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판매자 평가
자주 묻는 질문
내솥이나활성ㅈ단같은건 추가구매어디서하나요? 배송조회도안되요
안녕하세요
고객님
추가 소모품 구매는 고객센터를 통해서 구매가능하며
아래 번호로 연락 주시면 됩니다.
1670-0202 배송은 금일 진행되어 배송 업데이트 진행 예정입니다.
감사합니다.
1670-0202 배송은 금일 진행되어 배송 업데이트 진행 예정입니다.
감사합니다.
교환반품이나 As나 업체 연락처 이런게 좀부족해서 주문후 작동불량이나 문제시 교환반품부분이 걱정이네요
안녕하세요
고객님
별도의 고객센터를 구축하여 운영하고 있으며
문제 발생시 1670-0202로 연락주시면 상담 및 대응 진행드리고 있으니
안심하고 구매하셔도 됩니다.
감사합니다.
감사합니다.
활성탄필터는 필터 전체를 구매해야하나요, 아니면 필터안 활성탄만 갈아도 되나요?
안녕하세요
활성탄만 교체해주시면 됩니다.
보통 교체주기는 3-4개월로 사용하시다가 냄새가 외부에서 나기 시작할때 교체해주시면 됩니다.
보통 교체주기는 3-4개월로 사용하시다가 냄새가 외부에서 나기 시작할때 교체해주시면 됩니다.
활성탄 리필용은 어디서 구매가능한가요? 활성탄 리필을 사서 채울 수 있는 구조인가요? 필터통을 열고 닫을 수 있는건지 아니면 필터형인지도 궁금합니다..
안녕하세요.
고객님 활성탄 필터 리필은 아래 링크에서 구매 가능합니다.
https://smartstore.naver.com/dalba4989/products 기존 활성탄 통을 일자 드라이버로 살짝 재끼면서 열면 열립니다.
그리고 교체 주기는 보통 3~6개월 사이로 사용중 냄새가 발생시 교체하면 됩니다.
감사합니다.
고객님 활성탄 필터 리필은 아래 링크에서 구매 가능합니다.
https://smartstore.naver.com/dalba4989/products 기존 활성탄 통을 일자 드라이버로 살짝 재끼면서 열면 열립니다.
그리고 교체 주기는 보통 3~6개월 사이로 사용중 냄새가 발생시 교체하면 됩니다.
감사합니다.
소리 전혀 안나는건가요?
안녕하세요.
고객님 해당 제품은 음성안내는 있습니다.
예를 들어 처리기 뚜껑을 안잠그고 작동 시키는 경우 안전의 문제가 있기때문에 잠금으로 하라는 등의 안내 멘트입니다.
동작 버튼 누를시 모드에 따른 안내메세지도 발생합니다.
다만 처리시에는 소리 없이 조용히 작동 됩니다.
일단 기존 중국산 저가형의 경우 투입부 잠금장치가 없거나 안전 장치가 미비하고 단순히 음식물을 갈고 고온 건조만 하기때문에 저희 제품과 성능차이가 많이 있습니다.
감사합니다.
고객님 해당 제품은 음성안내는 있습니다.
예를 들어 처리기 뚜껑을 안잠그고 작동 시키는 경우 안전의 문제가 있기때문에 잠금으로 하라는 등의 안내 멘트입니다.
동작 버튼 누를시 모드에 따른 안내메세지도 발생합니다.
다만 처리시에는 소리 없이 조용히 작동 됩니다.
일단 기존 중국산 저가형의 경우 투입부 잠금장치가 없거나 안전 장치가 미비하고 단순히 음식물을 갈고 고온 건조만 하기때문에 저희 제품과 성능차이가 많이 있습니다.
감사합니다.
지난주에 사서쓰고 추가 구매인데요 3개 정도 한번에 사면 혜택있나요? ?
안녕하세요.
고객님 아래 번호로 주문자 성함 문자주시면 감사하겠습니다.
070-8019-0945
고객님 아래 번호로 주문자 성함 문자주시면 감사하겠습니다.
070-8019-0945
활성탄을 갈아주지 않으면 어떻게 되나요?
안녕하세요.
고객님 활성탄의 역할은 음식물 처리중 나오는 내부 냄새를 제거하기 위한것으로 동작 기능에 영향은 미치지 않습니다.
활성탄 교체 주기는 4~6개월 정도로 사용 환경과 주기에 따라 차이는 있습니다.
감사합니다.
고객님 활성탄의 역할은 음식물 처리중 나오는 내부 냄새를 제거하기 위한것으로 동작 기능에 영향은 미치지 않습니다.
활성탄 교체 주기는 4~6개월 정도로 사용 환경과 주기에 따라 차이는 있습니다.
감사합니다.
내부활성탄은어떻게갈아야하고어디서사야되나요?
안녕하세요.
고객님 활성탄은 보통 사용 환경에 따라 다르며 4~6개월에 1회정도 교체 하면 됩니다.
활성탄 구매관련하여 추가 옵션 이번주중에 추가 예정입니다.
감사합니다.
고객님 활성탄은 보통 사용 환경에 따라 다르며 4~6개월에 1회정도 교체 하면 됩니다.
활성탄 구매관련하여 추가 옵션 이번주중에 추가 예정입니다.
감사합니다.
안녕하세요 건조통이랑 필터교환주기는 어떻게되나요?
안녕하세요.
고객님 건조통 코팅는 세라믹 코팅으로 사용중 파손 및 이상만 없다면 계속 사용해주시면 됩니다.
필터는 보통 사용 환경에 따라 차이가 있으나 3~4개월 정도에 한번씩 내부 활성탄만 교체 해주면 됩니다.
(만약 냄새가 새어 나오지 않는다면 더 길게 사용하시면 됩니다.
) 감사합니다.
고객님 건조통 코팅는 세라믹 코팅으로 사용중 파손 및 이상만 없다면 계속 사용해주시면 됩니다.
필터는 보통 사용 환경에 따라 차이가 있으나 3~4개월 정도에 한번씩 내부 활성탄만 교체 해주면 됩니다.
(만약 냄새가 새어 나오지 않는다면 더 길게 사용하시면 됩니다.
) 감사합니다.
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