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ROCKET_MERCHANT
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리뷰 요약
자주 묻는 질문
이번에 새로 교환해서 사용하고 있습니다. 사용법에 시키는데로 했는데 얼음이 만들어지면 바구니에 떨어져서 다음 얼음이 만들어 지기전에 자꾸 녹아버리네요. 화면 처럼 얼음이 채워 지지가 않아요.. 어떻케 해야 하나요?
안녕하세요 고객님! 처음 제품 작동 시 얼음 크기는 다소 작게 만들어질 수 있으나 시간이 지나면 견고하게 만들어집니다.
얼음 사이즈를 라지로 변경하여 작동해보시길 바라며, 주변 환경의 온도가 높을 경우 얼음은 빨리 녹을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
얼음 사이즈를 라지로 변경하여 작동해보시길 바라며, 주변 환경의 온도가 높을 경우 얼음은 빨리 녹을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
이 제품 얼음 다 만들어지면, 소리가 발생하나요? 지금 사무실에서 사용하고 있는 제품이 얼음이 다 만들어졌을 때 소리가 발생해서 교체할려고 하거든요.
안녕하세요 고객님! 별도의 소리는 발생되지 않습니다.
디스플레이에 만빙 상태로 센서에 불이 들어오며 얼음이 녹으면 다시 작동되는 제품입니다.
감사합니다.
디스플레이에 만빙 상태로 센서에 불이 들어오며 얼음이 녹으면 다시 작동되는 제품입니다.
감사합니다.
물이 부족할시 작동이 멈춘다고 하던데 아예 전원이 꺼진다는 말인지 얼음이 안만들어진다는 말인지 궁금해요 보관되있던 얼음이 녹을까요?
안녕하세요 고객님! 물이 부족할 시 얼음 생성 기능이 멈추는 것으로 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
냉매 예열은 콘센트만 끼면 자동으로 되나요? 아니면 On 버튼 까지 눌러야 되나요?
안녕하세요 고객님! ON버튼을 눌러줘야 작동 가능한 제품으로 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
감사합니다.
물 맥스로 채우고 얼음 다 만들어질때까지 몇분정도 걸리나요? 주변온도는 20도라 가정하면
안녕하세요 고객님! 8분에 9개의 얼음이 만들어지지만 물을 다시 수급하는 속도와 얼음 사이즈 및 얼음을 드시는 속도 등
모두 다르기 때문에 가득 채우기 까지 걸리는 정확한 시간은 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
정확한 시간은 아니지만 약 1시간 이내에 얼음바구니를 가득 채운다고 생각하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
정확한 시간은 아니지만 약 1시간 이내에 얼음바구니를 가득 채운다고 생각하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
제품 설명란에는 당일출고라고 설명되있는데.. 3일이 지나가는데 제품 준비중이라고 뜨고 29일 도착 예정이라고 되있네여?" 어느게 맞는건가여? 만약 29일 도착이 맞다면 소비자의 혼란을 유발할수있는 제품 설명란의 당일출고라는 문구는 삭제하는게 좋을듯 합니다.
안녕하세요 고객님 ! 상세페이지에 나와 있는 부분처럼 현재 12KG 제품은 24일 (금) 일괄 출고 되는 점 양해 부탁드립니다.
출고일 설정도 되어 있는 부분으로 확인해 주시면 됩니다.
감사합니다.
출고일 설정도 되어 있는 부분으로 확인해 주시면 됩니다.
감사합니다.
판매는국내서하나요as는어디서해요
안녕하세요 고객님! 판매 및 A/S 모두 한국에서 진행됩니다.
사용상 과실 및 파손 아닐 경우 1년 이내 무상A/S 가능합니다.
감사합니다.
사용상 과실 및 파손 아닐 경우 1년 이내 무상A/S 가능합니다.
감사합니다.
제빙기 구매하려고 하는데 선반장 사이늘 얼마큼 띄어놓아야 하나요??
안녕하세요 고객님! 선방장 사이를 띄어 놓는다는게 어떤 말씀이실까요~?
전기세는 어떤가요?
안녕하세요 고객님! 정확한 전기료 안내는 어렵습니다.
해당 제품의 소비전력은 130W으로 확인해 주시면 됩니다.
감사합니다.
해당 제품의 소비전력은 130W으로 확인해 주시면 됩니다.
감사합니다.
저수기에 연결 가능한가요?
안녕하세요 고객님! 정수기 연결은 불가하며, 수조에 물을 넣어 이용하시는 제품입니다.
감사합니다.
감사합니다.
모델명 알려주세요~~
안녕하세요 고객님! 모델명 ZMJ-1250K 입니다.
감사합니다.
감사합니다.
자동세척기능있나요 ?
안녕하세요 고객님! 아쉽지만 자동세척기능은 없습니다.
물이 들어가는 부분을 깨끗한 물과 거칠지 않은 세척 도구로 세척 후 남은 물은 아래 고무마개를 열어 버려주시면 됩니다.
감사합니다.
물이 들어가는 부분을 깨끗한 물과 거칠지 않은 세척 도구로 세척 후 남은 물은 아래 고무마개를 열어 버려주시면 됩니다.
감사합니다.
