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ROCKET_MERCHANT
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- 설치지원방식: 단순배송상품
- 구성품: 활성탄필터
- 색상: 화이트
- 개당 용량: 4L
- 가정용/업소용: 가정용
리뷰 요약
자주 묻는 질문
상품받은지 일주일돼서 네펀정도 돌린거같습니다 그런데 왜말린상태로나오지않고 맨날 떡같이 뭉쳐서 나오는지 모르겠네요 물기짜서 생활속 음식물 넣었는데 기계가잘못된건지 의심스랍네요 언니네집 쿠*는 엄청잘되던데
안녕하세요 고객님! 자동모드의 경우 내부에 설계된 수분센서에서 수분량을 측정하여 자동으로 작동이 되는데요, 간혹 수분 함유량이 많은 음식의 경우 뭉쳐지거나 떡처럼 결과물이 나올 수도 있습니다.
이는 정상적인 결과물로 이럴때엔 쾌속모드로 한 번 더 작동시켜 주시면 조금 더 건조된 결과물이 나옵니다! 보통 투입한 음식물의 종류에 따라 결과물이 뭉쳐지는거다보니, 투입시 밀가루 종이컵 한 컵과 물 종이컵 1/3 정도를 함께 넣고 작동하는것도 도움이 됩니다 ^^
이는 정상적인 결과물로 이럴때엔 쾌속모드로 한 번 더 작동시켜 주시면 조금 더 건조된 결과물이 나옵니다! 보통 투입한 음식물의 종류에 따라 결과물이 뭉쳐지는거다보니, 투입시 밀가루 종이컵 한 컵과 물 종이컵 1/3 정도를 함께 넣고 작동하는것도 도움이 됩니다 ^^
청소는 어떻게 하나요??
안녕하세요! 바스켓 청소를 말씀하시는걸까요?
조금 더 자세한 문의 주시면 이어서 안내를 도와드리겠습니다 ^^ 감사합니다!
뚜껑 분리해서 닦고 싶은데 분리하는 법이 안적혀있어요. 어떻게 분리해야 하나요?
안녕하세요!
@쉘퍼 카카오채널로 연락주시면 뚜껑 분리 및 조립하는 영상 보내드리겠습니다 ^^
매일 1회 사용시 월 전기요금과 1회 사용시 최대용량 확인 후 안내부탁드립니다.
안녕하세요.
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다.
제품의 소비전력은 최저전력 5W, 최대전력 550W입니다.
건조에 4시간이 소요된 결과물의 소비전력은 0.8~0.9 KWH이며, 사용환경과 음식물의 종류, 형태, 양 등 함유하고 있는 수분양에 따라 건조시간과 소비전력은 달라질 수 있습니다.
가정마다 사용하는 전력량이 다르고, 누진되는 구간에 따라 전기세가 다르게 부과되기 때문에 정확한 금액안내는 어렵습니다.
그래도 조금이라도 체감하시는데 도움이 되셨으면 해서저희 쉘퍼 음식물처리기만 매일 4시간씩, 한 달 동안 단독으로 사용하셨을 시 평균 소모전력은 18.78KWh이니 참고부탁드립니다.
감사합니다^^
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다.
제품의 소비전력은 최저전력 5W, 최대전력 550W입니다.
건조에 4시간이 소요된 결과물의 소비전력은 0.8~0.9 KWH이며, 사용환경과 음식물의 종류, 형태, 양 등 함유하고 있는 수분양에 따라 건조시간과 소비전력은 달라질 수 있습니다.
가정마다 사용하는 전력량이 다르고, 누진되는 구간에 따라 전기세가 다르게 부과되기 때문에 정확한 금액안내는 어렵습니다.
그래도 조금이라도 체감하시는데 도움이 되셨으면 해서저희 쉘퍼 음식물처리기만 매일 4시간씩, 한 달 동안 단독으로 사용하셨을 시 평균 소모전력은 18.78KWh이니 참고부탁드립니다.
감사합니다^^
전기를 멀티탭으로 연결해서 써도 되나요? 아님 벽 콘센트에먼 해야하나요?
안녕하세요, 고객님~ 문의주신 제품의 정격전압은 220V/60Hz 전용 제품입니다.
벽면 콘센트를 사용하시고 부득이하게 멀티탭 사용시에는 16A 냉난방기전용 고용량 멀티탭을 사용해주세요 :-)
벽면 콘센트를 사용하시고 부득이하게 멀티탭 사용시에는 16A 냉난방기전용 고용량 멀티탭을 사용해주세요 :-)
뚜껑분리가 될까요? 자동보관 기능도 있을가요
안녕하세요 고객님! 네 뚜껑은 분리되며, 보관모드 기능도 있습니다! 구매에 참고 부탁드립니다 :-)
배송이 언제될까요 판매자로켓인데 이틀이 지났네요
안녕하세요 고객님!
현재 제품은 쿠팡측에서 로켓배송으로 진행되고 있습니다 :-) 구매에 참고 부탁드립니다!
