Name: 올스텐 대용량 에어프라이어 오븐 30L, AF30RL/화이트
Brand: 주식회사 청명미디어
Price: 300000 KRW

열선도 스테인레스죠? 이제품도 열선 패시베이션처리 되어있나요? 되어있다면 열선에서 색이 묻어나올까요? 처음 받았을때 열선은 어떻게 닦아야하나요? 소독티슈로 닦아도 될까요??

안녕하세요 고객님 열선도 스테인레스 제품입니다.
이후 답변에 관하여는 제조사측 문의후 추가 답변으로 전달드리겠습니다.

사용시불량생기면 방출장as지원 되나요?

올스텐 대용량 에어프라이어 오븐 30L, AF30RL/화이트 상품의 A/S는 상품 또는 브랜드에 따라 상이하므로 자세한 내용은 상품페이지 또는 필수표기정보에서 AS 연락처 010-5858-4079 정보를 참고하여주시기 바랍니다.
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로세리티사용법이나 작동방법 설명서는 더 없을까요? 그리고 레시피북 받고싶어요

안녕하세요 고객님 레시피북은 따로 없는점 양해부탁드립니다.

가장 높은 온도로 상하부가 다 동작되는 요리메뉴를 작동해보았는데 하부는 시간이 좀 지나자 빨갛게 가열되었다는 것을 알 수 있도록 변색이 되어서 10분동안 지속되는데 상부 열선은 전혀 색상의 변화가 없습니다. 빨갛게 가열된 색상 변화가 일어나지 않는데도 상부 열선이 작동이 되는 것이 맞는지요?

안녕하세요 고객님 상부히팅은 모든 조리모드에서도 무조건 히팅됩니다.
빨갛게 색상변화가 되지 않아서 상부열선은 히팅되지 않는다고 생각하실수 있는데 상부열선은 히팅이 되더라도 빨갛게 색상변화 없으며 그 이유는 상부열선과 하부열선의 출력되는 와트수가 달라서 그렇습니다.
하부열선만 히팅시 내부에서 탄소발생으로 빨갛게 색상변화가 생겼다가 다시 되돌아왔다가 반복하는 현상이 발생할수 있습니다.
상단열선 빨갛게 색상변화가 없다고 하여 히팅이 안되는것이 전혀 아니니 만져보시거나 하면 안됩니다.

상하부히터 기능이면 상부히터도 불이 들어와야 되는거 아닌가요? 상부히터에는 불이 안 들어와요. 계속 이상한것 같아 오늘 닭날개로 작동 돌려봤는데 상부에는 불이 안 들어오네요. 원래 이런건가요?

안녕하세요 고객님 상부히팅은 모든 조리모드에서도 무조건 히팅됩니다.
빨갛게 색상변화가 되지 않아서 상부열선은 히팅되지 않는다고 생각하실수 있는데 상부열선은 히팅이 되더라도 빨갛게 색상변화 없으며 그 이유는 상부열선과 하부열선의 출력되는 와트수가 달라서 그렇습니다.
하부열선만 히팅시 내부에서 탄소발생으로 빨갛게 색상변화가 생겼다가 다시 되돌아왔다가 반복하는 현상이 발생할수 있습니다.
상단열선 빨갛게 색상변화가 없다고 하여 히팅이 안되는것이 전혀 아니니 만져보시거나 하면 안됩니다.

신랑 계정으로 주문해서 사용했는데요 원형케이지에 삼겹살구우는데 연기가 오븐안에가득차고 집안에도 연기가 가득차든데 어찌해야되나요? 감자도 오일발라 구웟는데 이것도 연기가 밖으로나옵니다. 불량인가요? 이렇게연기가 많이나면 집안에서 오븐을 사용할수있나요?

