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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
안녕하세요 찜기능으로 계란2개 삶아보니 시간이 많이 걸리는데 (48분) 물양에 따라서 시간이 정해지나요?
안녕하세요, 고객님. 계란찜의 경우 약 30분 이상 제조 시간이 걸리는 것으로 안내드리고 있습니다.
하지만, 계란 및 물의 용량, 온도 등에 따라 시간에 차이가 있는 점 안내드립니다.
감사합니다.
하지만, 계란 및 물의 용량, 온도 등에 따라 시간에 차이가 있는 점 안내드립니다.
감사합니다.
팥죽을해봤는데 팥알이 그대로있습니다 왜그런가요? 죽모드로했는데요
안녕하세요, 고객님. 재료70g에 물 양 최대선까지 하여 제조해보신걸까요? 물이나 재료를 너무 많이 넣을 경우 제조가 제대로 되지 않을 수 있으며, 꼭 레시피 북과 사용 설명서 참고 부탁드리겠습니다.
버튼도 잘 안눌러지고, 콩국물을 냉장고에 넣으면 왜 푸딩처럼 변할까요? 제가 뭘 잘못하고 있는건가요?
안녕하세요, 고객님. 전원 콘센트 꽃은 후, 전원이 충분히 들어온 이후에 원하는 메뉴를 고르시고, 시작/취소 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
콩국물이 냉장 보관하여 푸딩처럼 변하는 것은 제품과 별개로 제조하는 과정 중 비율이나 기타 첨가제가 들어가지 않는지, 냉장고 온도 체크 부탁드리겠습니다.
콩국물이 냉장 보관하여 푸딩처럼 변하는 것은 제품과 별개로 제조하는 과정 중 비율이나 기타 첨가제가 들어가지 않는지, 냉장고 온도 체크 부탁드리겠습니다.
카톡문의햇는데답변이없으시네요 두유제조하면 콩이다인길리고 그대로남아잇는데불량인거 같습니다 이전다른제품은이런령우가없었는데 반품이든교환이든부탁드립니다
안녕하세요, 고객님. 쿠팡 시스템 내에서 판매하고 일시 기한 내에 교환/반품 접수 요청해주시면 처리됩니다.
안녕하세요, 고객님. 쿠팡 시스템 내에서 고객님이 구매하신 일자로부터 교환/반품 기한 내에 교환/반품 접수 요청해주시면 처리됩니다.
AS기간은 ?
안녕하세요.
고객님. 이 상품의 무상 AS 기간은 구입후 1년 입니다.
감사합니다.
고객님. 이 상품의 무상 AS 기간은 구입후 1년 입니다.
감사합니다.
상품을 받아서 쓰고는 있는데 처음부터 버튼 터치가 너무 힘들어요 몇번을 눌러야 반응을 하는데 왜 그런가요?
안녕하세요, 고객님. T.1522-0330 번으로 유선 문의 주시면 증상 확인 후에 처리 도와드리겠습니다.
(문의가능시간 평일 오전 9시~오후 5시 / 점심시간 12시~1시 제외)
(문의가능시간 평일 오전 9시~오후 5시 / 점심시간 12시~1시 제외)
미국 계신 엄마에게 가져가면좋을것 같은데 프리볼트인가요?
안녕하세요, 고객님. 해당 제품은 110v 전환 장치가 따로 없어서 사용 불가합니다.
구매하시는데에 참고하시길 바랍니다.
구매하시는데에 참고하시길 바랍니다.
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