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자주 묻는 질문
안녕하세요, 패킹 구매했는데요 쿠쿠 정품 맞는거죠? 만일 안맞을 경우 교환이나 환불은 여기서만 가능한가요?
안녕하세요 고객님,
쿠쿠 정품맞습니다.
문의주셨던 아이디로는 구매내역이 확인되지않습니다.
구매해주셨던 판매자에게 문의주셔야 반품진행 가능하십니다.
제품에 문제가 있거나, 개인사유 반품진행시에는 마이쿠팡 > 주문내역 > 교환&반품으로 진행후 사유적어주시어 접수해주시면됩니다.
감사합니다.
문의주셨던 아이디로는 구매내역이 확인되지않습니다.
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제품에 문제가 있거나, 개인사유 반품진행시에는 마이쿠팡 > 주문내역 > 교환&반품으로 진행후 사유적어주시어 접수해주시면됩니다.
감사합니다.
CRP-CHSN1010FS 는 고무패킹 뭘로 시켜야되나요?
안녕하세요~ 고객님!
[CHSN1010FS] 제품과 문의주셨던모델명 [P107FD] 제품은 서로 동일한 압력패킹 [CCP-DH10]을 사용합니다.
쿠팡사이트 상단에 [CCP-DH10]으로 검색하셔서 구매해주셔도됩니다.
감사합니다.
쿠팡사이트 상단에 [CCP-DH10]으로 검색하셔서 구매해주셔도됩니다.
감사합니다.
쿠쿠 crp qs1010fs 밥솥은 ccp-dh10 패킹 구매하면 되는건가요?
안녕하세요~ 고객님!
구매하시는 밥솥 모델명[QS1010FG]이면,
압력패킹만 구매하시는것이라면 [CCP-DH10] 제품사용하시는것이 맞습니다.
부착위치는 스텐커버 걷어내시고, 뚜껑본체에 부착되는 큰패킹입니다! 스텐커버용 패킹까지 필요하시다면 구매번호-[4383148047] 복사후에 사이트상단 검색란에 입력해주시면 세트구성으로도 구매가능하십니다.
감사합니다.
부착위치는 스텐커버 걷어내시고, 뚜껑본체에 부착되는 큰패킹입니다! 스텐커버용 패킹까지 필요하시다면 구매번호-[4383148047] 복사후에 사이트상단 검색란에 입력해주시면 세트구성으로도 구매가능하십니다.
감사합니다.
CRP-HTXB1011FB호환되나요
안녕하세요~ 고객님!
[HTXB1011FB] 제품과 [P107FD] 제품과 같은 2중모션 압력패킹[CCP-DH10]을 사용합니다.
감사합니다.
감사합니다.
한달전에 CCP가 맞다고해서 주문했다가 늦게확인해서 안맞아서 CRP로 다시 주문한건데 똑같은 제품이 왔습니다. 금액이 더 나가는 CRP를 주문한건데 왜 똑같은 CCP가 온건가요? CRP는 배송비까지 내면서 구매한겁니다. 두개가 똑같은 제품이면 누가 배송비를 내면서 구매를 합니까? 반품합니다..
안녕하세요 고객님!
구매해주셨던 내역 확인시 저희쪽에선 3개월 내로는 주문건이 1건만 확인되십니다.
구매해주신 판매자가 동일한 판매자인지 확인부탁드립니다.
상품명에 확인되는 [CRP-P107FD] 전용으로 구매해주신것으로 확인됩니다.
쿠쿠밥솥명 [CRP-P107FD] 라는건 밥솥의 모델명인것이고, 해당 쿠쿠 [CRP-]로 시작하는 밥솥에 사용되는 압력패킹명칭은 [CCP-]로 시작합니다.
다시 말씀드리자면, [CRP-P107FD] 제품에 사용되는 2중모션 압력 패킹 전용 코드명은 [CCP-DH10]인것이 맞습니다.
다른코드명은 절대 사용되지않습니다.
(모양과 두께가다릅니다) [CRP-P107FD] 제품은 장착되어 사용되는 패킹이 두가지 사용되는데, 분리스텐커버용 분리형패킹과, 뚜껑부착형 분리형패킹이 사용됩니다.
*구매해주신 상품은 가운데 고무손잡이 잡고 분리되는 [얇은스테인판]에 부착된 [작은분리패킹]이 아니고 [본체 뚜껑]에 부착되는 [큰 압력패킹]입니다.
