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판매자 평가
자주 묻는 질문
상세설명 이미지로는 얼음의 종류가 3가지로 나와있는데, 작동 중에 얼음모양의 종류를 변경하려면 어떻게 하면 될까요?
네 안녕하세요 고객님
얼음 나오는 시간은 주위 온도와 설정 기어가 제빙 시간에 영향을 미치기 때문에 각각의 온도를 구체적으로 측정한 결과가 없기 때문에 사용하시는 것을 기준으로 얼음의 이상적 두께가 확인될 때까지 기다렸다가 플러스 사이즈로 두껍게 하면 빼기(조절 숫자가 클수록 얼음이 두꺼워지고, 숫자가 작을수록 얇아진다)를 눌러 얼음의 크기를 조절하여 얼음의 속이 빈지를 조절할 수 있습니다.
감사합니다.
감사합니다.
저희 제품을 7월3일에 받았는데 사용한지 10일이 지나지않아서 문제가 생기기 시작했습니다. 얼음이 잘 생성이 안됩니다. 물이 배수쪽으로 빠지기만하고 얼음생성에 문제가있습니다.
네 안녕하세요 고객님
고객님 정보가 조회되지않아
010-74601-8489 고객센터로 문자한통 주시면 감사하겠습니다.
수도용은 배수관만연결하면되는건가요??지금주문하면배송언제될까요??차후AS는어떻게되는지도궁금합니다
안녕하세요 고객님.
저희 제품은 해외배송상품으로
배송기간은 넉넉하게 2주 안내드리고 있습니다.
A/S의 경우 상품 수령후 열흘이내 제품에 문제가 있다면 반품, 교환이 되지만 장기적인 A/S는 불가한 점 미리 말씀드립니다.
감사합니다.
A/S의 경우 상품 수령후 열흘이내 제품에 문제가 있다면 반품, 교환이 되지만 장기적인 A/S는 불가한 점 미리 말씀드립니다.
감사합니다.
제빙기 작동중삑빅소리가나는데괞챦은거예요
네 안녕하세요 고객님
이건 저희가 동영상을 봐야 알수있을거같습니다.
동영상은 용량이커서 문자로는 전송이 힘드니 저희 카카오톡ID jmc9880 친구추가하셔서 카톡으로 동영상 보내주시면 확인후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
동영상은 용량이커서 문자로는 전송이 힘드니 저희 카카오톡ID jmc9880 친구추가하셔서 카톡으로 동영상 보내주시면 확인후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
1.설치도 비용추가없이 해주시나요? 2.정수기 호스로 연결가능한가요?
안녕하세요 고객님
1. 설치는 간편해서 따로 해드리지않습니다.
쉽게 하실수있습니다 . 2. 기본적으로 수도관연결도구들을 동봉해드리지만 해당 정수기 사양에 따라 고객님께서 따로 벨브나 기타 연결부품은 구비하셔야 할수도있습니다.
감사합니다.
쉽게 하실수있습니다 . 2. 기본적으로 수도관연결도구들을 동봉해드리지만 해당 정수기 사양에 따라 고객님께서 따로 벨브나 기타 연결부품은 구비하셔야 할수도있습니다.
감사합니다.
관세 및 화물 운송료는 얼마정도 되나요?
네 고객님
관부가세는 저희업체에서 대납해드리고있습니다.
대신 화물택배비용은 5000원~8000원사이 나오시는데 착불로 진행되는점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다.
대신 화물택배비용은 5000원~8000원사이 나오시는데 착불로 진행되는점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다.
1. 한국은 220v 60HZ인데 작동은 이상없는지.. 2. UV 살균기능은 있는지요?
안녕하세요 고객님
해당제품 220V 50hz 제품이나 제빙,사용하시는데는 전혀 지장이 없습니다.
UV살균기능은 따로 없습니다 . 감사합니다.
UV살균기능은 따로 없습니다 . 감사합니다.
스트커 달라붙어 엉망이네요ㅠㅠ 쫌 짜증납니다
네 고객님
출고과정에서 LED계기판 옆 스티커는 해외 전자제품법상 주의사항으로 붙여져서 출고되는점 양해부탁드립니다.
스티커 제거제를 이용하시면 조금더 깔끔하게 제거되는점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다.
스티커 제거제를 이용하시면 조금더 깔끔하게 제거되는점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다.
전에 문의 드리고 네이버가 좀 더 싸서 구매했는데 펌프 50헤르즈 국내 작동 안해서 반품했습니다.. 여기는 후기가 괜찮은데 작동 확실히 되는거죠? 사설 기사님 보시더니 50hz 여서 구동 안된다고하셔서 그냥 반품했거든요.. 펌프가 작동하다 멈춰요..물을 못올립니다.. 빨리 써야되는데 여기 이상 없으면 바로 구매하겠습니다.
안녕하세요 고객님
네이버에서 구매하신 상품이 저희상품과 동일한모델이었을까요?
이것도 50hz?인가요? 쿠팡에서 중국산으로 구매했는데 펌프가 안맞는다고해서 반품했는데 이건 한국에서도 잘 작동하는거죠? 60hz인가요?
안녕하세요 고객님
해당제품 50hz 제품입니다.
수도관연결방식,생수통,수도관+생수통 3가지 연결방식이 존재합니다.
감사합니다.
수도관연결방식,생수통,수도관+생수통 3가지 연결방식이 존재합니다.
감사합니다.
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