안녕하세요 고객님, 먼저 소중한 문의 감사합니다.
제품 모델 별 상세한 차이와 기능에 대해서는 저희가 정확한 답변을 드리기가 어려워, 제니퍼룸 공식 고객센터 : 080-329-3000 으로 문의를 부탁드립니다.
추가 문의사항은 언제든 말씀부탁드립니다. 감사합니다.
급합니다
얼마전 주문해둿다가 오늘 첫 사용을 하는데 자꾸 멈춥니다
교환해주셔야 할것같아요
어떤절차를 이용해야되나요
연락 드리겠습니다
배송 문의합니다. 주말에 주문 했는데요.. 어제 확인해보니 업체 직접배송이라고 써져있고 도착일을 알고 싶으면 문의를 달라고 써져있어서요. 혹시 언제쯤 배송시작하나요?
고객님 해당상품은 3일~5일정도 소요 됩니다
조금만 기다려주세요
감사합니다
안녕하세요 문의 드린 본 상품
반품 취소 후 교환으로 신청하라고 답변 주셔서
반품 철회하였으나 교환 신청이 되지 않아 문의 남깁니다.
교환신청이 시스템적으로 안되시는거라면 쿠팡 고객센터를 통해서 신청하실수있습니다. 저희가 따로 관리도 가능하시니 안 신청하셔도 교환은 진행됩니다. 다만 설 전 주라 배송과 회수가 조금 늦어질 수 있습니다. 조금만 기간양해 부탁드립니다. 최대한 빠르게 진행하도록하겠습니다.
같은 제품을 오래도록 잘 쓰고 있어서 이번에
이번에 부모님께 선물해 드렸는데요.
이번 제품은 2 ~ 3분만 써도 10분이상 식혀주지
않으면 작동을 멈춥니다.
교환을 하고 싶은데 교환기간이 지났다하여
일단 반품신청을 해두었는데요.
상품수령한지 1주일이 안되었는데 교환은
불가능할까요??
일단 반품접수 철회하시고 교환으로 접수를 다시해주시기바랍니다.
부속품을 구입할수있을까요
가운데 설치하는 막대기 같은걸
세척하다 분실했어요
부품을 따로 판매하지않습니다. 감사합니다.
오렌지 154ㅐ정도 연달아갈았더니 기계가 멈추고 밑에서 약간타는냄새가났어요 고장난건가했는데 한 10분있다 다시작동돼요 정상인건가요? 열댓개 착즙하고 쉬어야하는건가오?
안녕하세요, 김미주 고객님.
저희쪽에 고객님 성함으로 주문내역이 조회되지 않으며, 주문번호 또한 확인이 되지 않고있습니다.
같은 상품을 다른 판매처에 구매하신 것이 아닌지 확인 부탁드립니다. 혹은 고객센터 측으로 문의주시면 빠른 답변
받으실 수 있으리라 생각됩니다. 정확한 답변 드리지 못하여 죄송합니다.