
요거 시메오 제품이 아닌가요
쿠팡에는 시메오라고 적혔는데 무슨차이인건지 타제품 보내신건지
안녕하세요 고객님,
오데르의 경우 시메오 하위브랜드로 같은 공장에서 제조되는 것으로 브랜드명만 다를 뿐 같은 상품입니다. 이 점 참고 부탁드리며, 작동 불량으로 연기가 난 부분에 대해서는 수령일 기준 교환/반품 가능합니다.
현재 고객님 요청사항 확인이 어려워 당사 고객센터 02-2655-9533으로 연락주셔서 교환 혹은 반품 원하시는 방향 말씀해주시면 처리 도와드리겠습니다.
불량으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
와플팬은 따로 없나요?
안녕하세요, 고객님 문의에 대한 답변 드립니다.
별도의 와플팬은 판매하고 있지 않습니다.
이용해주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 고객님,
죄송하게도 해당 상품 상세페이지에 있는 팬만 포함되어 있습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
배송 언제쯤 시작되나요?
마이쿠팡 들어가면 오늘 도착예정이라고
나오는데 배송도 아직 시작 안했던데
오늘 도착 못하는거 아닌가요?
안녕하세요 고객님,
정말 죄송하게도 해당 상품 일시품절되어 금일 입고되는 대로 발송처리 해드렸습니다. 금일 출고되어 배송은 영업일 기준 1-2일 소요될 것으로 확인됩니다.
미리 공지드렸어야 했는데, 대단히 죄송하다는 말씀드립니다.
최대한 빨리 배송 될 수 있도록 물류 측에 재 전달하도록 하겠습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.