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리뷰 요약
판매자 평가
자주 묻는 질문
불이 자꾸 메뉴를 돌아다니며, 작동이 안됩니다ㅜㅜ 어떻게 하나요? 동영상 첨부하고 싶은데 안되네요.연락주세요.
안녕하세요.
고객님. 먼저 뚜껑을 정확한 방향으로 닫으셨는지 확인하시기 바랍니다.
해당 상품 문제되는 부분을 영상으로 상세하게 찍어서 저희 메일로 보내주시면 공장에 확인해 드리겠습니다.
메일 : [email protected] 메일 보내실때 주문번호/수령인성함/송장번호/문제점 내용을 기재하여 주시면 메일 확인후 메일로 회신드립니다.
감사합니다.
고객님. 먼저 뚜껑을 정확한 방향으로 닫으셨는지 확인하시기 바랍니다.
해당 상품 문제되는 부분을 영상으로 상세하게 찍어서 저희 메일로 보내주시면 공장에 확인해 드리겠습니다.
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내벽재질이 스테인레스인가요? 표시가 안되있어서요
안녕하세요 고객님
불편을 드려 정말 죄송합니다 확인후 빠른 처리해드리겠습니다
물을 부으니 바닥으로 물이 줄줄 새요 감전되는거 아닌가 싶네요 어떻게 하면 되나요?
안녕하세요.
고객님. 해당 상품 문제되는 부분을 영상으로 상세하게 찍어서 저희 메일로 보내주시면 공장에 확인해 드리겠습니다.
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감사합니다.
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뚜껑을 알맞게 닫았는데 E1이 자꾸 뜹니다 조치 부탁드립니다
안녕하세요.
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감사합니다.
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전기 몇볼트이고 회로수가 몇인가요? 우리나라는 220에 전기 주파수(Hz)가 60인데 이제품의 주파수는 어떻게 되나요?
안녕하세요.
고객님. 한국에서 사용가능한 220v 전압사용 한국형코드 제품입니다.
감사합니다.
고객님. 한국에서 사용가능한 220v 전압사용 한국형코드 제품입니다.
감사합니다.
에이에스 어떻게 받나요?
안녕하세요.
고객님 해외직구 제품은 as가 안됩니다.
감사합니다.
고객님 해외직구 제품은 as가 안됩니다.
감사합니다.
물건을 받았는데 통안에서 쇠냄세가 많이 올라오는데... 제품 내벽이 스테인레스가 맞는거죠?
안녕하세요.
고객님. 제품 내벽은 스테인리스 입니다.
감사합니다.
고객님. 제품 내벽은 스테인리스 입니다.
감사합니다.
E5 에러는 무슨문제인가요? E1는 뚜껑이 맞지않으면 나오더라구요.
안녕하세요.
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감사합니다.
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안녕하세요 어제 문의 드렸었는데요. 동영상을 찍으려고 작동시키니 또 되네요ㅜ. 별 문제 없이 작동이 잘 되었으면 하는 바램인데. 또 이런문제가 반복되면.
안녕하세요.
고객님. 뚜껑을 꼭 정확한 방향으로 잘 닫아야 적상작동이 됩니다.
뚜껑방향이 조금이라도 틀어지면 작동이 안됩니다.
감사합니다.
고객님. 뚜껑을 꼭 정확한 방향으로 잘 닫아야 적상작동이 됩니다.
뚜껑방향이 조금이라도 틀어지면 작동이 안됩니다.
감사합니다.
오늘 도착해서 두유 해보니 왜 갈리지 않고 따듯하기먼 하나요? 시간 다 지나고 열어보니 콩 그대로 있어요.. 불량인가 조작잘못 인가요?
안녕하세요.
고객님. 우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
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감사합니다.
고객님. 우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
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안녕하세요 몇일전 배송 받아서 몇번 사용 잘 했습니다 그런데... 오늘 작동을 하지 않습니다 전원에 불은 들어오는데 기능이 터치가 되지 않습니다. 물론 예약해요도 터치 안됩니다ㅜ 빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요.
고객님. 해당 상품 문제되는 부분을 영상으로 상세하게 찍어서 저희 메일로 보내주시면 공장에 확인해 드리겠습니다.
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안녕하세요? 상품 잘 받았고 오늘 아침 사용해 봤습니다. 생각보다 두유 제조가 잘 되어 만족합니다. 그런데 두유 제조하고 나니 탄 냄새같은게 나고 아래 실리콘 받침위에 올려 사용했는데 바닥 닿이는 곳에 살짝 그을렸어요 ㅠ.ㅠ 사용하는데 문제 없을가요? 전기 제품이다 보니 염려가 되어 문의 남깁니다. 이상 없이 사용 가능하다면 추가 구매하고 싶어서요
안녕하세요.
고객님. 사용에 문제가 없습니다.
감사합니다.
고객님. 사용에 문제가 없습니다.
감사합니다.
사장님! 지난 5월3일에 제품을 수령하고 5월 13일에 부모님댁에 가지고 가서 두유제조를 하려고 하옇더니 작동이 되지않아 문자를 남겼더니 동영상을 보내라고 하셔서 동영상을 촬영하여 보냈는데 7일이 지나서 교환및환불이 않된다고 연락이 왔는데 저는 그럼 아무런 보상 없이 제품을 폐기해야 하는 건가요?
안녕하세요.
고객님. 제품 구매후 문제는 메일로 진행 부탁드립니다.
감사합니다.
고객님. 제품 구매후 문제는 메일로 진행 부탁드립니다.
감사합니다.
제조 원산지가 어디인가요? 왜 독일이 언급되는 거죠?
안녕하세요고객님.
중국제조입니다.
감사합니다.
감사합니다.
주문번호 오일공공공사공팔삼구사칠사 주문번호를 숫자로 작성하니 별표시로 표기되 한글로 다시적습니다 2일주문 아직도 받아보지못함
안녕하세요.
고객님. 수령인 통관정보가 정확하지 않아 발송취소되었습니다.
쿠팡 고객센터로 주문건 직권환불로 요청하시기 바랍니다.
감사합니다.
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