안녕하세요 쿠팡 판매자입니다
공급처에서 충전 포트는 따로 판매를 진행하고 있지 않다고 답변을 받은점 양해 부탁드립니다!
Wmek 2010gf
Diekgf 2013
제품의 차이는 무엇인가요??
키친아트 라팔 스톰 무선 주전자 1.8L, WMEK-2010GF 상품은 2013년 1월 출시된 상품이며, 키친아트 라팔 스톰 무선 주전자 1.8L DIEK-GF2013 상품은 2011년 5월 출시된 상품입니다. 또한, WMEK-2010GF 상품은 LED 전원표시등이 있으며 뚜껑이 40도, 90도로 개폐되는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
물수위창이 플라스틱인가요 유리인가요?
해외 친구한테 보낼거라 유리 재질이 있는 제품이 아니었음 좋겠어서요
키친아트 라팔 스톰 무선 주전자 1.8L DIEK-GF2013 상품의 물 수위창은 플라스틱 재질인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
무선 이라고 나왔는데 그럼 전기코드 꼽아서 쓰는게 아닌가요?
키친아트 라팔 스톰 무선 주전자 1.8L DIEK-GF2013 상품은 유무선으로 사용 가능한 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.
6월9일 구입해서 몇번 사용도 안했는데 주전자 밑부분에서 물이 많이 흘러나오는데 어떻게 해나되나요?
제품4개를 구입해서 현재 2개사용중인데 한개가 밑에서 물이 세어나오네요 교환요청합니다 혹 아직 두개 쓰지않은것도 테스트후 똑같으면 교환이나 반품 가능한가요?? 상품문의가 적지않게 올라와있으니 불안해서 더이상 사용할수가없네요
안녕하세요 고객님, 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 주전자 밑에서 물이 세신다고 하셨는데 저희 제품에는 솝잡이에 수증기가 들어가 그 압력으로 정원을 차단하는 정원차단장치가 있어 그 수증기가 손잡이 빝의홈에서 물이 셀 수 있습니다. 이틀정도 말려보시고 물을 넣을 시 물이 센다면 불량이 맞고 다른제품도 그럴 시 교환,반품접수를 해주시면 당연히 가능하십니다. 감사합니다
안녕하세요~
방금 분명히 글을 올렸는데 글이 안보여서 다시 문의드립니다.
상품쓴지 이제 막 한달 되갑니다.
제가 남긴 상품평에 사진 추가해놓았으니 확인후 답변 부탁드립니다.
처음 사용하기 전에도 소독을 하고 사용했구요.
물을 한,두번 끓여먹으니까 바닥부분에 녹쓴것처럼 징그럽게 동글동글한것들이 생겼습니다.
식초로 소독하고나서 닦아봐도 안없어지고요.
징그럽고 찝찝해서 어떻게 해야될지 모르겠습니다.
소독해도 없어지기는커녕 점점 범위만 늘어갑니다.
스테인리스 특성상 생긴다고는 들었는데, 식초로 소독하면 없어지는걸로 알고있거든요. 집에 있는것도 그렇구요.
근데 키친아트꺼도 좋은건데 왜 안없어지나요..?
방법을 좀 알려주세요. 되게 찝찝하고 괜히 배아픈것같고 그럽니다
안녕하세요 고객님 문의 주신 부분은 열선에 의해 나타나는 그을음현상이며 시기나 정도에 차이가 있지만 다른 전기주전자에도 보여집니다 스텐제품의 그을음은 일반 스텐 냄비나 압력솥에서도 가스불에 의해 나타나기도 하며 겉으로 묻어나거나 인체에 해가 되는것은 아닙니다 감사합니다
안녕하세요~!
구입해서 쓴지 한달도 안되었습니다.
이 증상은 3일째부터 나타났는데요,
소독도 안되고 점점 늘어만 나서 찝찝해서 문의드려봅니다.
사진 첨부하고 싶은데 첨부기능이 없네요.
식초 넣고 세척도 몇번이고 해봤습니다.
근데 바닥부분에 점점모양으로 도너츠 모양을 예로들면 반 정도 모양이 그렇게 점점이 생겨서 안없어집니다.
보통 생겼을 때 식초넣고 소독하면 없어졌다가 하든데
왜 안없어지고 계속 늘어나기만하죠..?
이거 이대로 사용해도 되는거 맞나요?
되게 찝찝해요.
안녕하세요 고객님 문의 주신 부분은 열선에 의해 나타나는 그을음현상이며 시기나 정도에 차이가 있지만 다른 전기주전자에도 보여집니다 스텐제품의 그을음은 일반 스텐 냄비나 압력솥에서도 가스불에 의해 나타나기도 하며 겉으로 묻어나거나 인체에 해가 되는것은 아닙니다 감사합니다
구매한지 2주정도 직장에서 쓰면서 3번정도 사용..손잡이 부분에서 물이 세는데요 2주밖에 안되서 교환해주셨으면 좋겠는데요 연락주세요
안녕하세요 고객님 제품을 1~2일정도 사용하지 마시고 물기를 다 말려봐 주시고 물을 넣어보셨는데 물이 세는경우라면 제품의 불량이므로 원하시는 교환처리 가능하십니다 그러나 새는부분이 없으신 경우는 제품 손잡이 부분에 온오프 장치를위해 주전자 안쪽 손잡이 윗부분에 작은 구멍이 있습니다 그부분으로 세척시 물이 들어가거나 많은양의 수증가 유입되었을 경우 손잡이쪽으로 물이 타고 내려와 물이 세어보일수도 있습니다 이부분은 불량이 아니며 교환을 받으셔도 동일하실수 있습니다 확인해봐주시고 불량이 맞으시면 쿠팡으로 연락주시면 맞교환 처리 도와드리겠습니다 감사합니다
친절한답변 감사합니다 이번주까지 보고 다시 연락드리겠습니다
네 확인해보시고 문제가 있을경우 쿠팡을 통해 연락주세요 좋은 하루 되세요
주문 주소를 변경해주세요.
이미 쿠팡측에서 연락한다고하였지만 확인차 글을 남깁니다.
부대라서 꼭 앞에 **성당 이 네 글자를 뺴주시고 일병 김태곤으로만 주소 해서 보내주세요.