안녕하세요 베란다가요즘 더운데 베란다에놓고 사용해도되나요? 한여름에요.. 한겨울에는 또 괜찮을까요?
안녕하세요 고객님!
베란다가 환기가 잘 되는 곳이라면 놓고 사용하셔도 괜찮습니다 ^^ 겨울에도 괜찮으니 안심하고 사용하셔도 좋습니다!
저녁8시반에시작했는데 아직돌고있는데 정상인가요?ㅡㅡㅋ 양도사진에찍어놨지만 기계가문제있나봐요
안녕하세요 고객님! 해당 문의글로는 고객님의 주문내역 확인과 자세한 상담이 어렵습니다.
@쉘퍼 카카오채널로 주문내역 캡쳐본과 함께 연락주시면 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다!
@쉘퍼 카카오채널로 주문내역 캡쳐본과 함께 연락주시면 빠른 안내 도와드리도록 하겠습니다!
가루는 어떻게 처리하나요?
안녕하세요.
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다.
문의에 대한 답변 드립니다! 처리된 결과물을 버리는 방법은 각 지자체에 따라 조례가 모두 상이합니다.
(일반쓰레기로 배출or음식물쓰레기 분리배출) 거주하시는 지역의 해당 구청, 환경 자원순환과에 문의하시는게 보다 정확합니다.
감사합니다!
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다.
문의에 대한 답변 드립니다! 처리된 결과물을 버리는 방법은 각 지자체에 따라 조례가 모두 상이합니다.
(일반쓰레기로 배출or음식물쓰레기 분리배출) 거주하시는 지역의 해당 구청, 환경 자원순환과에 문의하시는게 보다 정확합니다.
감사합니다!
뚜껑도 분리가 가능하나요? 지금 리뉴얼된건 뚜껑이 분리가 가능하던데 그리구 자동보관 기능도 있나요?
안녕하세요 고객님!
네 뚜껑 분리 가능합니다 :-) 보관모드기능도 있습니다!
구매에 참고 부탁드려요. 감사합니다 ^^
뚜껑 분리 가능한가요
안녕하세요 고객님!
네 뚜껑 분리가 가능합니다.
구매에 참고 부탁드립니다 :-) !!
구매에 참고 부탁드립니다 :-) !!
제가 타사 음식물처리기를 사용 중인데요 건조통이 소모품이라고 하면서 분쇄를 하다보면 건조통 안쪽이 껍질이 버껴지는데요 그때마다 건조통을 교체해서 사용해야 하더라구요 이 제품도 건조통이 소모품인건가요? 교체를 자주 해야 하는지 궁금합니다 음식물처리기를 바꿀려고 알아보던중에 유튜브에서 이 제품 소개한걸 보고 찾아보고 문의합니다 건조통을 교체해 가면서 사용해야 하는지 그게 궁금합니다 만약 교체를 해가면서 사용해야 하면 교체주기는 어느정도 일까요?
안녕하세요 고객님!
바스켓의 경우 소모품이 맞습니다.
바스켓의 코팅이 벗겨지거나, 기스가 난다해도 건조나 분쇄 기능에는 이상이 없기에 그냥 사용하셔도 무방합니다 :-) 다만 코팅의 유무가 육안으로 보이는 부분으로 교체를 희망하시는 경우에만 교체를 해주시면 됩니다! 구매에 참고 부탁드립니다 :-)
바스켓의 코팅이 벗겨지거나, 기스가 난다해도 건조나 분쇄 기능에는 이상이 없기에 그냥 사용하셔도 무방합니다 :-) 다만 코팅의 유무가 육안으로 보이는 부분으로 교체를 희망하시는 경우에만 교체를 해주시면 됩니다! 구매에 참고 부탁드립니다 :-)
주문했습니다 필터 사은품 같이 보내주세요 부탁드려요
안녕하세요 고객님. The more, the better 쉘퍼입니다 !
잘챙겨서 보내드리겠습니다! 구매해주셔서 감사드립니다.
좋은주말 보내세요 :)
좋은주말 보내세요 :)
용량이 4L이라고 했는데 내부바스켓 용량인가요? 음식물을 넣어보니 좀작아보여서요 그리고 내부바스켓 꺼냈다가 다시 넣을때 뚜껑이 안닫혀서 무지 애먹었네요ㅠ 설명서에 기대를 해주셨으면 좋을듯 합니다
안녕하세요.
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다 :-) 바스켓의 용량이 4L 입니다! 내부바스켓을 본체에 결합시킬때엔 본체 내부에 있는 홈에 바스켓을 잘 맞게 넣어주셔야 뚜껑이 닫히게 됩니다 :-) 참고 부탁드립니다!
the more the better 고객님의 가사동반자 쉘퍼입니다 :-) 바스켓의 용량이 4L 입니다! 내부바스켓을 본체에 결합시킬때엔 본체 내부에 있는 홈에 바스켓을 잘 맞게 넣어주셔야 뚜껑이 닫히게 됩니다 :-) 참고 부탁드립니다!
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