리뷰 요약
자주 묻는 질문
손잡이 부분이 약하다는데 사용하다 고장나면 A/S가능 한가요?
A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기정보에서 [유파코리아 고객센터 031-764-1383] 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.
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안녕하세요 상품을 받았을때 봉인실이 붙어있지도 않고 손잡이도 덜컹거렸지만 저렴한거 그냥 써볼까 싶어 오늘 처음 사용해봤는데 덜컹거리던 손잡이가 손잡이와 팬의 이음새부분에서 떨어졌습니다. 새 상품을 가져다 주신게 맞나요? 코드도 처음 접히는 부분이 접힌상태로 오고 참 당황스럽네요
불편을 드려 죄송합니다.
상품은 당연히 새상품입니다.
교환처리해 드리겠습니다.
문의처 010-6469-5625
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와플팬을 사고 사용중인데요... 사용하려고 전기 뽑을때 마다 두꺼비집이 내려가서 전기가 다 끊어지는데...손잡이를 열때마다 전기가 차단되는데 제품에 문제가 있는것 같은데 교환이나 수리가 가능한가요????
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 유파코리아/031-764-1383을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
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제품에 이상이 있는 것 같은데 글로 표현하기 어려운 부분이 있어 전화 부탁드립니다 (예열돼서 생지를 굽는데도 초록불이 계속 켜져있고.. 상품설명서랑 다른 부분이 있더라구요)
유파 와플 메이커 상품은 유파코리아/ 031-764-1383에서 자세한 상담이 가능한 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
고장났는데 수리 맡기려면 어떻게 해야하나요?
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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와플 플레이트가 무슨 제질로 코팅 되어있나요?
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품의 플레이트 재질은 철재이며, 불소수지코팅된 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
고객센터 전화를 전혀 안받아요. as 해야하는데 어떻게 처리해야 하나요
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As 어떻게 맡기죠? ㅜㅜ
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 유파코리아 고객상담실/031-764-1383을 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
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와플팬이 원래 꽉 고정되지 않는건가요? 틈이 생겨서요.... 바삭한 느낌이 없이 눅지거나... 잘 안익어요 하얗게
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 완전 밀폐형이 아니며, 반죽을 많이 넣으면 뚜껑이 뜰 수 있는 점 참고하여 이용 권장 드립니다.
와플팬사이즈만 알려주세요 전체사이즈말고요
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품의 와플팬 사이즈 약 17cm인 점 참고 부탁드립니다.
제품의 크기 (가로, 세로, 높이)가 궁금합니다.
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품의 사이즈는 가로 321mm, 세로 136mm, 높이 261mm인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
저는 와플기를 쓰면서 청소솔에 물을 묻혀서 와플 구어지는부분을 구석구석 닦으며 청소하는데요 사용설명서 세척 및 보관이라고 되어있는 내용 보니까 수돗물로는 절대로 세척하지 말라고 되어있는데.... 왜안되나요? ㅜㅜ 그럼 전 잘못하고있는건가요? ㅠㅠㅠ
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 솔에 물을 묻혀 세척하는 정도는 가능하지만, 물에 담구어 세척하는 것은 되지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
손잡이가 윗판이랑 딱안붙어잇고 떠잇나요?
유파 와플 메이커 상품은 안전 손잡이 부분과 그릴 판 부분이 약간 떠있는 정상 상품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
지금 주문하면 받는 상품은 생산연도가 어떻게 되나요?
유파 와플 메이커, TSK-2126BW 상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자는 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
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와플시 구워지는동안 손잡이가 열리는게 정상인가요? 밀폐가 완전히 안되는데요? 잠금상태가 아니라 재료를 조금 더 넣으면 뚜껑부분이 살짝 떠있더라구요.
유파 와플 메이커 상품은 완전 밀폐형이 아니며, 반죽을 많이 넣을 수록 뚜껑이 뜨는 형태가 되는 점 참고하여 이용 권장 드립니다.
