리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요, 2번 붕어빵 플레이트 구매하려고 하는데 박스 포장 무게가 어느 정도인가요? 해외 갖고 나가려고해서 무게 확인이 필요해서요
문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301B 상품의 박스 포장 무게는 2.8kg인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
물품 구매 후 3번 사용했는데 사용할 때마다 두꺼비집이 내려갑니다. 처음에는 우연인가 해서 개의치 않았는데 두번, 세번 반복되니 제품 사용하는 것 때문에 두꺼비집 내려가는게 확실한 것 같네요. 전력소비량이 그렇게 크지 않은 제품인데다 혹시나 해서 다른 가전제품 코드도 다 뽑고 사용했는데도 전력 차단 되는 것 보면 제품 내에서 누전이 있는 것 같습니다. 문제 없는 상품으로 교환 가능한지 문의드립니다.
정정 안내드립니다.
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301B 상품은 다른 벽면 코드에 직접 연결하여 사용하였으나, 동일하게 두꺼비집이 내려갈 경우, 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요.
그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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구매 후 잘 배송받아서 붕어빵 딱 한번 굽고 그다음부터 전원 불이 안들어와요... 식혀서 다시 해보기도 하고 팬 분리 후 다시 껴서 해봐도 안되는데 어떻게할까요? 제품 상 문제인것같은데...
안녕하세요~고객님.죄송하지만 배송완료가 되고 시간이 지나서인지.. 다른업체에서 주문을 주셨는지 ..고객님의 정보가 저희에게 노출이 되지 않아 주문정보를 확인 할수가 없습니다.
주문업체가 (주)엔에스엠씨 인지 다시 한번 확인 부탁드리며 맞으시다면 주문번호와 함께 다시 한번 문의 부탁드립니다.
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MO-SM301W 시골에 작동을 해봤는데 지금은 전원이 들어오지 않고 있어요. A/S 해주나요?
안녕하세요~고객님.제품이 작동 안되시면 저희가 물건 회수후 확인하여 교환 처리 해드립니다.
회수 해드리려고 하는데 죄송하지만 고객님 주문 정보가 저희에게 노출이 되지 않고 있습니다.
혹시 다른 업체에서 주문을 주신게 아닌지 다시한번 확인 부탁드립니다.
아니시면 문의란에 고객님 주문 번호와 성함 알려주시면 저희가 조회를 다시 해보겠습니다.
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아니시면 문의란에 고객님 주문 번호와 성함 알려주시면 저희가 조회를 다시 해보겠습니다.
상단에도 열선 있는거 맞나요...?
안녕하세요~네 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
해외배송 하려고 하는데 무게,크기 알려 주시면 감사하겠습니다
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커 상품의 사이즈는 240mm x 225mm x 75mm인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며 무게는 제조사 또는 공급업체에서 별도로 제공하지 않은 정보로 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
상품 받고 사용해봤는데 다른 분들이 받은 기계에 비해 열이 약한게 온건지 굽는 시간이 너무 오래걸려서요 후기 찾아보니 붕어빵은 7분 정도면 익는다고 하는데 저는 20분정도 구워야 익네요 ㅠ 상품에 문제가 있는 것 같은데 이 부분에 관해서 해결가능한지 문의합니다
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301W 상품은 반죽의 전도력과, 반죽의 양에 따라 시간이 다를수 있어 정확한 안내가 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
와플 플레이트 코팅이 원래 이렇게 잘 벗겨지나요? 팬에 버터 바르고 와플 구웠는데도 코팅이 자꾸 벗겨져서 와플에 검게 붙어나와요. 불량인건지 아님 원래 제품 자체가 이렇게 코팅이 약한건지 궁금하네요. 사진이라도 올려서 보여주고싶은데 사진 올리는곳도 없고.. 와플팬만 as받고싶어요.
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301W 상품은 AS/1644-3741를 통해 자세한 AS 상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS 처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
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와플 손잡이가 깨져는데 a/s가능할까요?
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301B 상품은 A/S 고객센터/1644-3741를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해부탁 드립니다.
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오늘 1회 사용중에 손잡이 파손되었어요 너무 약하네요 as방법 알려주세요
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다.
다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다.
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8월달에 구매했는데요 계속 잘 쓰다가 저번주 주말부터 전원이 아에 안들어 옵니다. a/s가능한가요???
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한번사용했는데 두껑 밑판 틈에서 물이 줄줄 흘러요 음식에서 나온 수분이 이쪽으로 새어들어가 물이 고입니다 이건 불량같은데요 이러다 집에불날듯하네요
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301W 상품의 플레이트는 분리세척이 가능하며, 내용물 많이 넣을 경우 넘쳐서 플레이트 틈으로 흘러 들어갈 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
사용횟수가 5번이안되는데 한쪽뚜껑 사이드면에 그을음과 연기가 나고 차단기가 떨어지네요 as해야되나요?
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301W 상품은 유니맥스/1644-3741를 통해 자세한 AS상담이 가능한 점 상세페이지에서 확인 가능합니다.
다만, 통화량이 많아 연결이 지연되거나, 상세 사유에 따라 AS처리가 불가할 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
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제품사용중 제품 오픈하다가 열의 압력때문인지 제품 일부분이 파손되었어요 제품이 너무 약하네요ㅠㅠ 3번 사용하고 뿌셔지다니 제품 너무약해요ㅠㅠ AS가 가능한가요? 드라이버로 빼고 다시 바꿔 넣으면 되는 부분이라서요ㅠㅠ 아니면 그부분의 부품을 구할수 있을까요?
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커, MO-SM301B 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생 시 교환 및 반품이 가능합니다.
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공회전후전원을껐는데..톡톡하며계속소리가나는건왜그런건가요?어느정도시간이지나야열기가없어지는건가요?아이들이와플기다리는데..해도되는지신경쓰이네요ㅠ
모리츠 3IN1 붕어빵 와플메이커 상품은 열기가 없어지는 시간은 5~10분 정도 소요되며 팬 위에 아무것도 없는 상태에서 공회전 시 톡톡거리는 소리가 날 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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