해당 패킹이 압력패킹 이름이[CCP-DH10]입니다.
김이새거나, 밥이설익을때 1년주기로 변경하시는 메인패킹입니다.
부착방법이나, 제품코드명안내는 상세페이지, 동봉된안내지에서 정확히 확인할수있습니다.
구매해주시기전에도 구매상품페이지에서 상세히 확인가능하십니다.
다음에 재구매하시더라도 참고하시라고 안내드리는 내용이여요 반품접수내역은 확인되시니 방문기사님께 전달주시면 3일이내로 반품되십니다.
감사합니다.
구매해주신 판매자가 동일한 판매자인지 확인부탁드립니다.
상품명에 확인되는 [CRP-P107FD] 전용으로 구매해주신것으로 확인됩니다.
쿠쿠밥솥명 [CRP-P107FD] 라는건 밥솥의 모델명인것이고, 해당 쿠쿠 [CRP-]로 시작하는 밥솥에 사용되는 압력패킹명칭은 [CCP-]로 시작합니다.
다시 말씀드리자면, [CRP-P107FD] 제품에 사용되는 2중모션 압력 패킹 전용 코드명은 [CCP-DH10]인것이 맞습니다.
다른코드명은 절대 사용되지않습니다.
(모양과 두께가다릅니다) [CRP-P107FD] 제품은 장착되어 사용되는 패킹이 두가지 사용되는데, 분리스텐커버용 분리형패킹과, 뚜껑부착형 분리형패킹이 사용됩니다.
*구매해주신 상품은 가운데 고무손잡이 잡고 분리되는 [얇은스테인판]에 부착된 [작은분리패킹]이 아니고 [본체 뚜껑]에 부착되는 [큰 압력패킹]입니다.
해당 패킹이 압력패킹 이름이[CCP-DH10]입니다.
김이새거나, 밥이설익을때 1년주기로 변경하시는 메인패킹입니다.
부착방법이나, 제품코드명안내는 상세페이지, 동봉된안내지에서 정확히 확인할수있습니다.
구매해주시기전에도 구매상품페이지에서 상세히 확인가능하십니다.
다음에 재구매하시더라도 참고하시라고 안내드리는 내용이여요 반품접수내역은 확인되시니 방문기사님께 전달주시면 3일이내로 반품되십니다.
감사합니다.
CCP가 안맞아서 CRP로 구매했는데 왜 맘대로 CCP로 보냈나요? 고무패킹 두께가 두배가 커서 아예 들어가질않아서 CRP로 다시 주문한건데 아무런 말도없이 이렇게 보내도되는건가요? 맘대로 보낸거 반품할테니 CRP로 산 금액 그대로 환불해주세요
안녕하세요~ 고객님! 죄송하지만 주문내역이 확인되지않아 정확한 확인은 어려우시나,
[CRP-]는 쿠쿠밥솥의 시작코드명인거고, [CCP-]코드명은 쿠쿠밥솥에 사용되는 압력패킹의 시작코드명입니다.
[CRP-P107FD] 제품에 사용되는 2중모션 압력패킹으로 확인후 구매해주시었다면, 압력패킹 시작코드명인 [CCP-]로 시작하는 코드제품으로 배송되는것이 정상입니다.
[CRP-P107FD] 전용의 압력패킹 코드명이 [CCP-DH10]인 2중모션패킹으로 받아보시는것이 정상입니다.
구매상세페이지 확인하시어도 미리 안내된 내용이시니 재확인부탁드리겠습니다.
상세페이지에서 확인되시듯, 미리안내된내용이라, 오배송된제품이아니시니, 반품배송비 청구될수있음을 안내드립니다.
감사합니다.
[CRP-P107FD] 제품에 사용되는 2중모션 압력패킹으로 확인후 구매해주시었다면, 압력패킹 시작코드명인 [CCP-]로 시작하는 코드제품으로 배송되는것이 정상입니다.
[CRP-P107FD] 전용의 압력패킹 코드명이 [CCP-DH10]인 2중모션패킹으로 받아보시는것이 정상입니다.
구매상세페이지 확인하시어도 미리 안내된 내용이시니 재확인부탁드리겠습니다.
상세페이지에서 확인되시듯, 미리안내된내용이라, 오배송된제품이아니시니, 반품배송비 청구될수있음을 안내드립니다.
감사합니다.
주문한 것과 다른게 왔습니다. 주문한건 crp-p107fd 인데 받은건 ccp-dh10입니다..어떻게 된건가요?
