리뷰 요약
자주 묻는 질문
가스렌지 화구에 냄비같은거 올리면 미끄럽지 않나요?? 미끄럽다는 후기가 있어서요
안녕하세요 고객님
해당 부분은 사용하는 냄비의 밑부분과 무게에 따라 달라질 수 있습니다
감사합니다
건전지포함인가요? 사이즈는 기본 다 맞나요?길이
안녕하세요 고객님
네 기본 건전지 포함되어있습니다
사이즈는 상세페이지에 기재되어있는 사이즈를 참고 바랍니다
감사합니다
주문번호 ******-*******0 입니다. 배송예정일이 6/27로 되어있어 주문했습니다~. 그날이 이사날짜여서 그전에 오는건 안되어서요ㅠㅠ 27일에 받을수 있게 발송부탁드리구요 후에는 몰라도 그전에는 안오도록 꼭 부탁드릴게요~~
당신의 요구에 따라 안배할 수 있습니다
어제 제품을 받앗는데 한쪽은 가스가 연결되었는데 한쪽이 불이 안나와서요 그냥 교환환불 처리 가능할까요??
안녕하세요 고객님
한쪽 불이 안나올경우 동봉되어있던 건전지가 불량일 수 있습니다
알카라인 건전지로 교체 후 다시 사용해 보시는걸 권합니다
교환 환불처리 가능하나 다시 설치하시려면 비용이 소모되어서 위의 조치를 해보신 후 그래도 안된다면 점검 받아보시는걸 권합니다
린나이고객센터 1544-3651번으로 전화 주시면 처리 가능합니다
감사합니다
이색상은 3구가 아예 없는건가요?
안녕하세요 .
핑크색상은2구만 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
LNG가 도시가스입니까? 아파트이기 때문에 LNG 로 구매해야 합니까
안녕하세요.
옵션 종류를 LNG로 선택하시어 주문하시면 됩니다.
감사합니다.
옵션 종류를 LNG로 선택하시어 주문하시면 됩니다.
감사합니다.
사용중에 건전지전구에 불이들어오는데 건전지 교체해야하나요??
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001, LPG 상품은 건전지 교환시기가 되면 램프가 점등하여 교환시기를 알 수 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
화력은 쎈가요?
안녕하세요.
린나이 가스렌지의 화력은 동일합니다.
화력 좋습니다.
.! 감사합니다.
린나이 가스렌지의 화력은 동일합니다.
화력 좋습니다.
.! 감사합니다.
안녕하세요 7월28일 주문 후 배송 받았는데 규격이 맞지않아 상품도 뜯지 않은 채 나두다가 휴가기간으로 정신없어 이제 연락 드립니다 . 환불 가능 할까요?
안녕하세요 고객님
반품 신청 해주시고 반품택배비 고객님 부담으로 접수 부탁드립니다
감사합니다
LPG로 보내주신것 맞나요 걱정돼서요^^
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001, LPG 상품은 LPG 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
어머님댁 설치는 어떻게 하나요? 서울 성동구 응봉동 대림강변타운 아파트입니다.
안녕하세요 고객님
배송메시지에 설치 요청이라고 남겨주시면 설치 접수 하여 가장 빠른시일에 전화드리고 방문해서 설치해 드립니다
설치비는 출장 설치비 2만원, 호스 밸브 교체비용 15,000원 총 35,000원 예상되며 추가로 부품이 들어가거나 호스 길이 연장시 추가 비용이 발생 할 수 있습니다
해피콜은 수령인 전화번호로 설치 당일이나 전날 연락 드리고 시간 약속 후 제품 가지고 방문하십니다
감사합니다
제품사양이 다른 2가지가 있는데 어떤건지 알려주시고 건전지가 포함되어 있나요?
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001, LNG 상품은 건전지가 포함되었으며, LNG 다크실버 색상으로 상세페이지 내 안내드리고 있는 이미지의 색상으로 발송이 되며, 색상의 경우 소지하신 기기의 해상도에 따라 상이할 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
린나이 자체에서 품질보증기간이나 부품보유기간이 있는지 궁금합니다 타 사이트에는 1년과 6년이라고 표시 되어있던데 쿠팡페이지에는 적혀있지 않고 쿠팡케어 들라는 얘기 뿐이여서 걱정되어 문의드립니다 이 부분 확인 부탁드립니다 출시는 꽤 오래됐을텐데 보유하신 제품 제조날짜사 최근인지도 궁금합니다
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001, LNG 상품은 별도의 부품 보유기간이 있지 않으며 품질 보증기간은 1년이고 귀책 여부에 따라 무상, 유상이 구분 됩니다.
또한 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자 유통기한이 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 우측에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
또한 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자 유통기한이 상이할 수 있습니다.
상품 수령 시 제품에 우측에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
안녕하세요 높이 관련 문의드립니다. 혹시 화구까지 전체 높이가 164mm인건가요? 아님 바디 순수 높이가 164인가요?
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001, LNG 상품은 삼발이 제외한 몸체 높이 164mm입니다.
참고하여 이용 부탁드립니다.
참고하여 이용 부탁드립니다.
주문시에 적지 못했습니다. 설치 요청 부탁드립니다.
린나이 가스레인지 2구 자가설치, RTR-R1001 상품을 설치하시는 경우, 지역 도시가스에 설치 신청이 필요한 점 참고 부탁드립니다.
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