입구의 고무패킹이 늘어났는지 항문의 치핵처럼 삐져나와서 아무리 해도 안껴집니다. 짜증나서 패킹을 다 빼버렸어요. 어떻게 조치 하나요?
고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
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테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품의 문의해 주신 내용에 관해서는 정확한 상품 상태와 사용 환경 확인이 필요하여, 대우 전자 서비스/1833-4220으로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
한달전기요금은얼마나나올까요?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품의 에너지 소비 효율등급 및 실제 사용 환경에 따라서 에너지 비용은 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
모델명뒤에 kr 붙은거랑 안붙은게있는데 무슨 차이인가요?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품 동일 제품입니다. 모델명 BJ800D으로 검색하시면 상세페이지 내 모델명은 BJ800DKR으로 안내드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다.
몇건의 문의 글이 있네요. 뚜껑 부분의 고무 패킹이 튀어나와 끼워 넣는 과정에서 날카로운 뚜껑 부위에 손도 상하고 실리콘은 칼에 베이는 것처럼 찢어지고 부서지고 끼워지질 않습니다. A/s연결은 잘 안되고, 직접 방문은 시간상 어렵고. 뚜껑 패킹 a/s나 교환 및 구매 가능 한가요?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수 표기 정보에서 [테팔 고객센터/1833-4220] 정보를 참고하여 주시기 바랍니다. 상품에 기재되어 있는 제조사 및 판매처로 AS 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있으며 확인이 어려운 경우 쿠팡 고객센터로 연락 주시면 확인 후 도움드리겠습니다. 또한, 고무패킹 별도 상품은 현재 판매 중이지 않지만, 고객님의 의견 수렴하여 준비될 수 있도록 노력하겠습니다.
플라스틱으로 된 부분이 있나요? 있다면 어느 부분인가요?
플라스틱 재질이 있다먄 ㅠ플라스틱 없는 테팔 티포트 제품 추천 부탁드려요
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품은 물이 직접 닿는 부위는 유리로 되어있으며, 열판, 손잡이, 뚜껑, 스테인리스 손잡이 망이 플라스틱인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
무게가 어떻게되나요?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품의 총 무게는 1816g이며, 주전자만 985g인 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
보온은 자동으로 되는건가요~?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품은 차탕기를 들어올렸다가 다시 장착하면 마지막 온도를 기억하는 스마트 메모리 기능이 탑재되어, 보온 기능 온도/시간 설정 후 사용해주시면 되는 점 상품페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
크기가 어떻해 되는지 궁금합니다
고객님의 문의 사항은 공급업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
연결 지연 또는 공급업체 휴무로 연결 불가한 경우 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
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문의주신 내용은 담당부서로 전달하여 확인중이나, 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 빠르게 확인 후 재답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L 상품은 용기의 뚜껑 포함 높이 약 24cm, 바닥 가로 13cm(손잡이 포함 길이는 약 23cm 정도)이며, 열판 사이즈는 약 가로 19cm, 세로 23cm, 높이 4cm입니다. 측정 방법에 따라 오차가 발생될 수 있는 점 참고하여 구매 부탁드립니다.
뚜껑이 손상되었는데 뚜껑만 따로 구매할수있나요?
안녕하세요. 부품구입 문의는 테팔 고객센터로 부탁드립니다.
그릇 씻을때처럼 주전자외부에 물 닿아도 괜찮나요?
글구 물을 다 식힌후 그 상태로 냉장보관 해도 안전한지 궁금합니다
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품은 외부에 물이 닿아도 괜찮으나 용기 밑에 부분은 주의해서 세척해야 하며, 급격한 온도 변화 때문에 물을 끓인 후 식혀서 냉장 보관 권장하지 않는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
제조일짜 알려주세요
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR상품은 입고된 순으로 순차적 발송되고 있어 상품마다 제조일자가 상이할 수 있습니다. 상품 수령 시 제품에 표기된 제조일자를 참고해주시기 바랍니다.
유리 겉면이 뜨거워지나요. 손대도 안뜨거운건강요
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L 상품은 내, 외부가 유리 재질이라 물이 끓게 되면 외부도 뜨거울 수 있어 주의해야 하는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.
소비전력 어떻게되나요?
테팔 차탕기 인퓨자 1.5L, BJ800DKR 상품의 정격전압, 소비전력은 220-240V, 50-60Hz, 1200-1430W인 점 상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고하여 구매 부탁드립니다.
새 상품 맞나요?
안녕하세요. 당연히 미개봉 새상품만 출고합니다^^
상품을 받고 몇번 사용을 안했는데요
뚜껑이랑 뚜껑을 끼우는 패킹이 있는 동그란 원이
주전자에 맞지 않는거 같아요
그리고 패킹이 튀어 나왔어요
첨부터 불량인듯 합니다
뚜껑 과 고무패킹이 있는 동그란원을 교환부탁드립니다