안녕하세요 고객님
제품의 뚜껑은 물로 세척이 가능하시나, 제품 내부 세척시는 물이 들어가지 않도록 마른 천으로 세척을 하시면 됩니다.
감사합니다.
팝콘 퉈길때 기름과 소금 넣어도 되나요?
안녕하세요 고객님
기계 안으로 소금과 기름이 들어가게 되면 기계의 고장의 원인이 될 수 있습니다.
팝콘 용 옥수수 외의 이외의 것은 제조가 완료 된 후 따로 섞어주셔야합니다.
감사합니다.
팝콘만들다 팝콘이 않되고 남은 옥수수는 다시 넣어 만들수 있나요?
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
평일 기준 공급업체(제조사)에 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
쿠비녹스 팝콘 메이커, IS-12PM 상품은 알맹이 자체가 잘 안되는 것들이 있어서 다시 넣어도 튀겨지지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
산지 얼마안됐는데 작동만 하면 차단기가 내려가서 집 전원이 다 꺼져서 사용을 못하거 있습니다. 원래 이런건가요?
쿠비녹스 팝콘 메이커 상품은 다른 콘센트 사용 시에도 동일하다면 정확한 불량 여부 확인이 필요하여, (주)아이엔에스 엔터프라이즈/031-975-9837로 문의하시면 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
이걸로 뻥튀기도 가능한가요? 국산 찰옥수수 넣고 뻥튀기 만들어도 되나요??
쿠비녹스 팝콘 메이커, IS-12PM 상품은 팝콘만 만들 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
사용 설명서에 5분가량 작동 후 사용하라고 되어있어서 작동시키니 1분 30초 정도 후에 꺼집니다. 정상 재품인가요? 온도 센서에 문제가 있는 걸까요?
정정 안내드립니다. 쿠비녹스 팝콘 메이커 상품은 1분 30초 이상 작동 시 온도센서로 인하여 작동이 꺼지며, 약 30초간 예열시킨 후 옥수수알을 투입구에 넣어야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
수리부분은 어디로접수하나요
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 고객센터/031-975-9837정보를 참고하여주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
전자렌지팝콘을 사용해도 될까요?
쿠비녹스 팝콘 메이커, IS-12PM 상품은 옥수수를 넣어 사용하는 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
95개 대량구매 가능한가요?
쿠비녹스 팝콘 메이커 상품은 많은 고객님들이 이용하실 수 있도록 구매 가능 수량이 제한되어 있는 점 양해 부탁드립니다. 한 아이디당 1일 10개 구매가 가능한 상품인 점 참고하여 소중한 구매 부탁드립니다.
2월13일에 구입하고 4번정도 돌린게 다입니다
팝콘을 할려고 했더니 모토만 돌아가는소리만 나고 작동이 되질 않네요
AS에 전화를 몇일에 걸려 전화를 해보아도 통화중이다 다시하라기만 반복
연결이 되질 않네요 쿠팡으로 직접 문의를 해야하나요? 얼마되지 않아 버릴까 했지만 응대가 너무 아니네여
안녕하세요. 고객님
큰 불편을 드려 죄송합니다.
쿠팡측으로 교환접수 해주시면 빠른 교환처리 해드리도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
한번 튀길 때 몇그램 정도를 튀길 수 있나요?
쿠비녹스 팝콘 메이커, IS-12PM 상품은 정확한 사용 가능한 그램 확인은 가능하지 않으나 제품에 워머컵이 동봉 되어있어 해당 컵으로 계량하여 사용하면 되는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
상품 받고 10번 사용하니 갑자기 작동이 안되요
구매후 2주밖에 안지났어요 A/s고객 전화는 계속 통화 중이라 연결이 안되요 어쩌면 되죠? 연락 주세요
안녕하세요 고객님
쿠비녹스 as센터 031-975-9837 또는 쿠팡쪽으로 문의바랍니다.
감사합니다.
물로 세척할 수있나요
안녕하세요. 고객님
해당제품 물세척 금지 입니다.
자세한 사용설명서는 상세페이지 참조 바랍니다.
감사합니다.
렌지에 돌리면 로하이 팝콘은 이미 옥수수알갱이에 맛이 묻혀져나오는데 이걸 넣어도 되나요
쿠비녹스 팝콘 메이커 상품은 양념이 되어 있는 옥수수 알갱이 사용을 권장하지 않으며, 이 점 참고하여 이용 부탁드립니다.