Name: 쿠첸 더핏 듀얼프레셔 전기 압력 밥솥 10인용, CRS-FWK1040I, IVORY
Brand: 쿠팡

구입한지 일년도 안된건데 오늘 쌀을 씻으려고보니 밥솥 내부코팅이 벗겨졌는데 이거 문제있는거 아닌가요??

문의해주신 내용에 관해서는 정확한 상품 상태와 사용환경 확인이 필요하여, [쿠첸 고객센터 1577-2797]로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 양해부탁드립니다.

밥이 12시간 지난것도 아니고 4-5시간 지나니 밥이 식고 온기가 점점 없어져요 밥솥 코팅도 산지 얼마안되었는데 끝에 둘러가면서 다 벗겨지고 다른 쌀그릇에 쌀 씻어서 안닿이게해서 옮겨 담는대 벗겨지네요 밥이 점점 맛없어져요 쌀도 좋은거 쓰는데 다른 밥솥이랑 밥 맛이 다르고 금방식어서 맛도 더 없어요 빠르게 답변 주세요.

쿠첸 듀얼프레셔 더핏 전기 압력밥솥 6인용, CRS-FWK0640I, IVORY 상품의 정확한 상담은 [쿠첸 고객센터 1577-2797] 문의 시 자세한 안내를 받으실 수 있는 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

작년 9월에 구입해서 현재 사용 중입니다. 1년도 안되었는데 밥솥밑 코킹이 벗겨졌습니다. 사진은 촬영 해 두었습니다. 빠른 답변부탁드립니다.

안녕하세요 고객님의 주문번호가 조회 되지않습니다.
판매처가 여러곳이다 보니 다른 판매처에서 구매하신거 같습니다.
판매처 확인하시어 재문의하시거나 쿠팡 고객센터에 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

샀는데 걸리는지점이 동그라미 표시된데에서 걸린뒤 한번더 힘줘야열리는구조인데 동그라미 표시 전에 걸려서 더 안돌아가서 밥솥이 안열립니다 매달려서 힘줘도 안돌아가요

고객님의 문의 사항은 업체(제조사) 확인 후에 답변 드릴 수 있습니다.
업체의 연결 지연 또는 운영 시간 종료 인한 연락 불가 시에는 답변에 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁 드립니다.
업체 확인 후 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

쿠첸 듀얼프레셔 더핏 전기 압력밥솥 6인용, CRS-FWK0640I 상품은 사진과 같은 방향으로 핸들이 걸리는 지점까지 돌려주시고 1번 지점에서 한 번 더 같은 방향으로 돌리면 커버가 열리는 점 상품페이지를 통해 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 쿠첸은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사로부터 계약을 맺은 대리점으로 이미 출고된 제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. - 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 기준으로 합니다. - 제품을 사입 하여 재 판매 하는 경우 기간이 만료되어 무상 A/S보장이 불가 할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 쿠첸과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) 쿠첸 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고, 리셀, 재판매’ 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 전자상거래법에 따라 7일 이내 청약철회 및 손해배상청구금액의 제한에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 브랜드지킴이 담당자 연락처 (1668-1001)

확인하였습니다

밥솥이 안 열려요..찾아보니 돌려서 여는 것 같은데 어제 내내안 열리다가 오늘 한 번 열려서 밥 넣었더니 이제 또 안 열립니다. 불량인 것 같은데 어떻게 하나요?

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※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 쿠첸은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사로부터 계약을 맺은 대리점으로 이미 출고된 제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. - 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 기준으로 합니다. - 제품을 사입 하여 재 판매 하는 경우 기간이 만료되어 무상 A/S보장이 불가 할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 쿠첸과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) 쿠첸 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고, 리셀, 재판매’ 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 전자상거래법에 따라 7일 이내 청약철회 및 손해배상청구금액의 제한에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 브랜드지킴이 담당자 연락처 (1668-1001)

수정하겠습니다.

※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 쿠첸은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사로부터 계약을 맺은 대리점으로 이미 출고된 제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. - 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 기준으로 합니다. - 제품을 사입 하여 재 판매 하는 경우 기간이 만료되어 무상 A/S보장이 불가 할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 쿠첸과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) 쿠첸 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고, 리셀, 재판매’ 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 전자상거래법에 따라 7일 이내 청약철회 및 손해배상청구금액의 제한에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 브랜드지킴이 담당자 연락처 (1668-1001)

네 수정하겠습니다.

누릉지 기능이 있나요

전기 압력밥솥 6인용, CRS-FWK0640I 상품은 누릉지 기능은 없으며, 상품페이지 내 제품의 기능 안내드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.