안녕하세요~ 고객님! [CRP-P107FD] 제품의 압력패킹은 [CCP-DH10]이 맞습니다.
밥솥제품 구매시 패킹이 안에 부착되어있기에, 내부A/S부속품 상세모델명을 알기가 쉽지가않습니다.
그렇기에 제품구매시 밥솥모델명 검색후 필요한 부속을 구매해주십니다.
밥솥의 모델은 [CRP-]로 시작이 되지만 호환되는 정품공용압력패킹은 [CCP-]로 시작됩니다.
상세페이지에 확인되는 공용패킹 모델명인 [CCP-DH10]제품으로 받으셨다면 맞게 받으셨습니다! 해당 밥솥은 자가수리가능한 부속 패킹은 총2개를 변경하실수있습니다.
스테인판에 부착되는 작은패킹1개 뚜껑본체에 붙어있는 패킹1개로 나뉘어있으며, 구매해주신상품은 압력패킹으로 김새거나, 조리후 밥이 설익을때 변경해주시는 중요한 패킹입니다(교체주기 6개월~2년) 스테인판에 부착되는 분리형패킹은 변색,찢어짐,늘어짐외에는 필수변경사항은아니셔요. 같이 동봉해드린 안내지에 해당 패킹 부착위치와 분리형패킹 혹은 고무손잡이 구매연락처 남겨져있습니다! 확인후 연락부탁드리며, 압력패킹 교체영상남겨드리겠습니다! 복사후 붙여넣기해주세요~ https://www.cuckoo.co.kr/customer/tag/customerSelfItemView?page=2&selfAsCd=&asIdx=13&tagNo=10
밥솥제품 구매시 패킹이 안에 부착되어있기에, 내부A/S부속품 상세모델명을 알기가 쉽지가않습니다.
그렇기에 제품구매시 밥솥모델명 검색후 필요한 부속을 구매해주십니다.
밥솥의 모델은 [CRP-]로 시작이 되지만 호환되는 정품공용압력패킹은 [CCP-]로 시작됩니다.
상세페이지에 확인되는 공용패킹 모델명인 [CCP-DH10]제품으로 받으셨다면 맞게 받으셨습니다! 해당 밥솥은 자가수리가능한 부속 패킹은 총2개를 변경하실수있습니다.
스테인판에 부착되는 작은패킹1개 뚜껑본체에 붙어있는 패킹1개로 나뉘어있으며, 구매해주신상품은 압력패킹으로 김새거나, 조리후 밥이 설익을때 변경해주시는 중요한 패킹입니다(교체주기 6개월~2년) 스테인판에 부착되는 분리형패킹은 변색,찢어짐,늘어짐외에는 필수변경사항은아니셔요. 같이 동봉해드린 안내지에 해당 패킹 부착위치와 분리형패킹 혹은 고무손잡이 구매연락처 남겨져있습니다! 확인후 연락부탁드리며, 압력패킹 교체영상남겨드리겠습니다! 복사후 붙여넣기해주세요~ https://www.cuckoo.co.kr/customer/tag/customerSelfItemView?page=2&selfAsCd=&asIdx=13&tagNo=10
쿠쿠 고무패킹 CRP-M112FG 제품도 사용 가능한가요?
안녕하세요~ 고객님!
[CRP-P107FD] 제품과 [CRP-M112FG] 상품은 같은 2중패킹상품입니다.
부착되는 위치는 스테인판 분리형부착형패킹이아닌, 제일안쪽에 부착된 큰 압력패킹입니다.
세트구매시 상세이미지에 부속품관련 이름이 명시되어있으니, 확인하시어 구매부탁드리겠습니다.
세트판매 사이트안내드립니다.
https://www.coupang.com/vp/products/4383080242?itemId=5184601847&vendorItemId=72493835550&isAddedCart= 그외 다른부속품이 필요하실경우 010-2017-9615로 연락바랍니다.
부착되는 위치는 스테인판 분리형부착형패킹이아닌, 제일안쪽에 부착된 큰 압력패킹입니다.
세트구매시 상세이미지에 부속품관련 이름이 명시되어있으니, 확인하시어 구매부탁드리겠습니다.
세트판매 사이트안내드립니다.
https://www.coupang.com/vp/products/4383080242?itemId=5184601847&vendorItemId=72493835550&isAddedCart= 그외 다른부속품이 필요하실경우 010-2017-9615로 연락바랍니다.
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