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ROCKET_MERCHANT
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- 색상: 크림옐로우
- 구성품: 본품,계량스푼,세척솔,어댑터
리뷰 요약
자주 묻는 질문
오늘 물건을 받았는데요 바닥에 패킹 4개 중 하나가 없습니다. 그것만 따로 받을 수있나요?
안녕하세요 고객님
이곳은 상품을 문의하는 문의게시판으로
1:1문의 주문문의 등을 이용해주시면
정확한 정보를 통해 바로 안내 도와드릴수있습니다
감사합니다
팥죽 레시피 있을까요?
안녕하세요 고객님
팥죽은 이유식모드를 이용하여 만들수있으며
대략 물600ml 팥60g 쌀40g 기준으로
취향에맞게 재료의 양을 줄이거나 늘려 만들주시면되십니다 감사합니다
한달 사용중입니다. 두유 기능을 선택하면 불리기ㅡ갈기 순으로 작동하는데 가끔 불리기 과정은 생략하고 바로 갈기 작동하는데 왜 그런건가요?
안녕하세요 고객님
어떤상황인지 정확하게 알수없어 차이는 있겠지만
불리고 갈고 하는 과정에서 물양,콩의양,콩의크기및종류 등 여러상황에서 달라질수있습니다
또한 센서가 잘 작동하도록 뚜껑의위치가 정확한지도 확인해주시기 바라며
일반두유와 진한두유 설정여부도 다시한번 확인해주시기 바랍니다
감사합니다:)
죽모드로 하면 건더기가 아에 없는 미음이 되네요. 방법 없나요?
안녕하세요 고객님
저희제품은 레시피북에 없는 요리도 취향에 따라 자유롭게 드실수있는 제품으로 정해진 양이 따로 없어 편리합니다 죽모드의경우에도 알갱이가 작거나 큰것에따라 걀과물도 달라집니다 알갱이가 크길원하시면 물양을 조금씩 줄여 해보시면서 취향에 맞춰가실수있습니다
다만 물양이 너무적으면 냄비처럼 탈수있기때문에 주의해주시고 물양이 맥스선을 넘지않도록 해야합니다
몇번 양을 달리하여 조절해보시면서 원하시는 죽을 맛보시기바랍니다 감사합니다
두유제조후 뜨거운김 조금 식혀서 보온병에담아 냉장고보관후 다음날부터 먹었는데 쇠한 맛이 나는데 왜그럴까요?
안녕하세요 고객님
보온병이 혹시 스텐재질이라면 유리소재로 보관하시기를 추천드립니다
이는 두유제조기 제품의 문제와는 관련이 없는것으로 보이며
두유음식은 단백질로 산화에 약합니다
특히 스텐과 만났을때 산화가 더욱 주의가 필요하므로
저희가 강조하는 유리소재인 듀블 두유제조기를 추천드리는 이유입니다
만약 스텐이 아닌 보온병이라면 보관하는과정에서 다른 원인은 없는지 살펴주시기 바랍니다
감사합니다
두유를 아침대용으로 먹으려고 주문한건데 물을넣으니 두유기 하단 제일 아랫부분으로 물이 줄줄 흘러나옵니다.고장인거죠?
안녕하세요 고객님
불편을드려 죄송합니다
위에서 뚜껑이 넘치는경우는 음식양이 많은 원인이지만
아래 하단부분에서 물이 새어나온경우는 없어 불량확인을 해봐야할것같습니다
교환신청 해주시면 새상품으로 신속한처리 도와드리겠습니다
감사합니다
사용설명서가 동봉되지 않았어요 레시피 책자도 없고 어찌 사용해야 하는지 알 수가 없어요 답변 주세요 사용설명서와 레시피 책자 보내 주실 수 있는지
안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다
이곳은 상품문의로 주문정보를 알수없어 주문문의로 남겨주시면 바로 보내드리도록 하겠습니다
감사합니다
고장시 서비스센터 전화번호가없네요?알려주세요 어느나라제품입니까?
안녕하세요 고객님
설명서안에 고객센터 안내되어있습니다
국내에서 기획,개발되고 중국에서 제조한 국내제품입니다
몸체가 유리인가요?
안녕하세요 고객님
내열유리 두유제조기입니다
위생적이고 관리가 편한 특징이 있습니다
두유가 저희애들이 먹기엔 진하던데 좀더 연하게 먹고싶으면 콩을 물에 비해 조금넣으면 되나요?
안녕하세요 고객님
좀더 연하게 드시고 싶다면 콩의양을 줄여주시고
물은 MAX선을 넘기지않도록해주세요
정말 두유처럼 곱게 다 잘갈리네요 콩국수 해먹을때도 같은방식으로 하는게 맞나요? 다른메뉴를 선택해야하는지 헷갈려서요. 괜찮은거 추천좀 해주셔요....
안녕하세요 고객님
콩국수 요리시 두유와 같은 설정으로 해주면 되십니다
조금 더 진한 국물을 원하신다면 콩을 한스푼정도 추가해주세요
사과+양배추+당근등을 이용한 주스기능도 인기가 많습니다
원하는 재료를 넣고 주스기능을 이용하시면 건강한 식사대용이 됩니다
내부를 설겆이하듯이 세제로 해도 되는거죠?
안녕하세요 고객님
네 내부 세척 가능하십니다
외부에는 물이 닿지않도록 조심해주세요
엄마병원에 계셔서 사용하라고 보냈는데 사용도중 터졌네요 엄마 치우고 난리나셨다네요 사람이라도 다쳤으면 어떻할라고 당장 환불해주세요 이제 두번째사용인데 이건 아닌듯싶네요 환불신청에 사진 기재했습니다 무서워서 쓰겠습니까
안녕하세요 고객님
확인하려 하는데 환불신청이 되어있지않습니다
저희 페이지에서 구입하신 물건이 맞으실까요
맞다면 저희가 확인할수없는 상품문의가 아닌 주문문의로 문의부탁드립니다
저희는 수많은 판매를 하고있지만 단한번도 터진 사례가 없었습니다
맥스선및 설명서대로 올바르게 사용하였는지 확인부탁드립니다
저희고객님이 맞다면 반품신청해주시면 즉각 처리 도와드리겠습니다
콩은 안 불려도 되는거죠? 할머니가 쓰기에 기능 어렵지 않는지요?
안녕하세요 고객님
따로 콩을 불릴 필요없이 물과 함께 넣어주시고
두유기능 버튼을 눌러 주시기만 하면되어서 할머님도 쉽게 사용하실수 있습니다
감사합니다
Abc주스 말고 해독주스 기능은 없을까요?
안녕하세요 고객님
주스기능은 하나로 통일됩니다.
감사합니다:)
감사합니다:)
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