밥통사고밥을두번했는데두번다약품냄세가너무심하게나는데왜그런건가요?

쿠첸 듀얼프레셔 더핏 전기 압력밥솥 6인용 상품을 조립 시 윤활유를 바르기 때문에 처음 자동 세척 및 취사를 할 때 열이 가해지면서 윤활유가 증발합니다.
증발 시 고무 타는 냄새가 날 수 있으나 약품 냄새가 난다면 정확한 상품 상태와 사용 환경 확인이 필요하여, 쿠첸 고객센터 / 1577-2797로 문의 시 자세한 안내를 받아보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

1.출시년월은 언제인가요? 2. 정품이 맞나요?

쿠첸 듀얼프레셔 더핏 전기 압력밥솥 6인용, CRS-FWK0640I 상품 정품만을 발송해 드리고 있으니 참고하여 이용 부탁드립니다.
출시년월은 23년 1월입니다.
상세페이지 내 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

밥을 한지 하루도되지않아 밥이 색변하고 밥이마르네요 세척도 잘했고 고무패킹이 잘 끼워져있는데 혹시 밥을 잘못한줄알고 계속해봐도 깉은현상나타나요 이런적 첨이네요

쿠첸 더핏 듀얼프레셔 전기 압력 밥솥 10인용, CRS-FWK1040I 상품의 보온은 기본 12시간 이내로 하시는 방법을 권장 드리며, 밥이 계속 마를 경우 보온 온도를 2도 정도 낮추는 방법을 안내드립니다.
밥솥 대기 상태에서 > 설정 > 가운데 화살표 버튼을 눌러 > 온도가 74도로 표시되면 왼쪽 화살표 아래 버튼을 눌러 72도로 맞춰준 후 > 시작/쾌속 버튼을 누르고 > 0으로 표기되면 > 시작/쾌속 버튼을 다시 눌러주면 설정 완료됩니다.
자세한 문의는 쿠첸 고객센터 1577-2797로 문의하시면 자세한 상담 가능한 점 참고하여 이용 부탁드립니다.

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확인하였습니다.

※ [브랜드지킴이]에서 알려드립니다 ※ 당사 쿠첸은 귀사와 계약관계가 없습니다. 따라서 귀사에서 제품을 구매할 경우 소비자에게 불이익이 생길 수 있음을 알려드립니다. 1. 제품에 대한 소비자청약철회기간을 보장 받지 못할 수 있으며 2. 귀사에서 판매중인 제품은 당사로부터 계약을 맺은 대리점으로 이미 출고된 제품으로 인지되어 A/S기간에 불이익을 당할 수 있습니다. - 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품보증서(구입영수증)를 기준으로 합니다. - 제품을 사입 하여 재 판매 하는 경우 기간이 만료되어 무상 A/S보장이 불가 할 수 있습니다. 3. 귀사에서 수집한 개인정보는 당사의 관리가 이루어지지 않아 개인정보유출의 위험이 있습니다. 귀사에서는 위의 내용을 숙지하시고 아래 요청사항을 상품 온라인 광고페이지 최상단에 고지해주시기 바랍니다. 1. 귀사에서 수집한 개인정보는 쿠첸과 관련 없이 자체적으로 관리함을 고지하시고, 제 3자로 개인정보가 제공될 경우 제 3자를 명확하게 표기하시기 바랍니다. 2. 제품별로 상위점 확인을 통해 정확한 A/S 만료시기를 표기 바랍니다. 자체적으로 A/S를 진행하신다면 필히 '자체 A/S'를 표기하시기 바랍니다. 예시) 쿠첸 무상A/S기간 _개월 + 판매자 무상A/S기간 _개월 3. 해당 제품을 '중고, 리셀, 재판매’ 상품으로 분류될 수 있도록 기재하여 주시기 바랍니다. (카테고리) 4. 전자상거래법에 따라 7일 이내 청약철회 및 손해배상청구금액의 제한에 대해 준수 혹은 미준수 표기 바랍니다.. 위 사항을 24시간 이내로 이행하지 않을 시에 안내전화가 발송되오니 참고바랍니다. 오픈마켓 측에서 해당 문의글을 임의로 삭제하는 경우 대법원 판례 2012. 12. 04.자 2010마817 결정에 따라 유통되는 상품에 대한 문제를 인지하고 있음에도 충분한 조치를 취하지 않은 것은 오픈마켓의 의무를 다하지 않은 것으로 판단될 수 있음을 알립니다. 브랜드지킴이 담당자 연락처 (1668-1001)

상품내리겠습니다.
죄송합니다.

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리뷰 요약

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밥맛

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