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판매자 평가

자주 묻는 질문

당근을 7시간 말렷는데 바삭하게가 안대고 쫄깃해졋는데 어떻게해야 바삭하게 될까요? 70도로 구엇어요

안녕하세요 고객님 담당부서 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.

고추를 40도에서 8시간말려보고 안말라서 70도에서도 10시간 말렸는데 안말랐어요 불량일까요?

안녕하세요 고객님 담당부서 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.

이렇게 몇시간씩 써야하면 전기료가 많이 나가지 않나요?

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품의 에너지소비효율등급 및 실제 사용환경에 따라서 에너지비용은 달라질 수 있는 점 참고부탁드립니다.

상품설명이 부족해요ㅠ KC인증 은 받았는지요? 환경호르몬 걱정은 안해도될까요? 트레이높이도 알려주세요

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 KC 인증 제품이며 트레이의 높이는 하이건조대(3cm) 1ro + 일반건조대(1.5cm)로 구성되어 있는 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.

트레이 식기세척기 돌려도 되나요?

문의하신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 트레이 식기세척기 사용 시 변형이 될 수 있어 권장하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

WD-501 WD-1210 두 상품중에 사려고 하는데요, 차이점이 무엇인가요??~

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 타이머 기능이 있으나 윈드피아 사각 6단 식품건조기 WD-1210 제품은 타이머 기능은 지원하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

작년11월에 구매 했는데 잘쓰다가 오늘 탄냄새가 자꾸 나서 혹시As어떻게 가능한가요?

A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 윈드피아 고객센터 1877-6049 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

10시간돌리면 전기료 얼마정도나오나요??

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 정격전압 220V/60Hz이고 소비전력 230W 제품인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드리며, 해당 상품의 사용 전기료는 제조사 또는 공급 업체에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

소형 중형 대형 으로구분되어 나오나요?

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 사이즈 구분 없는 단독 제품인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

전기 많이 잡아먹을까요?자주 쓰고 쓸때 평균 7시간정도 쓰는데 많이 잡아먹으을까요? 전기세가 많이 나올까 걱정입니다

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품의 소비전력은 230W인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 전기 요금의 경우 사용 환경, 사용 방법, 시간 등에 따라 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

최고 온도 설정하고 말리는데 찬바람만 나와요. 원래 그런건가요?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품은 최고 온도로 설정 시 뜨거운 바람이 나와야 정상이며, 찬바람이 나오는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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플라스틱으로 되어 있던데요.. 몇도까지 괜찮을까요? 녹을까봐서요.

안녕하세요.
K쇼핑 1:1 문의 담당자입니다.
해당상품 문의 내용 답변드리기 어렵습니다.
05053314949 윈드피아고객센터 평일 10시-17시 (점심시간12시30분-13시30분) 문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

상품 무게가 몇 그램이죠?

문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
윈드피아 6단 전자식 식품건조기 WD-501 상품의 무게는 2.0kg인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.

부속품인 트레이가 약해서 망가졌는데 어디서 추가구매가능한가요

안녕하세요.
K쇼핑 1:1문의 담당자 입니다.
AS센터 0505-494-4949로 연락 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.

종이호일 깔고 사용해도 되나요?

윈드피아 6단 전자식 식품건조기 상품은 종일 호일을 깔고 사용할 경우 건조 바람을 막아 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

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