안녕하세요. 주문후, 배송예정일이 25일이라고 톡 받았고 그래서 내일 배송오겠지...기다렸는데 오늘 배송예정일이 지연된다는 톡이 왔네요. 너무 짜증나는데 도대체 배송은 언제 오나요??? 내일(25)에 배송안올거면서 왜 25일에 배송된다고 톡 보내셨나요???
안녕하세요 고객님 현재 주문정보 확인 되지 않습니다. 저희 고객센터 1555-2274로 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. (통화가능시간 09:00~17:00 점심시간 11:00~13:00 )
안녕하셔요~ 주문하면 배송은 대략 언제쯤 받을수 있나요?
안녕하세요 고객님 주문해주셔서 감사드립니다 주문주신 LG 오브제컬렉 ML32SW1 모델은 제조사인 LG 자체에서 현재 주문일로부터 1~2주 전후로 배송기간이 소요가 되고 있는 제품입니다. 생산,검수 과정에서 높은 완성 기준에 의한 품질 체크에 시간이 소요되는 모델이다보니 기간이 경과되어 큰 양해부탁 드립니다. 설치상품의 경우 배송 전 LG 혹은 삼성이라고 써있는 알림카톡으로 배송일 예정안내 카톡이 가며 설치 전날 밤에 미리 설치기사님이 수령인분 연락처로 연락드려서 시간협의 후 고객님에게 방문하고 있으니 참고 부탁드리며 기사님께서는 사전에 고지없이 갑작스럽게 방문하시지 않습니다. 조금만 기다려 주시면 소중한 상품으로 보답하겠습니다.
구매하면 출고가
언지쯤 되나요?
다음주내 배송(설치) 받으실 것으로 확인 되었습니다. 해당 상품의 경우 배송 전 LG 이라고 써있는 알림카톡으로 배송일 예정안내 카톡이 가며 설치 전날 밤에 미리 설치기사님이 수령인분 연락처로 연락드려서 시간협의 후 고객님에게 방문하고 있으니 참고 부탁드리며 기사님께서는 사전에 고지없이 갑작스럽게 방문하시지 않습니다. 조금만 기다려 주시면 소중한 상품으로 보답하겠습니다.
단순배송 가능한 지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 해당 모델의 경우 LG기사님께서 단순배송 가고있습니다.
구성품 뭐뭐있나요
구성품 안내 도와드리겠습니다. 법량접시, 구이전용팬, 구이석쇠, 물통, 물받이, 사용설명서
주문 했는데 언제 도착 가능한가요?
문의주신 제품 상세페이지에 안내해드렸듯 입고지연으로 1주 이상 소요되시는 제품이며
정확한 일정 확인은 배송 1~2일 전 재고확보 후 발송되는 LG물류 알림톡을 통해 확인 부탁드리며, 배송 전날 오후 5시 이후 또는 당일 아침에 기사님 해피콜 드릴예정이니 꼭 통화 받아주시면 감사하겠습니다. 당일 기사님과 시간 약속 협의 하셔서 물건 받으시면 됩니다(기사님들이 당일 새벽에 로테이션으로 배차 받기 때문에 저희도 기사님 번호를 미리 알 수 는 없습니다) 물류센터 물류량에 따라 배송 일정이 변동될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
모델명 ML32SW1 뒤에 붙은 RT는 뮈죠?
ML32SW1와 다른건가요?
안녕하세요 고객님 RT는 로켓가전의 상호명입니다. 모델명과는 무관하니 이 점 참고 부탁드립니다.