안녕하세요 고객님 제조사측 회신 전달드립니다.
연기는 조리하는 음식재료에 따라서 연기의 정도가 달라집니다.
삼겹살같이 자체적으로 기름기가 많은 음식조리시 열선으로 기름이 떨어지면서 연기가 발생되는건데 연기로 인해 힘들다면 기름받이 위쪽으로 오븐팬을 꽂아서 사용하기 권장드리며,원형케이지로 인해 오븐팬이 꽂아지지 않는다면 삼겹살조리는 원형케이지에 해주시기는 권장드리지 않습니다.
오븐팬 자체에 삼겹살을 두고 조리해주시거나 시중에 판매되고있는 에어프라이어 용기에 삼겹살을 담아 조리하시기를 권장드립니다.

422 공식홈페이지 주소가 뭔가요? 올라와있는거 안되는데요

안녕하세요 고객님 제품관련하여 저희측 문의주시면 확인후 회신드리겠습니다.

내부 나사도 모두 스텐인가요?

안녕하세요 네 내부 나사까지 모두 스텐입니다.

구매전인데 A/S는 몇년까지 무상일까요? 사용하다 무상일 지나버리면 어디서 고쳐야하나요? 햇반도 가능한가요? 다른 요리는 다 좋은데 전자레인지를 살까 오븐기랑 같이 되는거 살까 하거든요~ 그리고 주문할때 받는 날짜도 변경 가능한가요?

안녕하세요 고객님 as관련 업체측 확인후 회신드리겠습니다.
로켓배송 주문건은 날짜변경 불가하시며 판매자배송건은 미리 말씀 주시고 구매 진행해주시면 확인후 처리 진행하겠습니다.

한번 사용후 기름받이 열선부분 색이 변했어요.. 원래 그럼가보다 하고 오늘 두번째 조리하는데.. 팅?소리가 나더니 기름받이가 뒤틀렸거든요…?? 원래 이런건가요…??ㅠ

안녕하세요 고객님. 가열이 되면 변색될수 있으며 텅 소리나는것은 열에 의해 팬이 수축하고 팽창하는 과정에서 들리는 소리이며 순간적으로 튀틀렸다가 다시 원복됩니다.
불량이나 이상이 아닌 자연스러운 현상입니다.

며칠전 구매했는데 기본구성품에 오븐팬이 오지 않았습니다. 확인 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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집에 있는 오븐 받침깔개가 사이즈가 맞을지 체크중입니다. 아랫쪽에 발?다리? 가 보이는데 그 다리 사이의 간격을 알려주세요. 좌~우 cm, 앞~뒤 cm

안녕하세요 제품 사이즈 상세페이지에 기재되어있는점 확인부탁드립니다.
감사합니다.

이번주 화요일인가에 배송을 받고 처음 돈까스를 조리했는데 내부 바닥 스텐이 타서 검게 변했습니다. 전에 사용하던 제품은 수년간 사용해도 그런 일이 없었습니다 그리고 스텐받침대도 갈색으로 변했습니다 이렇게 되는게 맞나요 사진은 찍어놨습니다

안녕하세요 로켓배송건으로 확인되어 쿠팡 고객센터 문의 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

블랙,화이트 어느게 더 선호도가 높나요? 사진만보고 구매하려니 실물 색상과 차이가 날것같아서 차라리 다른 사람들이 많이 산걸 사는게 낫겠다싶어 여쭤봅니다.

안녕하세요 화이트 제품 선호도가 조금 더 높습니다.

치킨 버튼을 누르고 작동했는제 안에 내부를 보면 호일이 움직이는게 바람이 나오긴 하는거 같은데 바삭함도 없고 안에도 뜨겁지가 않아요. 더운 바람에 겉만 쏘이는 느낌인데 작동법이 따로 있나요? 후기글 보면 원하는 음식 버튼만 누르는 간단한 조리법 같은데 군만두를 눌러도 튀겨지기보다 건조한 바람만 나와서 겉만 말라있어요

안녕하세요 제품 구매시 사용설명서 내부에 조리 음식에따라 제품 사용방법이 다른점 확인부탁드립니다.
조리시 음식에 따라 상단부, 하단부 조리과정 다른점 참고부탁드립니다.

리뷰 요약

판매자 평가

자주 묻는 질문