안녕하세요~ 고객님 문의주신 상품 전기포트경우 물 끓는 소리는 사람마다 느끼는게 다르므로 정확한 답변을 드리기 어려운점 양해부탁립니다. 상품문제가 있는경우 동영상 촬영후 구매하신 사이트에 다시한번 문의부탁드립니다
배송잘받아서 몇번 사용했는데
갑자기 안되요
불자체가 안들어와요
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포트안쪽에 스텐 기둥?? 에 불투명한 실리콘 재질로 된 무언가가 기둥구멍에 끼워져 있는데요... 이걸 그대로 끼워놓고 물 끓여서 사용하는건지 빼고 사용해야 하는건지 여쭤봅니다
키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트 상품의 내부에 장착된 스텐봉은 구멍이 뚫려있어야 정상인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으며, 실리콘을 빼고 사용하시면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
스텐레스는 sus304인가요? 강종 알고싶어요.
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정정 안내드립니다. 키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트, KK-D128(크림) 상품은 sus304 재질은 아니며, 스테인리스 24종인 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
사용 3일인데 안에 녹이 슬었어요
키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트 상품은 스테인리스에 열을 가하면 얼룩이 지게 되어있으며, 구연산 또는 식초를 넣고 끓인 뒤 세척하면 되는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
키친아트 리필 스톰 전기 드립포트 1.2 올리브그린을 샀는데 산지10일 정도 됐는데 안에 녹이 쓴것처럼 그렇네요,, 사진은 첨부가 안되네요 ㅜㅠㅠ
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안쪽에 녹이 슨것처럼 보이는데 어떻게 해야하나요?
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사용후 3일됬는데, 바닥에서 물이 세요. 놓친적도 없는데, 이럴때는 as를 키친아트에 받아야하나요? 상품을 교환해야 하나요?
키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트, KK-D124(그린) 상품은 구매 30일 이내 A/S가 필요한 문제 발생시 교환 및 반품이 가능합니다. 다만, 구매하신 상품의 취소/반품/교환은 마이쿠팡에서 직접 확인이 가능하며, 반품/교환의 경우 배송완료일로부터 30일 이내 접수 가능합니다. 상품문의에서는 처리되지 않는 점 양해 부탁드리며, 상품의 사용방법, 용량 등 상품관련 정보는 언제든 상품문의 게시판에 문의해 주세요. 그 외 문의는 쿠팡 고객센터로 문의 부탁드립니다.
안쪽 max위에 찍힌자국이있는데사용해도되나요?
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포트안쪽 아래 위 2개의 실리콘은 그냥두고 사용하면 되는건가요?
키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트, KK-D124(그린) 상품의 포트 안쪽 아래 위에 있는 2개의 실리콘은 그대로 두고 사용하시면 되는 점 참고 부탁드립니다.
커피포트안에 하얀 플라스틱이 있던데 이거는 가만히 놔둬야 하는건가요
키친아트 라팔 스톰 전기 드립포트, KK-D128(크림) 상품은 커피포트 안에 하얀 플라스틱은 없으며, 없이 사용해도 무방한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
2.14일 평일까지 받아볼 수 있을까요?
안녕하세요. 다이소몰입니다.
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