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판매자 평가
자주 묻는 질문
안녕하세요? 상품을 구매했는데 받고보니 제품 상세 이미지에 있는 모습과 다른 제품을 받은 것 같아서 반품 희망합니다. 1. 제품 이미지 로고 누락 - SUOSER이 제가 받은 상품에는 없는데 원래 없는 건가요? 2. 불투명한 뚜껑 - 상세페이지에는 투명한 뚜껑 이미지인데, 제가 받은 상품은 혼탁한 불투명 뚜껑입니다. 3. 제품 포장 상태 - 상자가 너무 찌그러져 왔습니다. 반품을 10번은 돌다 온 상자같은 느낌입니다(새상품 느낌이 전혀 아님). 제가 구매한 상품과 다르게 짝퉁이 온 것 같아 기분이 많이 상했습니다. 반품 신청은 쿠팡으로 요청하면 될까요? (사진 첨부가 안되어 안타깝습니다.)
고객님,죄송하지만 주문번호를 어떻게 되십니까?
As는어디서되나여?
안녕하세요 고객님
주문번호 알려주시면 확인드리겠습니다
분리가 안되어서 세척을 할수 없군요~ㅜㅜ 재료분쇄하고 세척도 안하고 어떻게 사용하라는건지ㅜㅜ
고객님,죄송하지만 주문번호가 어떻게 되나요?해당제품은 많이 팔았는데 이런 문제가 처음 드네요.
조금전 배송 받았는데 겨우 얇은 뽁뽁이 하나에 포장이라뇨. 박스가 이렇게 다 찌글어지고 상품은 다 긁혀왔습니다. 겉이 이 정도 상했다면 속의 충격도 클 겁니다. 교환 해 주세요.
고객님 너무 죄송합니다
배송시 파손된것같습니다
다시 보내드리겠습니다
작동이 전혀 안되요 어찌하면 되나요
안녕하세요 고객님
카톡cc620추가하시고 영상 보내주시면 AS확인드리겠습니다
스테인레스 제품 연마제있으니,사용전 통과날연마제 제거 작업해야하는지와 날은 분리되는지,그리고 물세척 가능한지요?
안녕하세요 고객님
날은 분리할수없습니다
참고하세요^^
내부통과 날 연마제 세척 필요한가요?
네 고객님 사용 후 세탁을 권장합니다.
a/s기간은 얼마나 되며 통분리및 물세척 할수있는지요?
안녕하세요 고객님
통분리할수없습니다
참고하세요^^
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