6월14일 주문(******-*******6)
쌀통 주문했는데 쓰다 너무 놀랬어요 쌀벌레 아오. 진짜 불량이 온건지 쌀다 버라그 다시 체워서 넣었는데 또 다시 몇주지나니 벌레가 장난아니게 나왔어요
전화도 받지안고 먼가요? 환불을 해주시던 다시 제품을 주시던 하셔야 될것같아요 정말 화가 나서 못참겠네요
고객님~안녕하세요. 가온컴퍼니 입니다.
우선 저희 제품 사용시 불편을 드린것 같아 죄송함의 인사를 드립니다.
해당 사항은 제조사측에서 고객님께 직접 연락 드려 정확한 내용 파악하여 대응 하는 것이 보다 빠른 진행이 가능 할듯 합니다.
그러기 위해서는 고객님의 성함과 연락처를 전달 주셔야 할듯 합니다.
이곳 문의 게시판에서는 정보가 노출이 될수가 있으니 "010-8252-8890" 번호로 성함과 연락처 전달(문자 또는 카카오톡) 부탁 드립니다.
최대한 빠르게 고객님께 연락이 갈수 있도록 처리 하겠습니다.
감사합니다.
DC5V.1A 사용 가능한가요?
고객님~안녕하세요. 가온컴퍼니 입니다.
우선 저희 제품에 관심 가져 주셔서 감사 드립니다.
문의 주신 1A의 제품이 아답터 인지 보조베터리인지는 알수는 없으나 제품이 작동한다 할지라도 제품 설계에 따른 진공 압력은 나오지 않을듯 하여 사용하심에 추천을 드리지는 않습니다.
보조배터리 사용시 2A출력의 제품으로의 사용은 가능 한것으로 알고 있으나 이 역시 제가 보증 하여 드릴수 없는 사항이기에 확실한 답변은 아래 전달 드리는 연락처로 연락 부탁 드립니다.
고객지원센타 : 070-7576-2855
감사합니다.
뚜껑 전원 연걸부 상단부가 원래 떠있는게 맞는건가요?
안녕하세요. 가온컴퍼니 입니다.
우선 저희 제품을 구매하여 주셔서 감사 드립니다.
문의 주신 내용은 070-7576-2855로 연락 주시면 보다 자세하게 상담 받으실수 있으실듯 합니다.
제품의 기능 및 품질에 대한 부분은 저보다는 제품을 개발,생산하고 계시는 분과 상담하시것이 확실하고 빠른 답변을 받으실수 있을듯 하여
연락처를 전달 드리오니 양해 부탁 드립니다.
마지막으로 문의전에 문제라고 생각 되시는 부분의 사진을 촬영하시어 문의를 진행하시면 조금더 확실하고 빠르게 답변을 받으실수 있으실듯 합니다.
위 내용 참조 부탁 드립니다.
감사합니다.
판매자님 진공이 잘되다 안되요?어제부터 설명되로 뚜껑닦고 했는데도 진공이 안되네요
안녕하세요. 가온컴퍼니 입니다.
우선 저희 제품을 구매하여 주셔서 감사 드리며 구매하시고 제품에 문제가 없이 사용하실수 있어야 했지만 그렇지 못하신듯 하여 죄송함의 인사를 드립니다.
문의 주신 내용은 070-7576-2855로 연락 주시면 보다 자세하게 상담 받으실수 있으실듯 합니다.
제품의 기능 및 품질에 대한 부분은 저보다는 제품을 개발,생산하고 계시는 분과 상담하시것이 확실하고 빠른 답변을 받으실수 있을듯 하여
연락처를 전달 드리오니 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
전용선을 더 구매 할려면 어디에서 하나요?
안녕하세요. 가온컴퍼니 입니다.
우선 저희 제품에 관심을 가져 주셔서 감사 드립니다.
문의 주신 내용은 070-7576-2855로 연락 주시면 안내 받으실수 있으십니다.
감사합니다.