안녕하세요 고객님! 분쇄하여 곱게 갈리는 제품으로 메뉴얼에 맞추어 작동 해보시길 바랍니다.
제품 기능 관련 추가 문의는 JS 031-988-1509 통해 정확히 안내 받아보실 수 있습니다. 감사합니다^^
안녕하세요!!제품받은지는 며칠지났는데 오늘사용해보려고하는데E3이자꾸뜨고 정지 버튼이나 예약버튼이 전혀 눌려지지않아요 어떻게해야할까요?
안녕하세요 고객님! E3 에러코드는 뚜껑 부분 에러로 전원 코드선 분리 후 30분뒤 연결하여 다시 작동해 보시길 바랍니다.
이외 추가 문의는 저희측 구매 내역 확인 안되어 쿠팡 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다^^
사용가능 전압이 220~240V로 돼 있는데,
영국 230V에서 사용가능한가요?
안녕하세요 고객님! 아쉽지만 해당 제품은 220V 사용 가능한 제품으로 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
뚜껑은 물세척가능한가요?
안녕하세요 고객님! 뚜껑은 물세척 가능합니다~!
사진에는 죽도 만들어지는데 설명서데로 똑같이 해봤는데 쌀도 다 갈아져버리고 쥬스처럼 되버렸어요.버섯.당근도 넣었는데
두번째 다시 해봤지만 역시나 쥬스마냥 갈아져버렸네요
저는 두유랑 죽 해먹을려고했는데.
혹시 반품되나요?
박스는 이미 버리고없어요.
안녕하세요 고객님! 현재 저희측 주문 내역 확인 안되어 쿠팡 고객센터 통해 문의 부탁드립니다.
사용환경 및 재료에 따라 결과물은 상이할 수 있습니다. 해당 사유로는 반품 진행은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 4/25에 해당 제품 구매했습니다. 상품이 첫 사용할 때부터 바닥에서 검은색 찌꺼기 같은 게 떨어지며 냄새가 났는데, 코팅 때문에 그럴 수 있다고 되어 있어서 그냥 넘겼습니다. 그런데 2번째 사용하려고 작동시키니 안의 칼날부분이 돌아가지도 않고 아래 부분에서 검은색 찌꺼기는 더 많이 떨어지며, 탄내가 심하게 납니다. 바닥 너트를 풀어 안쪽을 살펴보니 안쪽에도 검댕이 많이 묻어있고, 검은색 찌꺼기가 많이 발생해있는 상태입니다. 심각성을 모르고 작동시켜뒀으면 화재가 발생했을 수도 있었겠다는 생각에 무섭네요. 사진은 찍어놨으나 현재 문의하기창에서는 사진을 첨부할 곳이 없네요. 일단 무상 as가 가능하다고 되어 있지만 해당 제품은 아예 문제가 있는 것 같으니, 환불을 받고 싶습니다.