35%
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리뷰 요약
판매자 평가
가성비
성능에 비해 저렴해요
성능
기대 이상 뛰어나요
보통이에요
기대에 못 미쳐요
조작 편리성
조작이 직관적이에요
보통이에요
조작이 어려워요
자주 묻는 질문
머신페이백 가능한 제품인가요?
안녕하세요 고객님
머신 페이백 프로모션은 네스프레소 공식홈페이지에서 구매시에만 해당됩니다.
관련 내용은 공홈 확인 부탁드리며 080-734-1111 네스프레소 클럽 상담번호로 문의하시면 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
관련 내용은 공홈 확인 부탁드리며 080-734-1111 네스프레소 클럽 상담번호로 문의하시면 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
디스케일링용액 대신 디스케일링 캡슐을 사용해도되나요? 원래 디스케일링 용액은 이 제품에 없는건가요?
안녕하세요 고객님
관련하여 네스프레소 클럽 080-734-1111으로 문의 부탁드리겠습니다.
박스에 제조일이 21년 9월로 표기되어 있는데 상품 출고가 1년반이 넘은 제품이 맞나요?
안녕하세요 고객님
제품 박스 윗면에 제조일 기재된 부분 확인해주시면 되며 해당모델은 f111모델 이후 f121 모델이
나왔으며 블랙은 작년부터 입고가 되었는데 화이트는 4월에 처음 입고가 된 모델입니다.
제품의 제조년월은 상품입고시 자주 변동될 수 있는 부분으로 저희뿐만이 아니라 모든 판매처에서 제조년월을 구분하여 상품을 판매하지 않고 선입, 선출로 판매하고 있는 상태입니다.
만약 제품에 대한 문제가 발생한 경우에 서비스(A/S) 부분도 제조년월을 기준이 아니라 구매일 및 제품 등록일을 기준으로 서비스를 받으실 수 있는 점 참고부탁드립니다.
관련하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 네스프레소클럽 080-734-1111으로 문의 바랍니다.
감사합니다.
제품의 제조년월은 상품입고시 자주 변동될 수 있는 부분으로 저희뿐만이 아니라 모든 판매처에서 제조년월을 구분하여 상품을 판매하지 않고 선입, 선출로 판매하고 있는 상태입니다.
만약 제품에 대한 문제가 발생한 경우에 서비스(A/S) 부분도 제조년월을 기준이 아니라 구매일 및 제품 등록일을 기준으로 서비스를 받으실 수 있는 점 참고부탁드립니다.
관련하여 궁금하신 사항이 있으신 경우 네스프레소클럽 080-734-1111으로 문의 바랍니다.
감사합니다.
환불신청시에도 네스프레소클럽에서 불량확인을 먼저 받아야 하나요??
환불시에도 클럽에서 불량확인을 받으셔야 됩니다 . 고객님 경우 어제 네스프레소 클럽과 통화 후에 불량 확인 받은신걸로 확인됩니다 .네스프레소 본사에서 제품 회수 후에
저희쪽을 회수 메일오면 반품 진행하도록 하겠습니다 . 반품 신청 해주시면 될 것 같습니다 . 불편 드려서 죄송합니다 .
물건을 배송받았는데 물통들뜸,추출안됨,기스및이물질로 인하여 교환신청했습니다. 빠른 교환 진행 부탁드립니다.
먼저 불편 드린 점 사과드립니다.
네스프레소 머신경우 불량 확인을 네스프레소 클럽 080-734-1111(24시간 통화가능)에서 먼저 받으셔야 교환 및 환불이 가능합니다 . 불편하시더라도 클럽에 연락 부탁드리고 정품 등록 후에 연락하시면 보다 빠른 진행이 가능합니다 . 감사합니다
네스프레소 머신경우 불량 확인을 네스프레소 클럽 080-734-1111(24시간 통화가능)에서 먼저 받으셔야 교환 및 환불이 가능합니다 . 불편하시더라도 클럽에 연락 부탁드리고 정품 등록 후에 연락하시면 보다 빠른 진행이 가능합니다 . 감사합니다
국내매장에서 as 되는 제품인가요?
안녕하세요 고객님
네스프레소 공식홈페이지에 회원가입 후 정품등록이 필요합니다.
품질보증기간 1년(머신 구매 후 정품 등록 시 1년 추가 보증) 다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
판매처 앤커머스 확인 후 구매 부탁드립니다.
품질보증기간 1년(머신 구매 후 정품 등록 시 1년 추가 보증) 다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
판매처 앤커머스 확인 후 구매 부탁드립니다.
이제품과 버츄오 제품은 어느 차이가 있나요?
안녕하세요 고객님
해당상품은 오리지널 캡슐을 사용하시며 우유추출 가능합니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
다른 캡슐 호환되나요?
안녕하세요 고객님
시중에 많은 네스프레소 호환 캡슐이 유통되고 있지만,
네스프레소에서 만들어진 캡슐을 사용하시는 것을 권장드립니다.
타 사의 호환캡슐을 사용하시다가 고장이 나게 될 경우 무상 A/S 진행이 되지 않습니다.
A/S 불이익이 발생할 수 있으니 정품 캡슐을 사용해주시면 감사하겠습니다.
추가문의는 네스프레소 클럽 080-734-1111으로 연락부탁드립니다.
감사합니다
타 사의 호환캡슐을 사용하시다가 고장이 나게 될 경우 무상 A/S 진행이 되지 않습니다.
A/S 불이익이 발생할 수 있으니 정품 캡슐을 사용해주시면 감사하겠습니다.
추가문의는 네스프레소 클럽 080-734-1111으로 연락부탁드립니다.
감사합니다
로켓배송 상품 언제 재입고 되나요? 그리고 14개 캡슐 들어있는걸로 재입고 되나요? 밑에 문의에 일본 구매 대행이라 한국내 as도 안되고 변압기가 필요하다는데 맞나요?
안녕하세요 고객님
로켓배송 상품은 쿠팡물류에서 출고되는 것으로 저희와는 무관합니다.
쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리며 오리지널 머신의 경우 샘플캡슐 14개입입니다.
쿠팡 문의글은 여러 판매건 취합되어 한페이지에 보이는 것 같습니다.
판매처 앤커머스 상품 선택하셔서 상세정보 확인 부탁드립니다.
저희는 네스프레소 온라인 공식대리점입니다.
네스프레소 공식홈페이지에 회원가입 후 정품등록이 필요합니다.
구매일로부터 A/S 2년 가능합니다.
다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
쿠팡 고객센터로 문의 부탁드리며 오리지널 머신의 경우 샘플캡슐 14개입입니다.
쿠팡 문의글은 여러 판매건 취합되어 한페이지에 보이는 것 같습니다.
판매처 앤커머스 상품 선택하셔서 상세정보 확인 부탁드립니다.
저희는 네스프레소 온라인 공식대리점입니다.
네스프레소 공식홈페이지에 회원가입 후 정품등록이 필요합니다.
구매일로부터 A/S 2년 가능합니다.
다만 호환용 캡슐 사용으로 인한 기계의 고장은 유상으로 처리됩니다.
자세한 안내는 네스프레소 고객센터(080-734-1111)로 연락하시면 확인 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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